Akbank iade

20 Eylül ile 24 Ekim 2025 tarihleri arasında Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayında Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve otomatik fatura talimatı vermem halinde her fatura için 50 TL chip-para kazanacağım söylendi. Zaten faturalarımı dü...

20 Eylül 2025 tarihinde Akbank’a ait banka kartımın (son 4 hanesi: 7823) üzerinden, bilgim dışında “yurt dışı pos satış işlem adı” ile 1.718,48 TL tutarında bir para çekilmiştir. Olayı fark ettiğim anda Akbank müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazı oluşturdum. Ancak aradan uzun bir süre geçme...

Sonu 6524 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, 24 Ekim 2025 tarihinde 1.149,27 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri ve Yargıtay kararları gereği haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank asistanına yazmama rağmen...

12.10.2025 tarihinde, sonu 5066 ile biten Akbank Axess Wings kredi kartıma 1.609,00 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret, daha önce de tarafıma yansıtılmış ve ödemek durumunda kalmıştım. Kartımı standart olarak, herhangi bir kampanya veya otomatik ödeme talimatı olmadan aktif şek...

Geçen ay Akbank mobil uygulaması üzerinden Wings kredi kartıma işsizlik sigortası yaptırdım. Anlaşmamız, kredi kartı ekstresinin %2’si üzerinden kesinti yapılması yönündeydi. Ancak ekstre tutarım 15.000 TL, kesilmesi gereken tutar 300 TL olması gerekirken, kartımdan 650 TL gibi %5’e yakın bir tutar ...

23.06.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL kart aidatı kesilmiş. Bu tutarı kredi kartı borcu sanıp ödedim, ancak sonrasında detayları incelediğimde aidat olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gününün geçtiği gerekçesiyle herhangi ...

20.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 2143’tür ve kartımı genellikle Akbank mobil uygulaması üzerinden kullanıyorum. Daha önce de yeni kart çıkardığımda benzer bir ücret kesilmişti. Bu konuda Akbank müşteri hiz...

22 Ekim tarihinde Akbank mobil uygulamam üzerinden bilgim dışında 4.675 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Kartımın son 4 hanesi 9859’dur. Bu işlemin ardından hemen Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve savcılık dilekçemi mail olarak ilettim. Ancak buna rağmen işlem provizyonda bekletilm...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 9-11 arasında, Akbank Bursa Mustafakemalpaşa Şubesi’indeki hesabımdan iznim olmadan yaklaşık 2500 TL tutarında para çekildi. Hesabımda bu işlemi fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hesabıma bloke konuldu, kartım kapatıldı. Yeni kart gönderimi sağ...

Axess kredi kartımı, başvuru sırasında özellikle aidatsız bir kart olarak aldım. Ancak son ekstreme 1.250 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın limiti 5.000 TL ve aidatsız olması gerektiği konusunda hem başvuru aşamasında hem de sözlü olarak bilgilendirildim. Konu hakkında Akbank müşteri h...

Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 1112) kaybolması üzerine yaklaşık bir ay önce 444 2525 Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımın iptal edilmesini ve yeni kart istemediğimi belirttim. Kartımın tamamen kapatıldığı ve herhangi bir borcumun kalmadığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen bir ay iç...

06.06.2025 tarihinde, Akbank Axess Platinum kredi kartımın (5543 ile biten) ekstresine 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı Isparta Merkez Şube’den kullanmaktayım. Bu ücretin tarafıma iade edilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iade yapılamayacağı şeklinde bir yan...

Sonu 9070 ile biten Axess Gold Mastercard kredi kartıma 24.10.2025 tarihinde 1016 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı...

24.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149 TL yıllık kart ücreti haksız şekilde tahsil edilmiştir. Kartımın son dört hanesi 0490’dır ve aktif olarak kullanmaya devam ediyordum. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Daha önceki görüşmelerimde tüm aidatın iade edileceği söylenm...

23 Mayıs tarihinde, Akbank kredi kartımdan Dubai'de bulunan Thrifty Car Rental firmasına 1.420 TL tutarında bir işlem yapılmış. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve o tarihte Türkiye'deydim. İşlem bilgim dışında gerçekleştiği için hemen bankaya başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağme...

Akbank bireysel vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında toplamda dört kez 484,99 TL tutarında para çekilmiştir. İşlemler sırasıyla 27.09.2025, 04.10.2025, 11.10.2025 ve 18.10.2025 tarihlerinde gerçekleşmiş olup, ödemelerde “Google chat bol al” ifadesi yer almaktadır. Bu durumu 25.10.2025 tarihi...

Akbank’tan müşteri temsilcisi aracılığıyla Van’da aldığım Wings kredi kartıma, bu ay kredi kartı ekstreme 1601 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımda 2000 TL borç bulunuyordu, bu aidat kesintisiyle birlikte hesabım eksi bakiyeye düştü. Kartı alırken aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti, he...

24.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, “kredi kartı aidatı” adı altında 1.016 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartımın son dört hanesi 7275’tir. Bu konuda Akbank müşter...

Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 6733) borcunu 04:23 2015 tarihinde tamamen kapattım ve o tarihten sonra kartımı hiç kullanmadım. Buna rağmen, yaklaşık 5 ay sonra, yani Kastamonu’da bulunduğum dönemde, kartıma 1012 TL tutarında üyelik aidatı yansıtılmış. Bu aidat, internet bankacılığı v...

Akbank Axess kredi kartıma Ekim 2025 döneminde 1.150 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim kabul edilmedi ve ücreti ödemem gerektiği söylendi. Kartım Beylikdüzü İstanbul şubesine bağlı ve kartımın son dört hanesi 0254...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı kullanırken, başvuruda ve kart tesliminde hiçbir şekilde aidat ödemeyeceğim bilgisi verilmişti. Ancak kartımın 2. Yılında, 08/09/2025 tarihinde 6410 ile biten kartıma 1.150 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durumun yasalara ve ilgili denetleme kurumlarının açık...