to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Kart Harcaması İçin İade Ve Açıklama Talebi
Behram
Yapı Kredi Bankası18 Haziran 09:579
Eşimin Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartından 17/06/2026 tarihinde, bilgimiz ve onayımız olmadan Moka United Zara Giyim adına 7.819 TL tutarında online bir harcama yapılmıştır. Bu alışverişi ne ben ne de eşim gerçekleştirdik, kart bilgileri izinsiz şekilde kullanılmıştır.
Olayı fark eder etmez bankayla iletişime geçip durumu bildirdik, ancak henüz tarafımıza net bir bilgi veya kesin bir çözüm sunulmadı. Aynı zamanda Moka United’a WhatsApp üzerinden yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Onayımız olmadan gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve 7.819 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyoruz. Kart güvenliğiyle ilgili inceleme yapılarak bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğinin de açıklanmasını istiyoruz.
