İkinci Ay Promosyon Ödemesi Gelmedi Ve Banka Yanıltıcı Açıklama Yaptı

12.03.2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve fatura talimatı vererek toplamda 10.000 TL emekli maaş promosyonu için kampanyaya dahil oldum. Kampanyanın bir kısmı nakit olarak hesabıma ödendi, kalan kısmının ise kredi kartı harcamalarım üzerinden her ay 2.000 TL olmak üzere toplam 5 ay boyunca verileceği tarafıma bildirildi.

İlk ay kredi kartıma 2.000 TL promosyon yansıdı, ancak ikinci ay hesabıma 2.000 TL’lik ödeme yatırılmadı. Başta kampanya anlatılırken harcamalarım üzerinden 2.000 TL düşüleceği söylenmişken, şimdi ise “ilk harcamanızın 2.000 TL ve üzeri olması gerekiyordu” denilerek durum kullanıcı hatası gibi gösteriliyor.

Ben kampanya şartlarını başta anlatıldığı şekilde yerine getirdiğimi düşünüyorum ve bu nedenle ikinci aya ait ödenmeyen 2.000 TL promosyon tutarının tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.