to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımla 2024 yılı Şubat ayında Aveon Global A.Ş. üzerinden 7 taksit olacak şekilde toplam 6.300 TL tutarında sigorta işlemi yaptım. Daha sonra bu sigorta şirketinin battığını ve herhangi bir hizmet alamadığımı öğrendim. Buna rağmen kartımdan çekilen tutarların iadesi yapılmadı.
15 Kasım 2025 tarihinde Akbank’a harcama itiraz formunu ileterek bu işlemle ilgili itirazda bulundum. Ancak o tarihten bu yana ne e-posta ile ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise harcama itiraz talebimin neden işleme alınmadığı konusunda net bir bilgi veremiyorlar, yalnızca talep açtıklarını söylemekle yetiniyorlar.
Hizmet alamadığım ve sigorta şirketi battığı için yaptığım sigorta harcamasının incelenmesini, harcama itiraz talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve inceleme sonucuna göre 6.300 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan 68.000 TL tutarında bir tur şirketine ödeme yapıldı. Ancak bu harcamanın karşılığında herhangi bir hizmet almadım ve bu nedenle harcama itirazında bulundum. İtirazımı iletmeme rağmen 2 aydır Akbank’tan herhangi bir bilgilendirme veya dönüş mesajı almad...
14 Haziran 2024 tarihinde, Akbank kredi kartımdan Koru Sigorta'nın Kayseri'deki Nazmi Yücel Sigorta acentesi tarafından bilgim ve onayım olmadan toplamda 15.746,76 TL (1.749,94 TL X 9 taksit) tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. Hemen harcama itirazında bulundum (8024617900 no’lu başvuru). ...
24.03.2025 tarihinde Acnturk firmasından Axess kredi kartımla taksitli olarak tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. Ancak 15.04.2025 tarihinde sigortamı iptal ettirdim ve Acnturk firmasından kredi kartıma iade işlemi yapılmadı. Bunun üzerine gerekli evraklarla birlikte Akbank’a harcama itirazınd...
Merhabalar, Akbank'a ait kredi kartımdan 21.03.2024 tarihinde gece saatlerinde haberim ve iznim olmadan toplamda 18 adet işlem yapılarak yaklaşık 43 bin Türk Lirası harcama gerçekleştirilmiş. Durumu fark ettiğimizde hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımızı kapattırdık ve bize bir e-posta gönder...
20 Nisan 2025’te yaptığım bir harcamaya ilişkin itirazım Akbank tarafından olumlu sonuçlandı ve 27 Ekim’de itirazımın kabul edildiğine, 22 Ekim’de ise ödemenin yapıldığına dair bir e-posta aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade hesabıma geçmedi. Birkaç gün bekledikten sonra Akbank’ı arayarak ...
Yorumlar