to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımdan 12 Ocak tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintinin haksız olduğunu düşündüğüm için 2026/0068.89 başvuru numarası ile Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum.
Aidatın iadesi için önce Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim hiçbir gerekçe sunulmadan “iade etmiyoruz” denilerek reddedildi. Buna rağmen kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kesilen 1.016 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
Akbank kredi kartımdan bu ay içerisinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Bu kesinti sonrası Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve aidat iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Herhangi bir makul ...
Akbank bireysel kredi kartımdan yaklaşık 6 ay önce bilgim ve onayım dışında 1.600 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutar, 6628 ile biten kredi kartımdan tahsil edildi ve kesintiyle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kart aidatının iadesi ve Tüketici Hakem Heyeti’ne ...
Akbank kredi kartımdan 16.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Uzun süredir bankanın müşterisi olarak bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Bu kesintinin iptali ve iadesi için Akbank ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ancak talebim olu...
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu uygulama hem hukuka hem de BDDK düzenlemelerine aykırıdır. Daha önce defalarca gündeme gelmiş olmasına rağmen hâlâ müşterilerden bu şekilde ücret alınması kabul edilemez. Kesilen tutarın derhal tarafıma iade edilmesi...
Akbank’a ait kredi kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Daha önce yıllık kart aidatı alınmış ve talebim üzerine iptal edilerek tarafıma iade edilmişti. Bu yıl tekrar alınan 1.016 TL’lik kart aidatı için telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum;...
Yorumlar