to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartıma İzinsiz 3.000 TL Amazon Prime İşlemi Ve Çözüm Talebi
Eylem
Akbank11 Haziran 13:4314
Akbank kredi kartımın 6826 ile biten kartım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Amazon Prime üzerinden tek seferde 3.000 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışındadır ve herhangi bir şekilde Amazon Prime’a bu tutarda bir ödeme talimatı vermiş değilim.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve işlemle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Sonuç olarak bu haksız işleme rağmen 3.000 TL’lik ödemeyi yapmak zorunda bırakıldım.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin detaylı olarak incelenmesini ve söz konusu 3.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
