Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

İcra Blokesi Kaldırılmıyor, Hesabımda Mağduriyet Yaşıyorum

Halit
05 Aralık 10:02
120

Akbank hesabım yaklaşık 1 yıldır, icra nedeniyle konulan bloke yüzünden kapalı durumda. İcra dosyamı kapattım ve diğer bankalarımda aynı durumdaki blokeler kısa sürede kaldırıldı; ancak Akbank hiçbir şekilde çözüm üretmedi.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde farklı birimlere aktarıldım. Kimse net bir bilgi vermedi ve somut bir işlem yapılmadı. Banka şubesi, genel merkez ve müşteri hizmetleri arasında sürekli olarak yönlendiriliyorum. Genel merkezi aradığımda müşteri temsilcisine aktarıyorlar, müşteri temsilcileri ise "yetkimiz yok" diyerek hiçbir işlem yapmadan görüşmeyi sonlandırıyor ve telefonlar adeta yüzüme kapatılıyor. Hesabımdaki tüm parama ve hesabıma erişemiyorum. Bu durum uzun süredir ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

İcra borcumu kapatmış olmama rağmen, Akbank’ın hâlâ blokeyi kaldırmamasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını, hesabımın tamamen kullanıma açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Akbank’ta İcra Dosyamın Kapatılmaması Ve Hesap Blokemin Kaldırılmaması

02 Ekim 15:07
2.281

Borç Kapanmasına Rağmen Akbank Hesabımda Bloke Devam Ediyor

Gökhan
20 Ağustos 00:28
3.150
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ayşe
03 Haziran 2023 14:39
700

Çiler
05 Aralık 2023 22:22
853
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri