Akbank iade

Akbank kredi kartıma bağlı işsizlik sigortası nedeniyle, 2024 ve 2025 yılları arasında bilgim ve açık onayım olmadan toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu sigorta hakkında tarafıma hiçbir aşamada açık ve net bilgilendirme yapılmadı ve kesintiler uzun süre haberim o...

30 Kasım 2024 tarihinde Akbank banka kartımla internet üzerinden Temu adlı siteden 1.566 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işlem sonrasında alışveriş iptal edildi ve Temu tarafından tarafıma iade gerçekleştirildi, hatta iade dekontu da bana iletildi. Ancak bu iade tutarı Akbank hesabıma yansımadı. ...

Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte agesa tarafından “bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” adı altında 15.12.2025 tarihinde hesabımdan 7.428,46 TL çekilmiştir. Bu sigortayı istemediğim ve onaylamadığım halde bu tutarın tahsil edilmesinden son derece rahat...

Akbank Artı Para müşterisiyim. 17.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taksitli Artı Para hesabıma taksit ödemesi yapmak istediğimi belirttim. Vadesiz hesabımda yeterli para olmasına rağmen temsilci, bu hesaptan ödeme gerçekleştiremediğini söyledi ve normal taksitli hesabıma erken kapama ...

Yaklaşık 20 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve sonu 4955 ile biten Wings kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 19.12.2025 tarihinde kesilen Aralık ayı ekstreme 1191,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanızdan hizmet alan bir müşteri olarak, bu yıllık kart ...

Aralık ayının 14’ünde Mavi’nin kendi mobil uygulamasından 2.159,99 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 15’inde iade ettim ve aynı gün iadem onaylandı. Mavi’nin sisteminde iadem görünüyor, faturama ulaşabiliyorum ve ayrıca Akbank’tan da “iadenize ilişkin talebi aldık” şek...

25/11/2025'de Akbank Kağıthane İstanbul şubesi üzerinden, Akbank üye iş yeri aracılığıyla Beko X30TR yazarkasa pos cihazı satın aldım. Aslında almak istemediğim bir üründü; ancak ısrarla övülerek anlatıldığı için 7.999 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Cihazın teslimatı gecikince siparişi iptal ettirdim, ...

22.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden, Akbank mobil uygulamasından başlatıp şubede onayladığım 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi sırasında, isteğim dışında “dijital güvenlik paketi” adı altında 1.908 TL sigorta primi kredi tutarımdan kesilmiştir. Bu konuda herhangi bir talebim olmamasına rağmen...

17 Aralık 2025 tarihinde, Akbank’a ait Troy kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, İstanbul konumlu Apple firmasından 54.998 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir doğrulama kodu, onay SMS’i ya da bilgilendirme mesajı gelmemiştir. İşlemi aynı gün saat 10.30 civ...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma ait 20.12.2025 tarihli ekstreme, iznim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yasal düzenlemeler ve bankacılık uygulamaları çerçevesinde, düzenli olarak kullanılan bir kredi kartından bu şekilde yüksek tutarlı bir...

01.12.2025 tarihinde Akbank banka kartımdan saat 20:42’de 319,68 TL tutarında, Papara data jiro diye bir şey haberim ve onayım olmadan ücret kesintisi yapılmıştır. Nereye ne için çekildiğini bilmiyorum. Papara hesabımda yok. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım al...

22.12.2025 tarihinde saat 17:58’de Akbank’taki kredime bağlı olarak hesabımdan Agesa prim ödemesi adı altında 4.167,71 TL tutarında kesinti yapıldı. Kesinti dekontunda s237298700 numarası görünmektedir. Bu sigortanın iptalini talep ettiğimde sistemde “poliçeniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum, bun...

Akbank Axess kredi kartımdan internet üzerinden bilgim ve onayım olmadan 15.12 tarihinde 2 adet olmak üzere toplam 35.513 TL tutarında işlem çekilmiştir. Bu açıkça şüpheli ve iznim dışı bir harcamadır. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım, kartım kapatıldı ve harcama itiraz kayd...

Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında para çekildiğini fark ettim. Bugün yaptığım kontrolde, 19.12.2025 tarihinde kartımdan 7.215 TL tutarında izinsiz bir işlem yapıldığını gördüm. Bu harcamaya kesinlikle benim bir onayım ya da talimatım olmamıştır. Durumu fark eder etmez bankayla iletişi...

Akbank kredi kartı başvurum 01.12.2025 tarihinde onaylandı ve 04.12.2025 tarihinde kartımın Kuryenet aracılığıyla kargoya verildiği bilgisini aldım. Ancak bu süreçte ne herhangi bir arama yapıldı ne de adresime fiili bir teslimat girişimi oldu. 12.12.2025 tarihinde ise Kuryenet tarafından "adrese te...

Akbank kredi kartımla Amazon üzerinden 16.12.2025 tarihinde yaptığım iki alışverişi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, iptal edilen 545 TL ve 560,25 TL tutarındaki işlemlerin bedelleri kartıma hâlâ iade edilmedi. İlgili işlemler, sonu 0314 ile biten kredi kartıma aittir. Amazon, bu alışverişlerin...

Bursa Nilüfer ilçesi 23 Nisan Mahallesi’nde bulunan H**** Ç**** isimli berberde bugün yalnızca saç tıraşı hizmeti aldım. Sadece saç tıraşı yapılmasına rağmen, işlem öncesinde tarafıma hiçbir şekilde ücret bilgisi verilmedi, herhangi bir fiyat bilgisinden bahsedilmedi. İşlem bittikten sonra saç tıra...

19.12.2025 tarihinde e-postama gelen Akbank Aralık ayı kredi kartı ekstresine baktığımda, Axess Platin Mastercard kartımdan 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum; 300–500 TL değil, tam 1.149,50 TL gibi fa...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma Aralık ekstresinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutardaki kart aidatını haksız ve fahiş buluyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart a...

Akbank müşteri temsilcisi ile Eylül 2025 döneminde yaptığım görüşmede, bana ek kart önerisinde bulunuldu. Günlük market, restoran, akaryakıt gibi harcamalarımda kullanmak üzere bu ek kartı, 6.000 TL harcama sözüne karşılık 250 TL chip-para kampanyasından yararlanabileceğim belirtilerek almam istendi...

Akbank’ta yaklaşık 3 yıldır kullandığım, 2.000 TL limitli kredi kartıma bu ayki ekstreme 1.191,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, kart limitime göre oldukça yüksek bulduğum bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücretin iadesi için b...

Aksigorta üzerinden, Akbank Bursa şubesi aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan konut ve DASK sigortası yapıldığını fark ettim. Poliçelerin başlangıç tarihi 20.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bu işlemleri 22.12.2025 tarihinde tamamen tesadüfen öğrendim. Herhangi bir talebim, yazılı ya da sözlü ona...

28/09/2025 tarihinde Akbank’a ait kredi kartımla bilgim ve onayım dışında yapılan işlemleri fark eder etmez, aynı gün harcama itirazı oluşturdum. İtirazım, aynı iş yerinde yapılan üç ayrı işlemi kapsamaktadır. Bu işlemlerden ikisi için iade kararı verilirken, 3.872,08 TL tutarındaki işlem için "geçi...