to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartım ile ilgili sanal kart uygulamasının kaldırılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Güvenlik seb...ebiyle gerçek kredi kartımın tüm numaralarını internet alışveriş sitelerinde paylaşmak istemiyorum; bu nedenle uzun süredir başka bir bankanın sanal kartını kullanıyorum. Eskiden
hangikredi sitesi üzerinden üye iş yeri olmak için pos başvurusu yaptım. Kampanya şartı olarak, internetten başvuran üye... iş yerlerine 2.500 TL chip-para yükleneceği açıkça belirtiliyordu hatta bir çok anlaşmalı oldukları sitede bu kampanya hala devam ediyor ve hâlâ bu şekilde reklamları görünüyor. B
Akbank’ın “Müşterisi ol 12 GB” kampanyasını Kim GB İster uygulaması üzerinden gördüm ve kampanyaya tıklayarak Akbank müş...terisi oldum. Kampanya kapsamında Vodafone hattıma 12 GB internet tanımlanması gerekiyordu ancak dün işlemi yapmama ve internetin hemen gelmesi gerekiyor olmasına rağmen hattıma hi
Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken dün saat 01:32 civarında şifrem kilitlendi ve o zamandan beri hesabı...ma hiç giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de internet üzerinden denememe rağmen sisteme erişim sağlayamıyorum. Bu durum nedeniyle hesap bilgilerime ulaşamıyor, bankacılı
Akbank üzerinden Aksigorta işsizlik sigorta poliçeme ait işlemi yaklaşık 1 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak başarılı... olamıyorum. Mobil/internet bankacılığı üzerinden iptal adımına girdiğimde sürekli “geçici bir sorunla karşılaşıldı, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. Uygulamad
Akbank kredi kartı borcum için yaptığım yapılandırmayı erken kapatma talebiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün müş...teri hizmetlerini aradığımda yapılandırmamı erken kapatma talimatı oluşturduklarını, ödemeyi internetten ya da ATM üzerinden yapabileceğimi söylediler. Ancak gerek online kanallard
Akbank’tan internet üzerinden yaptığım kredi kartı başvurusu onaylanmasına rağmen, yaklaşık 45 gündür kartım bana teslim... edilmiyor. Sistemlerinde adres bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen kartım yanlış adrese gönderilmiş, ardından adres güncellemesi yapılmasına ve doğru adrese yönlendirdiklerini söyl
30.08.2026 tarihinde saat 10:47:42’de Akbank’a ait 4736 ile biten Axess kredi kartımla Moka United / Zara gıyı üzerinden... 5.879,00 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı, kaybolmadı ve bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Aynı gün içerisinde kartıml
Akbank’ın Artı Para ürünüyle ilgili olarak yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Akbank mobil uygulamasına gird...iğimde hikayeler (story) kısmında yeni müşterilere özel %0 faizli Artı Para kampanyasını gördüm. Ayrıca aynı kampanya hangikredi.com, hesap.com ve hesapkurdu.com sitelerinde de yen
Akbank Axess kredi kartımla bugün saat 20.15 civarında Amazon üzerinden internetten alışveriş yapmak istedim. İşlem sıra...sında banka güvenlik birimi beni aradı, telefonu açmama rağmen karşı taraftan herhangi bir yanıt gelmeden görüşme kendiliğinden sonlandırıldı. Bu aramanın hemen ardından internet b
Akbank kredi kartımla 29.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan internetten 2.364 TL tutarında bir alışveriş yapılmı...ş. Bu tür işlemlerde normalde telefonuma güvenlik şifresi (3D Secure vb.) gelmesi gerekirken, bu işlem sırasında bana hiçbir şekilde şifre ya da onay mesajı iletilmedi. Durumu far
