Akbank işlem

Akbank kredi kartımın sonu 1570 ile biten kartımdan, bilgim ve rızam dışında, herhangi bir SMS, mobil bildirim veya 3D Secure onayı olmaksızın online ortamda 28.709 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu çekim, 13.12.2025 tarihinde sabah 06:53’te yapılmış olup, aynı karta 12.12.2025’i 13.12.202...

Akbank kredi kartlarımla ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki adet kartım var ve hesapları birbirine bağlı, normalde sadece bir kartı aktif olarak kullanıyorum. Bugün CepBank üzerinden, hiç kullanmadığım karta otomatik olarak 967 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ...

Akbank Yaşamkent Şubesi'nde mevduat, maaş ve kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartımın yurt içi, yurt dışı ve internet alışverişleri her zaman kapalı olacak şekilde kullanıyorum. Alışveriş yapmam gerektiğinde müşteri hizmetlerini arayıp geçici olarak açtırıyor, işlem biter bitmez tekrar kapattırıyoru...

Akbank Axess kredi kartımdan 4 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan Iyzico/Hbomax.com adına yaklaşık 3.000 TL tutarında harcama yapılmış olarak gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez Akbank şubesine giderek harcama itiraz formu doldurd...

Akbank ile hiçbir şekilde hesabım olmadığı ve bankanızla bir müşteri ilişkim bulunmadığı halde, yaklaşık 2–3 aydır “Cep şifreniz ile Akbank internet ve mobil başvurunuza devam edebilirsiniz” şeklinde SMS’ler alıyorum. Mesajlar “Cepsifre” başlığıyla geliyor ve haftada yaklaşık 2–3 kez tekrarlanıyor. ...

14.30 sularında Akbank mobil bankacılık şifremi hatalı girmem nedeniyle şifrem iptal oldu ve şu anda yeni şifre oluşturamadığım için sisteme giriş yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hafta sonu olduğu için şubeler kapalı, şubeye gidip ...

Akbank online üzerinden bugün vadesiz hesap açtım ve bu işlem sırasında görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sonunda telefonuma SMS ile şifre gönderileceği ve bu şifreyle 1 hafta içinde mobil/online bankacılığa giriş yapabileceğim söylendi. Ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS ile şifre gelmedi. Bu ned...

12 Aralık Cuma günü saat 13:10 civarında Aydın Nazilli Belediye Meydanı’ndaki Akbank ATM’si üzerinden hesabıma QR kod ile 1.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM arızası nedeniyle işlem tamamlanmadı ve param cihazın içinde kaldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi...

Akbank’ın %0,99 faiz oranlı 100.000 TL İhtiyaç Kredisi kampanyasından 13 Aralık 2025 tarihinde faydalandım. Bu kredi kapsamında, s2241318 poliçe numaralı Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası düzenlendi ve sigorta primim, kredi kullandığım gün toplu olarak tahsil edildi. Bu poliçeyi iptal etmek is...

Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün 12 ay vadeli bireysel kredi başvurusu yaptım. Bana gönderilen SMS’te 0,99 oranıyla kredi kullanabileceğim belirtiliyordu ancak bu mesajda zorunlu işsizlik sigortası kesintisinden hiç bahsedilmedi. Krediyi kullandıktan sonra, tarafıma bilgi verilmeden ve açıkça...

Akbank kredi kartımı kullanırken, 11.12.2025 tarihinde saat 16.00 ile 16.30 arasında bilgim ve onayım dışında, aynı gün ve aynı saat aralığında 8 defa arka arkaya işlem yapılmıştır. Toplam 45.800 TL tutarındaki bu işlemler sırasında ne cep telefonuma ne de cüzdan uygulamasına herhangi bir onay/şifre...

