to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Iğdır Şubesi bulunan hesabımdan 07.05.2026 tarihinde saat 23.28’de, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan QR kod ...ile 5.000 TL tutarında para çekme işlemi yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve bu saatte herhangi bir ATM veya şubede değildim. Müşteri hizmetleri ile yapmış o
"Hızlı reaksiyonunuz için teşekkür ederim."
Akbank’a ait sonu 8847 ile biten Axess Platin MC D kredi kartıma, 06.04.202...6 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti y
Akbank’a ait Axess Business kredi kartımın 3.900 TL limitli olmasına rağmen, Mayıs 2026 dönem ekstreme yıllık kart aidat...ı adı altında 1.692 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın kart limitime oranla aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Konuyla i
07.05.2026 tarihinde saat 11.29’da Akbank tarafından borç ödeme konusunda tarafıma yapılan telefon görüşmesinde, görüştü...ğüm müşteri temsilcisinin üslubu ve yaklaşımı beni ciddi şekilde rahatsız etmiştir. Borcu hangi tarihte ödeyeceğimi açık ve net bir şekilde belirtmiş olmama rağmen, temsilcinin “Na
Sonu 3371 ile biten Akbank Axess kredi kartımın 04.05.2026 tarihli ekstresine “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı a...ltında 1.504,50 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Bu kart aidatını haksız buluyor ve ödemek istemiyorum. Alınan bu bedelin, 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Antalya’da emekli maaşımı Akbank’a taşımak ve emekli promosyonundan faydalanmak için 25 Mart 2026 tarihinde bankayı aray...arak süreci başlattım. Müşteri hizmetleri temsilcisi, önce diğer bankadaki cayma bedelini ödememi, ardından tekrar Akbank’ı aramamı söyledi. Bunun üzerine 26 Mart 2026 tarihinde di
Akbank Axess kredi kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, 01.05.2026 tarihinde kartıma 1.329,50 TL tutarında k...art aidatı yansıtıldı. Aynı gün bu işleme itiraz ettim ancak itirazım reddedildi. Daha sonra toplamda 3 kez daha itirazda bulundum, fakat her seferinde yine olumsuz dönüş aldım. B
07.05.2026 tarihinde Akbank online kanalları üzerinden hesap açtım ve bu işlem sırasında görüntülü görüşme yaparak sürec...i tamamladım. Görüşme sonunda cep telefonuma gelecek şifreyle en geç 1 hafta içinde mobil ve internet bankacılığına giriş yapabileceğim söylendi, ancak telefonuma hiçbir şekilde SM
Akbank Axess kredi kartımın yıllık üyelik ücreti iptali için bankanın çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında tarafıma..., kartın 6 ay açık kalması şartıyla 755 TL Chip Para tanımlanacağı bilgisi verildi; ancak bu chip paranın, 1.504,50 TL tutarındaki kredi kartı aidatının iptali yerine verildiği açı
07.05.2026 tarihinde İskenderun’da Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullanmak için önce mobil uygulama üzerinden, ardından çağ...rı merkezi ve son olarak aynı gün saat 10.35 civarında doğrudan şube ile görüşerek başvuru yapmak istedim. Ancak sistemde hâlen Akbank müşterisi olarak göründüğüm ve bu nedenle yen
Akbank’ın yeni müşterilere sunduğu 100.000 TL faizsiz kredi ve Artı Para kampanyası reklamlarına güvenerek bugün yeni mü...şteri oldum. Hem mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım hem de şubeye giderek hesabımı açtım. Reklamlarda belirtilen şartlara uygun olmama rağmen mobil uygulamada tarafıma ne faiz
Tarafıma kullandırılan konut kredisi kapsamında, açık rızam ve talebim olmaksızın yenilendiğini öğrendiğim konut paket s...igortası poliçesi ile ilgili olarak aşağıdaki hususları bilgilerinize sunarım: DASK haricindeki konut sigortaları zorunlu olmayıp, tamamen tüketicinin talep ve onayına tabidir. Ta
28 Nisan 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak 100.000 TL tutarında, 10 ay vadeli, %0,99 faiz oranlı ihtiy...aç kredisi kullandım. Bu kredi ile eş zamanlı olarak Agesa Bireysel Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiş, poliçe numarası s3579617-0 olan bu ürün için “Agesa bireysel kredi
Akbank ile imzalamış olduğum emekli maaş promosyon anlaşması kapsamında, otomatik fatura ödeme talimatı vermem şartıyla ...tarafıma 10.000 TL ek promosyon ödeneceği taahhüt edilmiştir. Kampanya dahilinde istenen tüm şartları yerine getirerek otomatik fatura talimatlarımı tanımlamama rağmen, taahhüt edi
Akbank Axess kredi kartımdan, bankaya hiçbir borcum olmamasına rağmen 06.05.2026 tarihinde 175 TL tutarında “ihtarname ü...creti” adı altında kesinti yapılmıştır. Olay tarihinde kredi kartımda yaklaşık 2.000 TL civarında kullanılabilir limit bulunmaktaydı. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bor
Akbank Axess kartım ile ilgili chip-para kampanyasında mağdur edildim. Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleri tarafından ...arandım ve otomatik fatura ödeme talimatı verdiğim her fatura için 250 TL chip-para kazanacağım belirtildi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisiyle birlikte toplam 6 adet otomatik
05.07.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında hisse senedi alımı yaptım. İşlemi yap...tığım anda hesabımdan 5.000 TL düşüldü. Bugün ise hiçbir yeni işlem yapmamama rağmen hesabımdan aynı tutarda, tekrar 5.000 TL daha eksildiğini gördüm. Bu durum üzerine telefonla A
"Teşekkürler Akbank, sizinle hiç çalışmıyordum başlamayı düşünüyorum en azından telafi ediyorsunuz"
6 Mayıs 2026 tarihinde Akbank tarafından tarafıma “50.000 TL %0 faizli kred...iniz hazır” içerikli bir SMS gönderildi. Aynı SMS yaklaşık 2 ay önce de gel
27.02.2026 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansı...dıktan sonra fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ücretlendirmeyi onaylamadım. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ma
Akbank Axess sonu 4004 ile biten kredi kartıma 28.04.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında ka...rt aidatı yansıtıldığını, bugün mobil bankacılık üzerinden ekstre kontrolü yaparken fark ettim. Uzun süredir Akbank müşterisi olmama rağmen bu şekilde habersiz ve yüksek tutarda ai
Emekli maaşımı başka bir bankadan memnun kalmadığım için Mart 2026 tarihinde Akbank’a taşıdım. Maaşım 23 Nisan 2026 tari...hinde yattı ve nakit promosyon ödemesi aynı gün yapıldı ancak bunun dışında söz verilen hiçbir promosyon yerine getirilmedi. Banka ile yaptığımız anlaşmada, her otomatik fatura ta
01.05.2026 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansı...dıktan sonra fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ücretlendirmeyi onaylamadım. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31.
Akbank’ın emekli maaş taşıma kampanyası kapsamında verdiği sözleri yerine getirmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 22 Mart 20...26 tarihinde internet bankacılığı üzerinden, ardından çağrı merkezinden onay vererek emekli maaşımı Akbank’a taşıma başvurusu yaptım. Emekli maaşım fiilen 1 Mayıs’ta Akbank’a yattı
Akbank’a yeni müşteri oldum ve %0 faizli taksitli Artı Para kampanyasının hesabıma tanımlanacağı söylendi. Ancak belirti...len süre içinde bu kampanya hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destek üzerinden görüştüm. Müşteri hizmetleri beni canlı des
