to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın anlaşmalı firması Otopratik üzerinden araç bakımı için Akbank’ın müşterilerine tanımladığı %15 indirimli promosyon kodunu aldım ve bu kodu kullanmak üzere Otopratik’in internet sitesinden randevu oluşturdum. Ancak randevu aşamasında sistemde kampanyanın yalnızca 2007 ve üzeri model araçlar...
Akbank kredi kartıma kısa süre önce 250 TL Chip Para yüklendi. Ancak bu chip parayı ne market alışverişlerimde ne de internet alışverişlerimde hiçbir yerde kullanamıyorum. İki gündür her gün farklı denemeler yapmama rağmen Chip Para hiçbir işlemde kullanılabilir görünmüyor. Bu durumla ilgili Akbank...
Akbank çağrı merkezi üzerinden Mart ayında dahil olduğum bir kampanyada, 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem durumunda her biri için 250 TL olmak üzere toplamda 1.250 TL Chip Para kazanacağım söylendi. Su, internet, elektrik ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatlarını verdim ve tüm öd...
Akbank kredi kartıma ait internet bankacılığında bir sonraki ay hesap kesim tarihi 14.05.2026 olarak görünüyordu. Buna güvenerek, ödemem gereken tutarı 15.05.2026 tarihinde yaptım. Geçmiş aylarda da her ayın 14’ünde hesap kesilmesine rağmen, bu kez hafta sonuna gelmediği halde 15.06.2026 tarihinde h...
Akbank’tan bireysel ihtiyaç kredisi çektim ve kredi sırasında tarafıma hayat sigortası yapılmış. Bu sigortayı istemediğimi belirterek 15’inde mobil/internet şube üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hala hiçbir geri dönüş yapılmadı ve yaklaşık 5.484,46 TL tutarınd...
Akbank banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan internet üzerinden “Supercell Store” aracılığıyla harcamalar yapılmıştır. 27 Nisan tarihinde 269 TL, 28 Nisan tarihinde ise önce 219 TL ardından 269 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 800 TL’lik izinsiz işlem gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin hiçbirini ben y...
16.03.2026 tarihinde Ankara Altındağ Aydınlıkevler Akbank şubesinden emekli maaş promosyonumu yeniledim. Yenileme sırasında, kredi kartından aylık 2.000 TL harcama yapmam halinde 2.000 TL iade, toplamda 10.000 TL’lik kredi kartı promosyonu ile birlikte, bir adet yeni otomatik fatura talimatı vermem ...
14 Mayıs 2026 tarihinde Akbank vadesiz hesabımdan, otomatik ödemede olan İstanbul İSKİ faturam mobil/internet bankacılığı üzerinden iki kere tahsil edildi. Aynı faturanın iki kez çekilmesine rağmen fazla çekilen 1.084 TL tutarındaki bedel tarafıma iade edilmedi. Durumu fark eder etmez Akbank müşter...
Akbank bünyesinde bulunan [Kredi Kartı ] borcumun tamamını [15.05.2026] tarihinde ödemiş olmama rağmen, Akbank Mobil ve internet bankacılığı sistemlerinde borcum halen açık ve ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödemeyi zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen, bankanın sistemlerini güncellememesi sebebiyl...
Akbank Antalya Üncü şubesi üzerinden 26.03.2026 tarihinde emekli maaşımı bankanıza taşıdım ve emekli maaş taşıma kampanyası kapsamında toplam 5 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Bunların 4’ü yaklaşık 330 TL tutarında Türk Telekom faturası, 1’i ise yaklaşık 119 TL tutarında Digiturk internet fatur...
Trendyol’da Akbank ihtiyaç kredisi için 0,99 faiz oranıyla 100.000 TL kredi verildiğini görünce bu kampanyadan faydalanmak için Akbank mobil uygulamasını indirdim ve karta başvurup onayladım. Kartım elime geçene kadar kredi başvurusu yapamadım, kartım geldikten sonra ise internet bankacılığı üzerind...
Şanlıurfa’da görev yaptığım okula maaş hesabı açmak için Akbank Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi personeli geldi ve o gün sadece maaş hesabı açılacağı söylenmesine rağmen, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan adıma altın yatırım hesabı açılmış. 2 Nisan 2026 Pazar günü açılan bu hesabı, ben sonradan...
