to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess 7813 ile biten kredi kartımdan, 03.12.2025 tarihinde “Visa ml kk” adı altında 6.250,43 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmış ve para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, SMS gönderilmemiş veya onayım alınmamıştır. Onay ver...
03.12.2025 tarihli ve 8025391366 numaralı talebim kapsamında, Akbank Faizsiz Taksitli Avans kampanyasına katılımımla ilgili defalarca aramama rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile yaklaşık 10 kez görüşmeme rağmen, her seferinde talebimin 3-5 iş günü içerisinde son...
Suncar Filo ve havale yaptığım Rekmen Otomobil ve Sanayi isimli firmayla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Araç kiralama amacıyla kendilerine 49.500 TL’yi Akbank üzerinden havale ile gönderdim. Bunun dışında kartımdan 8.400 TL, 4.400 TL ve 4.000 TL olmak üzere farklı tutarlarda çekim...
19.11.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede müşteri temsilcisi, “Artı Para” adlı hizmetin tanıtımını yaparak bana bu ürünü satmaya çalıştı. Kendisine nakit ihtiyacım olmadığını ve faiz ödemek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen Kasım, Aralık ve Ocak ayların...
Akbank’ın Hepsiburada 1000 TL hediye çeki kampanyasına katıldım. Kasım ayı boyunca kampanya şartlarında belirtildiği gibi QR kod ile harcamalarımı yaptım ve 11, 21 ve 30 Kasım tarihlerinde hesabımda 15.000 TL bulundurma koşulunu eksiksiz yerine getirdim. Tüm şartları sağlamama rağmen tarafıma 1.000 ...
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasından iki arkadaşımı davet ederek toplam 1000 Chip Para kazandım. Ancak kazandığım Chip Paralar, artık kullanmadığım, kapalı ve mevcut olmayan kartıma tanımlanıyor; aktif olarak kullandığım banka kartıma aktarılmıyor. Bu durumla ilgili pazartesi günü Akbank müşte...
28.11.2025 tarihinde saat 12.52’de Akbank kartımla Karacabey’de bulunan, numarası 103763 olan Yapı Kredi ATM’sinden 3.500 TL çekmek isterken ATM birden kapanarak paramı vermedi. Buna rağmen hesabımdan 3.500 TL tutarında para çekilmiş görünüyor ve hala hesabıma geri dönmedi. Kartımın bağlı olduğu hes...
10.12.2025 tarihinde saat 22:05 civarında Instagram’da “Toplu Konutlar” adıyla karşıma çıkan bir hesaptan, TOKİ İlk Evim Projesi başvurusu yapabileceğim yönünde bir yönlendirme aldım. Bu hesap, beni e-Devlet görünümlü sahte bir uygulamaya yönlendirdi ve bu uygulamanın arayüzü, giriş ekranı ve içerik...
12 Aralık 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında, Anemon Çiğli Otel üzerinden 20.855 TL tutarında mail order işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu otelde herhangi bir konaklamam veya harcamam olmamasına rağmen, kartımdan böyle bir çekim yapılması beni hem maddi hem de ma...
Akbank Axess kredi kartımdan 05.12.2025 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı olarak 1.149,50 TL yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu tutarın alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konuyla ilgili Akbank ile iletişime geçtiğimde “olumlu yanıt veremi...
Akbank Axess kredi kartım için 01.12.2025 ekstre kesim tarihinden sonra mobil bankacılık üzerinden ekstre böldürme işlemi yapmak istedim, ancak işlem gerçekleşmedi. İşlemin neden yapılmadığına dair sistemde herhangi bir uyarı ya da gerekçe de göremedim. Hesap kesim tarihinden bir gün önce, 11.12.20...
Akbank Axess Platinum kredi kartımla 15–22 Kasım tarihleri arasında Dubai’de yaptığım harcamaların, normalde dolar olarak yansıması gerekirken, ekstreye euro olarak yansıtıldığını fark ettim. Kartımın döviz ekstresi açık ve ekstre tipi dolar seçili olmasına rağmen, yaklaşık 2270 euro tutarındaki işl...
