Akbank iade

Akbank kredi kartımla araç kiralama işlemi için 7.000 TL tutarında bir harcama yaptım. Daha sonra bu işleme ilişkin iade 29 Aralık tarihinde hesabıma yansıdı. İade göründükten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm ilk temsilci, gelen iadenin ilgili ekstreme yansıyacağını, benim ayrıca öde...

Akbank kredi kartıma 10 Ocak tarihinde kesilen ekstreme, “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Kredi kartını kullanırken böyle bir ücret ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu tutarın iadesi için çağrı merkezi mü...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 09.01.2026 tarihinde, nadiren kullandığım bu kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil edildiğini hesap ekstresinde fark ettim. Kartı çok sık kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir ü...

Akbank kredi kartıma bağlı işsizlik sigortası poliçemi iptal ettirmek istedim ve bu süreçte hem ciddi şekilde oyalanıp mağdur edildim hem de yaklaşık 1.600 TL civarındaki iadem hâlâ yapılmadı. 1 Ocak günü ilk olarak müşteri hizmetlerini aradım. Bana sürekli farklı numaralar vererek yönlendirdiler ...

Akbank’a ait, sonu 4550 ile biten Axess kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası ger...

Akbank Mobil üzerinden kredi kullandım. Sonrasında Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak, iki adet otomatik ödeme talimatı vermem durumunda hesabıma 500 TL Nakit iade yapılacağı söylendi. Şartları yerine getirip ödeme talimatlarını vermeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret yatırıl...

Akbank yatırım hesabım üzerinden 31.12.2025 tarihinde ve sonrasında birden fazla kez fon alımı yaptım. Toplam 162.000 TL tutarında fon talebinde bulunmama rağmen hesabıma yaklaşık 156.000 TL geçti ve ana paramda yaklaşık 6.000 TL, yani yüzde 3,71 oranında kayıp/kesinti oluştu. Bu kesintinin neye ist...

Akbank Axess kredi kartımın son ekstresinde, sadece bir günlük gecikme için alınan yüksek faiz tutarı nedeniyle şikayetçiyim. Kredi kartı son ödeme tarihim 05.12.2025 olmasına rağmen, borcumu 06.12.2025 tarihinde, yani 24 saat bile dolmadan, 64.000 TL’nin üzerinde olan borcun tamamını tek seferde ka...

Annem Havva E****, 26.10.2025 tarihinde saat 16:01’de Akbank hesabına ait bankamatik kartı ile Migros’tan yaklaşık 119,95 TL tutarında alışveriş yaptı. Aynı gün, mağazadan çıkmadan önce fiyat nedeniyle alışverişe konu ürünleri iade etmek istedi ve Migros kasasında iade hemen onaylandı, para bankaya ...

Akbank Wings kredi kartımla yaptığım yurt dışı harcamalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Akbank’ta yurt dışı harcama yapmanın güvenli olmadığını, özellikle müşteri temsilcilerinin hatalı işlem yaptığını ve kur farkı ile makas bedelinin müşteriye yansıtıldığını tecrübe etmiş oldum. Hesap ...

Akbank İstanbul Sultançiftliği şubesinden 5 yıllık konut kredisi kullandım, henüz 1 yılı dolmadan da krediyi tamamen kapattım. 22 Aralık 2025 tarihinde kapama işlemini gerçekleştirdim ve toplamda 124.316 TL ödeme yaptım. Bu süreçte hayat sigortası için arandığımda yaklaşık 94.000 TL tutarında iade y...

Uzun süredir Akbank hesabım üzerinden yaptığım fast para transferi işlemlerinde tarafımdan 6,50 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır bu kesintiler devam ediyor ve her fast işlemimde bu ücret yansıtılıyor. Konu hakkında bankadan herhangi bir net açıklama alamadım, müşteri h...

Akbank’a ait Axess Platin Visa d 0326 numaralı kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 23 Aralık 2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149 TL çekildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücretin iadesi için...

Akbank’a ait 1203 ile biten Axess kredi kartıma 10.01.2026 tarihinde 909,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bilgim ve onayım dışında, ekstre kesim günümde bu tutar ekstreye dahil edilmiştir. Daha önceki yıllarda kartıma yansıtılan yıllık kart aidatları, yaptığım itirazlar sonucu ipt...

Akbank’a ait, sonu 2209 ile biten Axess kredi kartıma 02.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım kesinlikl...

Akbank kredi kartımdan, 09.01.2026 tarihinde “Octopus Data Inc” adına önce 3.600 TL olarak görünen, daha sonra 3.748 TL’ye çıkan bir işlem yapılmıştır. Günlük hayatımda 10–50 TL gibi küçük tutarlı harcamalarda bile sanal kart limitim yetmediğinde günde 15–20 kez bildirim ve SMS göndererek rahatsızlı...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 4933 ile biten kartıma ait 2025 yılı yıllık kart aidatı, 2025 Mayıs ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için banka müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim olumsuz olarak sonuçlandırıldı ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Uzun süredir kullandığım kartımdan a...

Akbank Platinum kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı düzenli olarak kullanan ve borcunu günü gününe ödeyen bir müşteriyim; son ekstreme de 92.300,00 TL dönem borcu yansımış durumda. Bu kesinti sonrasında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak ...

31.12.2025 tarihinde saat 18.05 civarında Conrad Otel’de bulunan Akbank ATM’sine 20.000 TL para yatırmak isterken, para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sonrası tarafıma 3-4 iş günü içinde sonuçlandırılacağına dair mesaj gönderilmesine rağmen bugün 13. Gün olmasına karşın para hâlâ hesabıma geçmedi. ...

Akbank’ın “masrafsız bankacılık” söylemine güvenerek, emekli maaşımın bağlı olduğu Axess kredi kartını kullanıyordum. Buna rağmen 01.08.2025 tarihinde kartımdan 1.149 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti alınmış. Emekli maaş hesabımda ve vadeli/vadesiz hesaplarımda sürekli belirli bir bakiye bulun...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıldır kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanmaya devam ediyorum. 09.01.2026 tarihinde mobil uygulamadan ekstreme baktığımda, kartıma 1149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme almad...

Akbank Wings kredi kartımdan, yurt dışında bulunduğum sırada bilgim ve onayım dışında, Endonezya’da rupî para birimiyle Rent A Car firması adına üç ayrı işlemde toplam 292.000 TL tutarında çekim yapılmıştır. 10.01.2025 tarihinde art Arda ve tamamen şifresiz/onaysız gerçekleşen bu işlemlerle ilgili o...

12.01.2026 tarihinde saat 01.44 civarında Akbank internet şubesi üzerinden hesabıma para transferi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşleme ait 624822893 numaralı referans görünüyor. İşlemin neden geciktiğinin açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını v...