Kredi Kartı Ödemem Beklemede Kaldı, Limitim Açılmadı Ve Haksız Gecikme Faizi Aldım

Akbank kredi kartıma ait borcumu 31 Aralık tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 3.000 TL olarak ödedim. Ancak yaptığım ödeme sistemde “beklem...

Akbank kredi kartıma ait borcumu 31 Aralık tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 3.000 TL olarak ödedim. Ancak yaptığım ödeme sistemde “beklem...

Akbank nezdindeki hesabımı artık aktif olarak kullanmıyorum. Hesabımda sadece 0,17 kuruş bakiye bulunmasına rağmen hesabımı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcisini aradığımda hesabımda bakiye olduğu için kapatma işlemi yapamayacaklarını söylediler. Ben Uşak’ta ikamet ediyorum, hesabım ise İzmir ...

Yeni aldığım cep telefonu hattımla Akbank mobil bankacılığa 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş için gönderilen doğrulama kodları eski telefon numarama gidiyor ve yeni numaramı sisteme kaydedemiyorum. Hattımı yeni almama rağmen, numaram Akbank kayıtlarında “Efe Talipoğlu” isimli bir kişi üzerine görü...

01.01.2026 tarihinde saat 13.41 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabımdan para piyasası fonu alımı yaptım. Daha önce para piyasası fonu aldığımda bakiyem hiçbir zaman eksiye düşmezken, bu işlemden hemen sonra hesabımda -142 TL bakiye göründü. TR62**************************52 IBAN'lı he...
31.12.2025'de Akbank Çubuk Şubesi’ne öğleden sonra hesabıma para yatırmak ve 420.000 TL havale/EFT işlemi yapmak için gittim. Şube açıldığında paramı yatırmak istediğimde, hiçbir makul gerekçe sunulmadan parayı kabul edemeyeceklerini söylediler. Paranın çok az bir kısmını aldılar, geri kalanı için i...

Akbank Axess kredi kartımın limitini düşürmek için yaklaşık 15 gündür defalarca işlem yapmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Mevcut kart limitim 82.000 TL ve ben bu limiti sadece 50 TL azaltmak istiyorum, ancak bu son derece basit talebim bile bir türlü yerine getirilmiyor. Bu süreçte yaklaş...
25.12.2025 tarihli Akbank konut kredisi başvurum kapsamında benden 18.010,50 TL tutarında ekspertiz ücreti tahsil edilmiştir. Konut kredisinden daha sonra vazgeçmeme rağmen, bu ücret tarafıma iade edilmemiştir. Üstelik ekspertiz görevlisi taşınmaza hiç gelmemiş, fiilen hiçbir inceleme yapılmamış ve ...

Akbank kredi kartımla Yemeksepeti üzerinden 22 Aralık tarihinde yaklaşık 210 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını sağlayarak “100 TL ve üzeri harcamaya 100 TL Chip Para” kampanyasına katıldım; ancak buna rağmen chip param hâlâ kartıma yüklenmedi. İşlemi yaptığım kartın son dört hanesi 06...

Akbank’ı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Geçtiğimiz Eylül 2025’te vadeli mevduat hesabımın vadesi dolduğu için bankada bulunan 1 milyon tl üzerindeki paramı başka bir bankaya taşımak amacıyla EFT yapmak istedim. Bankanın standart EFT limiti 500.000 TL olduğu için, daha önce defala...

31.02.2025 tarihinde saat 21.35 sularında Akbank üzerinden EFT ile Dinamik Pay hesabıma 1.000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekont numarası 000253041 olmasına rağmen, tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bakiyeme yansımadığı için hem can...

01.01.2026 tarihinde saat 02:52’de Akbank’a bağlı Mersin Erdemli şubesindeki kendi adıma kayıtlı banka kartımdan iznim ve bilgim olmadan 310 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında bu harcamanın PUBG Mobile ile ilgili olduğunu gördüm, ancak ben böyle bir alışveriş veya ödeme ya...

Mersin Tarsus’ta bulunan Akbank Tarsus şubesinde şu anda yaşamakta olduğum bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şubede kredi işlemleri için sıra aldım ve yaklaşık 45 dakikadır bekliyorum. Buna rağmen işlemler son derece yavaş ilerliyor ve müşteriler gereksiz şekilde bekletiliyor. Beklerken çalışanl...

26.12.2025 tarihinde son dört hanesi 1452 olan Akbank Axess Gold kredi kartıma 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı Aralık 2025 ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemi Akbank internet bankacılığı üzerinden ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. 4822 sayılı Kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin K...
31.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Akbank kartımla internet üzerinden harcama yapıldığına dair SMS aldım. Ben bu işlem için ne bir onay kodu ne...
Akbank bireysel kredi kartıma ait ekstreme yansıtılan hatalı bir işlemle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 05.12.2025 tarihinde yapmış olduğum harcama, ekstrede 01.12.2025 tarihinde yapılmış gibi görünmektedir. Ayrıca Migros’tan yaptığım 2.728,61 TL tutarındaki harcamam iptal edilip 18.12...

Akbank üzerinden emekli maaş promosyonumu mobil bankacılık uygulaması üzerinden yenilemek istiyorum; ancak uzun süredir sistem buna izin vermiyor. Uyg...

Akbank nezdinde daha önce bulunan icra dosyalarım tamamen kapalı olmasına ve elimde resmi fek yazıları bulunmasına rağmen, yaklaşık üç aydır kredi ve kredi kartı başvurularım onaylanmıyor. Şubeye gittiğimde hâlâ icra dosyamın göründüğü, bu nedenle işlem yapılamadığı söyleniyor. Genel merkezin de bu ...

Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 30.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden art Arda üç adet işlem yapılmıştır. Sırasıyla 20.370,41 TL, 99.499,76 TL ve 55.917,50 TL olmak üzere toplam 175.787,67 TL tutarında iznim olmadan harcama yansımıştır. Bu harcamaları fark ettiğimde hemen ...

30.12.2025 tarihinde Akbank mobil üzerinden kredi başvurusunda bulundum ve bu işlem sırasında Agesa üzerinden 3.974 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Bu sigortayı iptal ettirmek için iki gündür 444 11 11 numaralı çağrı merkezini arıyorum; ancak her seferinde 90’ın üzerinde bekleyen olduğu, hatta...

29 Aralık saat 19.38 sularında İstanbul Ümraniye Yamanevler’de bulunan Akbank ATM’sinden kendi adıma kayıtlı kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM parayı sıkıştırdı. Toplam 24.000 TL yatırırken para ATM’de kaldı ve bu tutar hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine 8050157061 numaralı başvuru...

Akbank’ın Artı Para ürünüyle ilgili olarak müşterilerine çifte standart uyguladığını düşünüyorum. İki ayrı eski Akbank müşterisinden birine 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli sıfır faizli Artı Para imkanı sunulurken, aynı şartları taşıdığımı düşündüğüm halde bana aynı ürün için yüzde 4,50 faiz oranı y...
Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptığımda, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olduğu gerekçesiyle bana 0 TL limitli kart tanımlandı. Mobil uygulamada ve yapılan bilgilendirmede, diğer bankalardaki kart limitlerimi ne kadar düşürürsem Akbank’ın da bana aynı tutarda limit tanımlayaca...

Akbank Axess Premium kredi kartımla yaptığım son iki alışverişte, özellikle taksit seçmeme rağmen taksit uygulanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 17.12.2025 tarihinde İpekyol’dan 6.468,80 TL tutarında yaptığım alışverişte, mağazanın 6 taksit kampanyasından faydalandım. Buna rağmen ekstre...