Akbank nezdinde bulunan hesabıma yatması gereken SGK emekli birikmiş ödememle ilgili uzaktan işlem yapamıyorum. E-Devlet... üzerinden aldığım belgede emekli kapsamımın 4b (eski BAĞ-KUR) olduğu, ödeme tarihinin 27.08.2027 olarak göründüğü ve “Ödeme durumu: Ödeme bankadan çekilebilir durumdadır” ifadesi
28 Ağustos 2026 Cuma günü e-Devlet sistemine girdiğimde, Akbank’ta adım üzerine açılmış bir ticari hesap bulunduğunu far...k ettim. Akbank’ta daha önce hiçbir şekilde hesabım olmamasına rağmen e-Devlet üzerinde Akbank ticari hesabı görünüyor. Bu hesabın benim bilgim ve iznim dışında, başkası tarafından
Akbank kredi kartı borcumu ödemek amacıyla hesabıma para gönderdim, ancak gönderdiğim tutar hesabıma hiç geçmedi. Dün ta...rafıma “Bankamızın politikaları gereği, tarafınızla iş ilişkisinin sonlandırıldığını bildirmek isteriz…” içerikli bir mesaj gönderildi ve bu mesaj sonrasında hesabıma para girişini
24 Ağustos akşamı saat 21.00 civarında Afyonkarahisar Sandıklı’da, tapu intikal işlemim için randevu almak isterken cidd...i bir mağduriyet yaşadım. 181’i aradığımda Türkiye genelinde randevunun 181 üzerinden alınmadığını, internetten almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine “Webtapu” ya girdiğimi düşün
Akbank kredi kartıma tanımlı Chip-Para’yı 26.08.2026 günü 15.00–18.00 saatleri arasında iki farklı Şok market şubesinde ...kullanmaya çalıştım ancak her iki denememde de kasada işlem hata vererek Chip-Para’yı kullanamadım. Kasa tarafında hata çıktığı için herhangi bir ekran görüntüsü de alamadım. Bu d
Akbank’ın emekli promosyon kampanyasından yararlanarak mart ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Kampanya kapsamında ...20.000 TL nakit promosyon, 5 adet faturayı otomatik ödemeye vermem karşılığında ek promosyon ve Axess kredi kartımla tek seferde yapacağım 2.000 TL ve üzeri harcamanın 5 ay boyunca
Akbank internet bankacılığı şifremi almak için 26.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında müşteri hizmetlerinizi aradım. ...Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu konuda yardımcı olmak yerine beni şubeye yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Dijital bankacılık gibi temel bir konuda, müşteri h
23.02.2026 tarihinde Akbank internet cep şubesi üzerinden 107.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kul...lanırken tarafımdan herhangi bir hayat sigortası talebi veya onayı alınmadığı halde, Agesa hayat sigortası adı altında hesabımdan 6.767,18 TL tutarında nakit kesinti yapıldığını so
17.07.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartı için “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında başvuruda bulundum. Normal şar...tlarda kısa sürede teslim edilmesi gereken kartım yaklaşık dört hafta boyunca tarafıma ulaştırılmadı. Fiziksel kartım henüz elime geçmemişken, 13.08.2026 tarihinde SMS ile kartıma
22.08.2026 tarihinde Akbank müşterisi oldum. Akbank’ın internet sitesinde yeni müşterilere özel olarak sunulan, 75.000 T...L’ye kadar 3 ay faizsiz kredi/Artı Para kampanyasını görüp bu beklentiyle başvuru yaptım. Ancak yeni müşteri olmama rağmen bu 75.000 TL tutarındaki 3 ay faizsiz Artı Para limiti he
"Başından sonuna kadar dinleyen, ilgilenen şube müdürü Metin Bey’e ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim. Kendileri gayet nezih ve kaliteli bir şekilde sorunumu çözüme ulaştırdı."
Yaklaşık 10 gün önce eşimin internet bankacılığı üzerinden hesabımızdan Akbank kredi kartıma 28.800 TL tutarında ödeme y...aptım. Hesaptan para çıkışı olmasına rağmen kredi kartı ekstresinde veya limitimde bu ödeme hâlâ görünmüyor. Bu durumla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin 1–2