Akbank üzerinden emekli maaş promosyonu kapsamında elektrik, internet, doğalgaz ve üç adet telefon faturam için toplam 6 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Şubede, 5’İnci faturadan sonra kampanyaya hak kazandığım, fatura başına 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL otomatik fatura ödeme talimatı ö...
29.04.2026 tarihinde saat 21.15 sularında, Mokaunited firması üzerinden Akbank’a ait, sonu 6144 ile biten kredi kartım ile tanımadığım kişiler tarafından internet üzerinden 4 kez işlem yapılmaya çalışılmış, bu denemelerin ardından 252.000 TL tutarında bir işlem kartımdan kesinleşmiş olarak yansımışt...
Akbank Axess kredi kartımı kapatmak için bugün saat 13.10 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma kartımın 7 gün içinde kapanacağı bilgisi verildi. Kalan borcumu öderken 385 TL fazla ödeme yaptığımı fark ettim ve bu tutarın hesabıma aktarılmasını talep ettim, sonrasında yaklaşık 33.000 TL ...
Akbank kredi kartımdan bugün sabah 08:57’de bilgim ve onayım dışında Zara.com üzerinden 7.399 TL tutarında internet harcaması yapıldığını fark ettim. ...
Akbank ticari müşterisiyim. Annemin hastalık süreci ve iki ay içinde vefatı nedeniyle hayatımda ilk kez böyle bir gecikme yaşadım. Ticari kredi kartı limitim 500.000 TL olmasına ve sadece 20.000 TL borcum bulunmasına rağmen, ödemelerimi yapmama karşın limitim Mayıs başı itibarıyla yaklaşık –19.000 T...
Akbank ile uzun süredir düzenli çalışan, kredi kartı ve ek hesap limitlerini hiçbir şekilde aksatmadan ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen 8’inden itibaren internet bankacılığına girişim aniden sonlandırıldı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine Konya Zafer Şubesi’ne giderek durumu ...
"Sorunum bankam aracılığı ile 1 günden kısa sürede çözüldü. Böyle bir durum yaşanmasını istemezdim fakat yaşadığım soruna karşı Moka United adlı sanal pos şirketinin yaklaşımı gayet memnun ediciydi. En azından karşımızda muhatap olabileceğimiz ve yapıcı davranan insanlar vardı."
Akbank Axess kredi kartımın 7330 ile biten numaralı kartından bilgim ve onayım olmadan “moka united/ pull and” isimli firmadan 11.990 TL tutarında internet harcaması yapılmıştır. İşlem, 13.05.2026 tarihinde saat 23.00-23.30 aralığında gerçekleşmiş olarak görünmektedir. Bu firmayla daha önce hiçbir ş...
13.05.2026 tarihinde Akbank üzerinden ticari hesabımdan 100.000 TL tutarında ticari kredi işlemi sehven gerçekleştirildi. Kredi kullanıldığını fark eder etmez, aynı akşam, krediyi kullanmak istemediğimizi belirterek müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin iptal edilmesini açıkça talep ettim. Ancak m...
Yaklaşık üç hafta önce internete “faizsiz kredi” yazdığımda Google aramalarında Akbank’ın sayfası karşıma çıktı. Açılan sayfada faizsiz kredi kampanyasını gördüğüm için Akbank Mobil üzerinden müşteri oldum, kamerayla kimlik doğrulaması da yaptım. Ancak müşteri temsilcisi kampanyanın bittiğini söyled...
"14 gün sonunda param hesaba geçti"
Akbank’ta bulunan, sonu 1754 ile biten kredi kartımı 2014 yılında tüm borçlarını ödeyip tamamen kapattırdım. Bu asıl karta bağlı olan, sonu 8745 ile biten sanal kartım üzerinden ise tam 12 yıl sonra, 29.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 7.666,31 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Söz kon...
Akbank’ın “her bir kart ve banka hesabı ekle, 20 TL chip-para kazan” kampanyasına Nisan 2026 ayında Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 10 adetten fazla kart ve banka hesabı eklememe rağmen tarafıma 200 TL Chip-para kazanmam gerekirken herhangi bir y...