09.10.2025 tarihinde Akbank banka kartım için işlem itirazı oluşturdum. 05.10.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Ebebek mağazasında alışveriş yaptım. Ödemeyi q ödeme ile gerçekleştirdim, kasadaki görevli pos cihazının fişinin takılı olmadığını ve ödemenin alınmadığını söyledi. Ancak ödeme hesabımda...
Yaklaşık 14 yıl önce, sebebini artık hatırlamadığım bir nedenle Akbank’ta POS cihazım kapatıldı. O dönemde yeni bir POS ihtiyacım olmadığı için bu konuyla ilgili ayrıca bir girişimde bulunmadım. Günümüz koşullarında kredi kartlı ödemenin neredeyse tek tercih haline gelmesi sebebiyle, tesbih ve akses...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 9526 ile biten kartımla ilgili yaptığım harcama itirazım hakkında 27.11.2025 tarihinden beri herhangi bir sonuç alamıyorum. Toplam 1.299 TL tutarındaki iki adet işleme, provizyon aşamasındayken itiraz etmeme rağmen talebimle ilgilenilmedi ve bu işlemler daha sonra ek...
06.12.2025 tarihinde Akbank Galata İstanbul şubesine bağlı vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 600 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtim ancak yaptığım g...
Merhaba, T.C. Kimlik No: 521*****540 Ad Soyad: Y**** E*** Telefon: 0544********56 Yaklaşık 3 yıl önce (2023), 18 yaşımı yeni doldurduğum dönemde vergi levhası olmadan kısa süreli ticari işlem yaptığım için Akbank’taki hesabım kapatılmış ve müşteri ilişkisi sonlandırılmıştı. Şu anda: - 1 yıldır Ya...
Akbank kredi kartıma tanımlı Mastercard 2253 ile ilgili yaşadığım chip-para sorununu ve sonrasında karşılaştığım üslup problemine ilişkin şikayetimi paylaşmak istiyorum. 9 Aralık 2025 tarihinde, bir kampanya kapsamında kazandığım chip-paraların kullanımıyla ilgili olarak, bana daha önce borçlanma y...
Akbank’ta maaş müşterisi olarak hesap açtırmaya gittiğimde, bana bireysel emeklilik sistemi isteyip istemediğim soruldu. Ben de “Evet, nedir?” diye sorduğumda, yalnızca belirlediğim tutar kadar hesaptan para kesileceği ve %30 devlet katkısı olduğundan bahsedildi. Bunun dışında herhangi bir ek bilgi,...
Akbank’tan kullanmış olduğum konut kredimin borcunu ödememe rağmen, evimin üzerindeki ipotek 2 yıldır kaldırılmadı. Tüm borcumu kapatmış olmama rağmen tapuda hâlâ ipotek görünüyor ve bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de evimle ilgili tasarruf etmemi engelliyor. Bu süreçte Konya Binkonutlar Şube...
Akbank’ın düzenlediği 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak QR ile harcama yaptım ve belirtilen tarihlerde hesabımda bulunması gereken tutarı eksiksiz şekilde bulundurdum. Buna rağmen tarafıma vaat edilen 1.000 TL’lik Hepsiburada hediye çeki Aralık ayı içerisi...
Akbank ticari kredi kartı başvurum onaylandı ve tarafıma 9’unda SMS ile kartımın kuryeye teslim edildiği bilgisi gönderildi. Ancak bu tarihten sonra ne kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kart adeta ortadan kayboldu. Ankara Etimesgut’ta beklediğim kart için h...
Akbank’ta kullandığım kredide yalnızca 8 günlük gecikme olmasına rağmen, hesabıma geciken taksit tutarı kadar, yaklaşık 4 bin TL üzerinde, hiçbir yasal dayanağı açıklanmadan bloke konuldu. 4 Aralık son ödeme tarihli taksidimden sonra, 5 Aralık itibarıyla hesabıma bloke yansıdı. Aynı durum geçen ay d...
Akbank’ın Artı Para hesabı ile ilgili yaşamış olduğum bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan tarafıma gelen SMS’te, Kasım ayının son 3 günü artı hesabın faizsiz kullanılabileceği bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hesabımdaki artı parayı yaklaşık 140.000 TL civarında kullandım. An...
