Akbank iade

25/10/2025 tarihinde saat 14:31’de Akbank çağrı merkezi üzerinden borç transfer kredisi hakkında bilgi almak ve QNB’deki kredimi kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm S***** Hanım, Akbank’tan kullanacağım 500.000 TL’lik krediyle QNB’deki borcumun 456.225 TL’ye kapanacağını, hiçbir iş...

Akbank Troy kredi kartımı mobil uygulama üzerinden, aidatsız kart olarak aldım. Ancak 24.10.2025 tarihinde hesabımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında bir ücret kesildi. Kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, yarısından fazla bir miktarın aidat olarak alınmasını kabul etmiyor...

Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört rakamı 7042 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 26.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartı aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kan...

Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulaması ve şubesi üzerinden vadeli hesabımdan vadesiz hesabıma para aktarırken, kendi hesaplarım arasında işlem yapmama rağmen ücret kesiliyor. Ayrıca, başka bir bankaya yüksek tutarda EFT yapmak istediğimde ise sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum ve şubede de he...

Akbank Free kredi kartımda toplamda 375 TL Chip Para bulunuyordu. 27 Ekim tarihinde herhangi bir iade veya iptal işlemi olmamasına rağmen, hesabıma giriş yaptığımda 175 TL chip paramın kesildiğini gördüm. Kesintiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir işlem de gerçekleştirmedim. ...

Akbank Platin kredi kartımın (son dört hanesi: 5519) ekstresine 26.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önce de benzer bir ücret kesilmiş, talebim üzerine iade edilmişti. Bu yıl da aynı durumun yaşanması beni mağdur etmektedir. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım. A...

24.10.2025 tarihinde Axess Üniversiteli kredi kartıma 207 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartım üniversiteli statüsünde olduğu ve başvuru sırasında öğrenci belgesi sunduğum halde bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak ücreti...

21:20 civarında Garanti Bankası hesabımdan, Akbank'ta bulunan E*** B**** Ö** adına 10.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Satın almak istediğim robot süpürge için Sahibinden.com'da iletişime geçtiğim kişi, daha sonra cep telefonundan arayarak paranın gelmediğini, tekrar birlikte işl...

26/10/2025 tarihinde Akbank'tan almış olduğum krediden, Agesa bireysel kredili poliçeli ilk prim tahsilatı adı altında 15.151,02 TL bilgim ve onayım olmadan ücret alınmıştır. Kredi sözleşmesinin 'Sigorta Yaptırılması' başlıklı maddesi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 'Tüketici ...

25.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, “Moka United” isimli firma tarafından 5.000 TL + 5.000 TL + 27.480 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı ödemeler çekilmiştir. Bu firmayı kesinlikle tanımıyorum, hiçbir şekilde alışveriş, üyelik veya abonelik gerçekleştirme...

Akbank vadesiz hesabımda iki gün önce ve bugün, toplamda 470 TL ve 500 TL olmak üzere iki kez aralıklı olarak bloke uygulanıp parama el konuldu. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım, fakat ertesi gün işlemlerime devam edebiliyordum. Ancak bu sefer, İstanbul 32. İcra Müdürlüğü’nden gelen bir dosy...

Akbank’tan 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım ve 5. Ayda erken kapama yaparak kredimi tamamen ödedim. Krediyi kullanırken benden hayat sigortası ücreti kesildi ve erken kapama yapmam durumunda sigorta ücretinin kalan kısmının hesabıma iade edileceği belirtildi. Ancak erken kapama işlemimin üzeri...

16.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Temu İstanbul üzerinden 1350,08 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve işlemi, hesap özetim geldiğinde fark ettim. Bu işlem dışında başka herhangi bir şüpheli harcama bulunmamaktadır. Şü...

24.10.2025 tarihinde, sonu 0758 ile biten Axess Platinum kredi kartımın ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde ya olumsuz yanıt aldım ya da ücretin bir kısmının Chip Para olarak iadesi tekli...

23.09.2025 tarihinde Akbank Free kredi kartı borcumu erken kapatmak için çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisine, gelecek dönemdeki taksit tutarlarıyla birlikte tüm borcumu ödemek istediğimi defalarca belirttim. Bana 10.700 TL borcum olduğu, bu tutarın Ekim ve Kasım aylarına ait 886 TL’lik taks...

Sonu 3658 ile biten Axess Platinum (sarı renkli) kredi kartıma, 10.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 1 yıl 8 aydır aktif olarak Konya Karatay şubenize bağlı şekilde kullanmaktayım. Bu ücret dışında herhangi bir ek ücret ya da harcama söz ko...

Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 2008) yapılandırılması sırasında, 2025 yılının 8. Ayında “limit aşım ücreti” adı altında tarafımdan ücret kesildiğini harcama işlemlerimi incelerken fark ettim. Bu yapılandırma işlemini müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim ve işlem sırasında b...

01.06.2025 ile 26.10.2025 tarihleri arasında, Axess Platin Visa kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan toplam 750₺ tutarında 'kredi kartı işsizlik sigortası' adı altında para kesintisi yapılmıştır. Ayrıca, kredi kartı borcumu yapılandırmama ve ödeme tarihinden önce taksitini ödememe rağmen tarafım...

23.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Akbank kredi kartımdan MoneyPay aracılığıyla 47.249 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlem sırasında herhangi bir onay kodu veya şifre tarafıma iletilmedi ve işlem tamamen iznim dışında yapılmıştır. Sadece banka uygulaması üzerinden harcaman...

24.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 5135) bilgim dışında yapılan 13 adet işleme itiraz ettim. İşlemler aynı gün gerçekleşti ve ben hemen Akbank mobil uygulaması üzerinden başvurumu oluşturdum. Başvuru numaram: 8025093176. Kartımı işlemlerden sonra iptal ettirdim. Ancak...

Emekli maaşımı Akbank üzerinden almaktayım ve hafta sonları Akbank Mobil uygulaması üzerinden yaptığım havale işlemlerinde her seferinde 6,39 TL ve zaman zaman 12,01 TL gibi farklı tutarlarda ücretler kesilmektedir. Sözleşme yaparken hafta sonu ve resmi tatillerde herhangi bir kesinti olmayacağı bil...

25 Ekim 2025 tarihinde TOKİ 500 konut projesi için Akbank internet bankacılığı üzerinden, hesabımın son 4 hanesi 1998 olan hesabımdan 29.200 TL tutarında bir ödemeyi IBAN ile gerçekleştirdim. Ancak sonrasında bu işlemin şüpheli olduğunu fark ettim ve hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak şüphel...