Akbank müşterisi olarak Avrupa’ya çıktığımdan beri, 20 Haziran 2025 tarihinden bu yana bankadan gelen hiçbir SMS’i alamıyorum. Hem mobil bankacılık girişlerinde hem de diğer banka işlemlerinde ihtiyaç duyduğum onay SMS’leri telefonuma ulaşmadığı için bankacılık hizmetlerini sağlıklı şekilde kullanam...

Akbank Axess bireysel kredi kartımın sonu 7032 ile biten kartıma, 23.11.2025 hesap kesim tarihli ekstreme 1.016,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartımın toplam limiti 2.000,00 TL olup, yansıtılan bu tutar kart limitimin neredeyse yarısına denk gelmektedir ve bu durum beni ...

Akbank’a ait, sonu 9077 ile biten Wings kredi kartımdan 11.12.2025 tarihinde saat 19.00 suları civarında Google Ads adıyla 9.999 TL tutarında izinsiz bir yurt dışı çekimi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak ne herhangi bir linke tıkladım ne de onay verdiğim bir harcama yaptım; tamamen dış kaynaklı...

Akbank kredi kartımın yurt dışı ve mail order kullanımını yaklaşık 1 aydır aktif hale getiremiyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve bu nedenle kartımı özellikle yurt dışı ve mail order işlemleri için kullanmam gerekiyor. Ancak sistem üzerinden bu işlemleri açmaya çalıştığımda bir türlü başarılı olamıyoru...

12 Aralık 2025 Cuma günü saat 10.00–10.11 arasında Kars ili Selim ilçesinde Ziraat Bankası karşı caddesinde kurulu olan ortak İş Bankası ATM’sine Akbank kartımla 3.600 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak işlemi tamamlamadan kendini kapattı ve parayı da iade etmedi. Tekrar...

12.12.2025 tarihinde saat 23:04’te Akbank üzerinden 5.000 TL tutarında banka havalesi ile Betsmove hesabıma para yatırdım. İşlem sonrasında para hesabıma geçmeyince canlı destek ile iletişime geçtiğimde, benim sahte bir siteye giriş yaptığımı ve bu yüzden sorun yaşandığını iddia ettiler. Hesabımda ...

12.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 13.10 civarında Axess kredi kartımdan, Konya Marmaris Gıda isimli iş yerinden tek seferde 100.000 TL tutarında bir işlem yapılmış olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek tutarlı bir harcama için ne bir onay SMS’i aldım ne de herhangi bir arama yapıldı; tamamen bilgim ve ...

Akbank Axess 7813 ile biten kredi kartımdan, 03.12.2025 tarihinde “Visa ml kk” adı altında 6.250,43 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmış ve para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, SMS gönderilmemiş veya onayım alınmamıştır. Onay ver...

12 Aralık Cuma günü saat 21:41’de telefonuma Akbank Cep Şifre üzerinden 12.000 TL’lik bir alışverişe dair şifre mesajı ulaştı. Böyle bir alışverişim kesinlikle olmadığı için hemen Akbank hesabıma girip kontrol ettim; ancak bu tutarda ya da bu işleme dair herhangi bir hareket görünmüyor. Kartım yurt...

Konu: Yetkisiz İşlemler, Kart Talebi ve Müşteri Hizmetlerinin Yardımcı Olmaması hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Eylül ayında hesabım üzerinden benim bilgim ve iznim olmadan yapılan yetkisiz alışveriş işlemlerini tarafınıza bildirdim. Aradan üç ay geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş, i...

Akbank’a yeni müşteri oldum ancak yaklaşık 4–5 gündür şifre işlemlerimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Müşteri iletişim merkezine bağlanmak istediğimde sürekli sesli yanıt sistemi devreye giriyor ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. “Akbank şifre almak istiyorum” dememe rağmen sistem b...

19.11.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede müşteri temsilcisi, “Artı Para” adlı hizmetin tanıtımını yaparak bana bu ürünü satmaya çalıştı. Kendisine nakit ihtiyacım olmadığını ve faiz ödemek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen Kasım, Aralık ve Ocak ayların...