to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tur Ücretinin 16.905 TL Kredi Kartına İadesi Gerçekleşmedi
Akbank kredi kartımla satın aldığım bir turu iptal etmeme rağmen, bu işleme ait 16.905 TL tutar yaklaşık 1 aydır kartıma iade edilmedi. Tur harcamasını 04.09.2025 tarihinde yaptım, iptal sonrası iade sürecinde herhangi bir sorun olmaması gerekirken banka tarafında mağduriyet yaşıyorum.
Durumu Akbank müşteri hizmetlerine ileterek harcama itirazı kaydı açtırdım. Talep numaram 8025252540 olup, yapılan inceleme sonrasında itirazım müşteri hizmetleri tarafından reddedildi. Hem turu kullanmamış olmama hem de iptal-iade sürecini tamamlamama rağmen, bu tutarın hâlâ tarafıma yansıtılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Akbank’tan, söz konusu tur harcamasına ilişkin 16.905 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve dosyamın tekrar detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
