Akbank Mobil'de Veri Paketi Alımında Çift Provizyon Sorunu
"Geçte olsa sorun çözüldü."
01.06.2026 tarihinde saat 03.00 suları civarında Akbank Mobil üzerinden Tur...kcell hattıma 500 TL’lik canlı veri paketi almaya çalıştım. İşlem sırasında
"Geçte olsa sorun çözüldü."
01.06.2026 tarihinde saat 03.00 suları civarında Akbank Mobil üzerinden Tur...kcell hattıma 500 TL’lik canlı veri paketi almaya çalıştım. İşlem sırasında
Akbank Axess kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında, ekstrede “cas london gbr” şeklinde görünen işlemlerle para çekildi...ğini fark ettim. Bu durumu 29 Mayıs, bayramın 3. günü fark ettim ve ekstreye baktığımda özellikle 4. ayda ve 5. ayda bu şekilde birçok işlem olduğunu gördüm. Uygulama önceki aylara
Akbank Axess kredi kartımı düzenli ve aktif olarak kullanan, borçlarını da her zaman zamanında ödeyen bir müşteriyim. Ka...rtımın üzerindeki bilgilerin silinmesi nedeniyle şubeye başvurduğumda, özellikle yeni kart istemediğimi, mevcut kartımın aynısının devamını talep ettiğimi belirttim. Bana aynı kart
Akbank’ta kullandığım Axess ve Wings kredi kartlarıma yaklaşık 3 ay önce, maaşımdan kesilen bir icra dosyası nedeniyle b...loke konuldu. İcra dosyam kapandı, kredi kartlarımda hiç borç yok, limitim de 5.000 TL olmasına rağmen kartlarımla alışveriş yapmak istediğimde her seferinde işlem reddediliyor. B
Akbank banka kartımın sonu 9440 ile biten kartımdan, YDS Google adına benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 15.05.2026 i...le 02.06.2026 tarihleri arasında çok sayıda küçük tutarlı işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 3.300 TL izinsiz çekim gerçekleşmiştir. Bu işlemler bana ait değildir ve hiçbirine ona
"Çok Teşekkürler."
Akbank Mobil’e yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “bilgilerinizi şubeden güncelleyebi...lirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bunun üzerine Akbank şubesine gittiğimde ise görevli, kendilerinin bu konuda bir işlem yapamayacağını söyleyip beni 444 25 25 numaralı müşter
Akbank Troy kredi kartımdan 02.06.2026 tarihinde saat 05:53’te MC/kk geri ödeme açıklamasıyla 24.752,90 TL tutarında tah...silat yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Bu işlem için tarafımdan herhangi bir talimat verilmemesine rağmen, sabahın çok erken bir saatinde bu ka
13.05.2026 tarihinde Akbank hesabıma bağlı kartımdan tek seferde 54.000 TL tutarında bir harcama gerçekleştirildi. Bu iş...lemi ben onayladım ancak işlem yaptığım iş yeri, hiçbir şekilde ürün veya hizmet teslim etmedi, ayrıca fatura ya da fiş de düzenlemedi. Bu durum üzerine 21’inde Akbank mobil banka
24 Mart tarihinde Akbank Levent İstanbul şubesinden arandım ve mevduat hesabımda bulunan paramı fonlara geçirmeyi teklif... ettiler. Bana anlatılanın fon değişikliği olduğunu düşündüğüm için onay verdim, ancak daha sonra bunun Agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi olduğunu fark ettim. Bu işlem
"Tamam teşekkürler"
Akbank üzerinden kullandığım konut kredime bağlı olarak bir yıl önce Ak Konut Plus sigortası yapılmıştı. Süre dolduğunda... poliçe otomatik olarak yenilendi ve 30.05.2026 tarihinde 15.400,44 TL tutarında yenileme işlem emri gerçekleşti. Bu yenilenen Ak Konut Plus sigortasını iptal ettirmek için çağrı
İşitme engelli bir bireyim ve bankacılık işlemlerimi telefonla değil, sadece mobil ve internet kanalları üzerinden yapab...iliyorum. Akbank Axess kredi kartımın üzerinde son kullanma tarihi 05/2026 yazmasına rağmen kartım bir süredir sorun çıkarıyor. Özellikle internette alışveriş yapmak istediğimde so
Akbank kredi kartımla internetten alışveriş yapmak isterken, bana gelen doğrulama kodunu ve şifremi doğru girdiğim halde... banka tüm işlemlerimi kendi kendine kapattı. O anda bu paraya ihtiyacım vardı, alışverişimi tamamlamak üzereyken sistem beni engelledi ve hiçbir şekilde kartımı kullanamadım. Dah
19 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 825,27 TL tutarındaki tek çekim harcamam için iade sürecim tamamlanmış ol...masına rağmen, Akbank Axess kartımda 14 gündür “bekleyen iade” statüsünde görünmektedir. İşlem bankanın sisteminde görünmesine rağmen karta herhangi bir yansıma olmamıştır. İade s
Akbank mobil uygulaması üzerinden 2025 yılı Mayıs ayında Axess Öğrenci kart başvurusu yaptım. O tarihten bu yana kartımı... öğrenci kartı olarak kullandım ve hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ödemedim. Kart limitim başvurduğumda 862 TL idi, daha sonra artırılarak şu an 1.350 TL’ye çıkarıldı. 22 Mayıs
28.05.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden, İzmir’den Akbank müşterisi bir kişinin IBAN hesabına toplamda 13....800 TL para transferi yaptım. Karşı taraf kendisini tatil işletmecisi olarak tanıtarak bungalov ev kiralaması yapacağını söylemişti, ancak sonrasında mağdur olduğumu fark ettim. A
Yaklaşık iki ay önce Akbank müşteri hizmetlerini aradığım bir görüşmede, müşteri temsilcisi her fatura talimatı başına 2...50 TL çip para kazanacağımı söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Bu bilgiye güvenerek işlem yaptım; ancak daha sonra vaat edilen çip paraların yüklenmediğini gördüm. Beklediğ
14 Mayıs 2026 tarihinde Domino's Cüzdan hesabımdan bir iade işlemi gerçekleştirildi. Ekte sunduğum 37289. Jpg isimli ekr...an görüntüsünde de açıkça görüldüğü üzere, cüzdan hareketlerimde 310,00 TL tutarında bir bakiye çıkışı yapılmış ve işlem tipi sistemde “Kredi Kartına İade” olarak tanımlanmıştır. Ö
Akbank dijital bankacılık hesabımı, aldığım şüpheli bir mesaj sonrası tamamen güvenlik amacıyla müşteri temsilcimle görü...şerek dondurdum. Sonrasında ise yeni kimliğimi NFC ile taratıp yüz tanıma yaparak, yine kendi mobil cihazımdan bankacılığa yeniden giriş yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak Samsun
01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.35’te Ankara Sincan’daki Akbank ATM’sine 13.000 TL para yatırma işlemi yaparken pa...ram ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, hesabıma da geçmedi. İşlemle ilgili herhangi bir dekont ya da kayıt alamadım. Yaşadığım durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri/şube ile