to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’ın CIP para uygulamasıyla ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma toplam 525 TL CIP para b...irikti; ancak Akbank POS cihazı olan hiçbir mağaza ve akaryakıt istasyonunda bu CIP paraları kullanamıyorum. Sistem sürekli işlemi geçersiz kılıyor ve sonrasında tutar 'iade alındı
Akbank üzerinden bireysel emeklilik sistemine kayıtlıyım. 19 Aralık Cuma günü, ayrılma işlemi için cep telefonumdan 2560...’a “ayrılma TCKN” yazarak SMS gönderdim ancak bu tarihten itibaren ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı. Bireysel emeklilikten acil ola
Akbank Axess kredi kartımın sonu 1758 ile biten kartımdan, 16.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL ...tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi haksız ve kanuna aykırı bulduğum için iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Mad
19 Aralık günü saat 16:50 civarında Çanakkale Bayramiç’te bulunan Akbank ATM’sinden para çekerken, ATM 10 TL banknotumu ...yuttu ve 20 TL banknotumu da yırtarak iade etti. İşlem sırasında maddi zarara uğradım ve mağdur oldum. Söz konusu ATM’nin acilen kontrol edilip incelenmesini, benzer bir mağduriye
Eşimin adına kullanmakta olduğumuz Akbank kredi kartı ve Kazanan Akbanklı Kadınlar Programı kapsamındaki harçlık hesabı ...kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Kasım ayında mobil bankacılık üzerinden harçlık hesabına 5.000 TL tutarında işlem yaptık ve bu işlem karşılığında 500 TL Chip P
Akbank ile sendikamız arasında yapılan banka promosyon anlaşmasına göre dileyen öğretmenlerin 81 bin TL Nakit promosyon ...alabileceği, istemeyenlerin ise 120 bin, 240 bin, 360 bin ve 420 bin tl tutarlarında faizsiz kredi seçeneklerinden yararlanabileceği söylendi. Ben de nakit promosyon yerine bu faiz
19 Aralık 2025 tarihinde saat 13:57 civarında İstanbul Ümraniye’de bulunan Akbank’a ait 00011446 numaralı ATM üzerinden ...hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında paramı tamamen yatırdıktan sonra ATM’nin ekranı bir anda gitti ve cihaz kapandı. O anda mobil bankacılıktan hesabımı
Akbank üzerinden bugün çekmiş olduğum 35.000 TL tutarındaki %0 faizli kredi kapsamında, bana herhangi bir ek maliyet çık...mayacağı söylenmesine rağmen krediden 1.943.41 TL kredili hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu kesintinin iade edileceği ifade edildi ancak şimdiye kadar herhangi bir iade yapılma
Akbank’a ait 2910 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 22.11.2025 tarihinde Ege Vizyon Profesyonel adına ...2.197,00 TL tutarında bir işlem yapılmış. Bu harcamayı, bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Ege Vizyon Profesyonel ile herhangi bir üyelik, abonelik, h
Akbank’ın ihtiyaç kredisi için sunduğu sıfır faizli kampanyadan yararlanmak isterken yaklaşık 10 gündür ciddi şekilde uğ...raştırılıyorum. 13.12.2025 tarihinde başlayan süreçte hem şubeden hem internet bankacılığından hem de mobil uygulamadan defalarca başvuru yaptım. Üç kez bankaya yönlendirildim, her
Akbank mobil bankacılıktan kredi başvurusu yapamıyorum beni en yakın şubeye gitmem gerektiğini yazıyor. Üç gündür bu hat...ayı alıyorum. Daha önce hiçbir bankada böyle sorun ile karşılaşmadım. Şubeye gitmeden mobilden işlemim çözülmesini talep ediyorum.
Akbank kredi kartımın (sonu 3378 ile biten) limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün 89.600 TL’den 25.000 TL’ye düş...ürüldü. Bu ani ve yüksek oranlı limit düşüşü, hem planlamalarımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Toplam 4 adet kredi kartı kullanıyorum ve hiçbirinde eksik ya da asga
15.12.2025 tarihinde saat 07:42 civarında, Kocaeli Çayırova Cumhuriyet Mahallesi Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:120, 41435... adresinde bulunan Shell benzin istasyonundaki Akbank ATM’sinde annemin ricası üzerine bir para yatırma işlemi yaptım. Annemin ödemeleri vardı, elindeki parayı bana verip “hepsi he
Akbank Axess kredi kartımın limiti, otomatik limit artırım talebim bulunmasına rağmen 2 gün önce hiçbir onayım ve talebi...m olmadan 250.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani limit düşüşüyle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya arama ile bilgilendirme yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 7236
Akbank Axess Platinum kredi kartımla bilgim ve iznim dışında online bir alışveriş harcaması yapıldığını 18 Aralık 2025 t...arihinde fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 1575 olan kartımdan tek seferde 29.871 TL tutarında işlem gerçekleşmiş ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kart bilgilerimi de kimse
Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, bu sabah birden fazla işlemle 10.000 TL ve 1 TL tutarlarında para... çekimi yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve kartımı herhangi bir yerde fiziki olarak kullanmadım. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçerek izins
18.12.2025 tarihinde saat 11.39 sularında Akbank’tan gelen SMS ile, bilgi ve onayım dışında, sonu 7438 ile biten kredi k...artımdan Google Ads açıklamasıyla 19.277 TL tutarında işlem yapıldığını öğrendim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Bunun üzerine aynı gün 444 25 25
"Teşekkür ederim"
YDS Worldlocater isimli bir yerden, Akbank kartımdan bu gece saat 03.41’de bilgim ve onayım olmadan 1.237 TL tutarında i...şlem yapıldığını gördüm. Herhangi bir üyelik, alışveriş ya da onay vermediğim halde kartımdan para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili şu ana kadar banka ile bir görüşme yapmadım; anca
07.12.2025 tarihinde saat 20.00–21.00 arasında Kıbrıs Gazimağusa Terminal Perşembe Pazarı mevkiindeki Denizbank ATM’sind...en Akbank hesabıma 25.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Kart numaramın sonu 35 olan kartımla yaptığım bu işlem için
15.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve isteğim dışında 258 dolar tutarında yurt dışı bir hesaba işl...em yapıldı. İşlemi fark ettiğimde hâlâ “beklemede” görünüyordu ve derhal Akbank ile iletişime geçerek bu işlemin bana ait olmadığını, işlemin durdurulmasını talep ettiğimi ilettim.
15.12.2025 tarihinde Akbank Eskişehir şubesine giderek vadesiz mevduat hesabımı kapatmak istediğimi belirttim. Şubedeki ...görevli, hesabımı kendilerinin kapatamayacağını, internet bankacılığı üzerinden kapatmam gerektiğini söyledi. Ancak internet/mobil bankacılık üzerinden işlem yapmayı başaramıyorum
Akbank nezdindeki banka kartımdan 12.12.2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdim. Bu... işlem karşılığında alıcıdan herhangi bir ürün ya da hizmet teslim edilmedi ve mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak harcama itirazı yapmak için çağrı merkezi, mobil
18.12.2025 tarihinde saat 18.30 sularında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartıma bağlı bir vadesiz hesabın kapatıl...ması için işlem yapmak istedim. Ancak çağrı merkezine bağlanmak için tam 1 saat 13 dakika 37 saniye hatta bekletildim ve saat yaklaşık 20.00 olduğunda ancak bir temsilciye bağlanab
Akbank kredi kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Uber harcaması olarak görünen toplam 11.000 TL tutarın...da izinsiz bir işlem yapılmıştır. Uber kullanmadığım halde bu tutar kartıma yansıtılmış ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime