to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Facebook Harcamaları Nedeniyle 5.286 TL İade Talebi
Akbank kredi kartımdan 15.08.2026 - 18.08.2026 tarihleri arasında, bilgim ve onayım dışında “Facebook” açıklamasıyla peşpeşe izinsiz harcamalar yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim ve tarafıma ait değildir. Toplamda 27 adet şüpheli işlem dönem içi harcamalarıma yansımış ve bu işlemlerin toplam tutarı 5.286,03 TL olmuştur.
Durumu fark eder etmez Akbank Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek kartımı kullanıma kapattırdım ve aynı zamanda harcama itirazında bulundum. Bankadan sadece itirazımın alındığına dair e-posta ve SMS bilgilendirmesi geldi; ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen kartımdan çekilen tutarlarla ilgili henüz herhangi bir iade veya net bir bilgilendirme yapılmadı.
Kartımdan iznim ve bilgim dışında yapılan bu Facebook işlemlerinin detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma ait olmayan tüm işlemlerin iptal edilerek toplam 5.286,03 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
