Akbank iade

Akbank maaş müşterisiyim ve 2023 yılından bu yana mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim tüm EFT ve havale işlemlerinde düzenli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintilerin yapılmaması gerektiğini düşünüyorum ve bankanızla yapılan anlaşmada da bu konuda bir ...

Sonu 2821 ile biten Axess kredi kartımın geçen ay yaptığım ekstre ödemesini tekrar bu ayki ödememe yansıtmışlar. Müşteri temsilcisiyle konuştum, yanlış olduğunu kabul ediyor ama düzeltme yapamıyor. Ekstrede bir önceki ayın ödemeleri, yaptığım ödeme görünüyor ve bu ay ikisi birlikte hesaplanıyor. Akb...

20/10/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 2006) ekstresine 1016 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebinde bulundum. Talebim için kayıt oluşturulmasına rağmen, olumsuz yanıt aldım ve bunun üzerine ...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın 7834 ile biten numarasına 20.10.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,5 TL tutarında bir borç yansıtılmıştır. Bu ücretin her yıl tarafıma yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kredi kartımı gerektiğinde aktif olarak kullanmaktayım ve şu ana k...

20.10.2025 tarihinde saat 14:44-14:50 arasında, daha önce Şikayetvar.com üzerinden Enza Home ile ilgili bir şikayetim sonrası, Enza Home Genel Müdürlüğü'nden aradığını söyleyen 0537********26 numaralı bir kişi tarafından arandım. Ürünlerimin teslim edilmeyeceği ve ücret iadesi yapılacağı söylenerek ...

20.05.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1149 TL kart aidatı kesildi. Emekli maaş müşterisi olarak yıllardır Akbank ile çalışıyor, KMH, kredi kartı ve kredi ürünlerinizi kullanıyorum. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim reddedildi. Kartım halen kullanımda olup, aidatın...

Akbank Axess kredi kartımdan 20.10.2025 tarihinde 1.149 TL yıllık kart ücreti kesildiğini yeni fark ettim. Kartımı sadece alışveriş amaçlı kullanıyorum ve hâlâ aktif olarak kullanmaktayım. Kart numaramın son 4 hanesi 5183'tür. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28. Maddesi ve ilgil...

22.10.2025 akşamı İzmir Efesus’ta bulunan Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 2000 TL’m ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Sorunun tamamen ATM’den kaynaklandığını düşünüyorum. Üstelik bu para benim için çok önemliydi ve belki de son paramdı. Konuyla ilgili olarak hemen Akbank müşteri hi...

Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 3659) yıllık kart aidatı olarak 1020 TL tutarında bir ücretin bu ay hesabımdan kesildiğini fark ettim. Kart limitimin yalnızca 2.000 TL olması ve kartı çok sık kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını anlamakta zorlanıyorum. Aidat iadesi iç...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00’de Akbank Mobil üzerinden hesabıma iade olarak gelen EFT ücretim, aradan saatler geçmesine rağmen halen hesabıma aktarılmadı ve havuzda bekletiliyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, param rızam dışında bankada tutuluyor. Konuyla ilgili müşteri hizm...

İki yıldır maaşımı Akbank üzerinden almama rağmen, bu yıl Axess kredi kartıma 1149 TL kart aidatı yansıtıldı. Eylül ayı ekstreme bu ücret eklendiği günden beri defalarca Akbank Manavkuyu Şubesi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yap...

Temmuz ayında Biletix üzerinden aldığım biletin iptal edilmesi nedeniyle para iadesi yapılması gerekiyordu. Biletix, iade işlemini Akbank kartıma yatırdığını kanıtlayan belgeyi tarafıma iletti ancak aradan üç ay geçmesine rağmen Akbank kartıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Benzer şekilde, üç haft...

10 Ekim tarihinde Sakarya Cadde54 AVM’de bulunan Akbank ATM’sine Papara kartıma 1.400 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı aldıktan sonra bozuldu ve hiçbir şekilde hesabıma para geçmedi, ayrıca fiş de vermedi. O günden beri mağdurum, öğrenciyim ve bu paraya acil ihtiyacım var. Yaşadığım sorun sonr...

Akbank Verifone pos cihazı kullanıcısıyım. Pos başvurusu sırasında, ilk 6 ay boyunca herhangi bir aylık kullanım veya bakım bedeli alınmayacağı belirtildi. Ancak 01.10.2025 tarihinde hesabımdan 450 TL aylık bakım ücreti kesildi ve bu durum devam ediyor. Şu anda 3. Aya yaklaşmış durumdayım ve her ay ...

3573 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 17.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 ta...

22.10.2025 tarihinde saat 19:21’de Kayseri Talas’taki 00011088 numaralı Akbank ATM’sinden Papara hesabıma (kart son dört hane: 1203, ad-soyad: Alican K********) 10.000₺ yatırmak istedim. Parayı nakit olarak yatırdım, ATM sayım yaptıktan sonra 'para hazneye sıkıştı' uyarısı verdi ve kartımı iade etti...

22 Ekim 2025 tarihinde Hepsipay uygulaması üzerinden Akbank hesabım (son 4 hane: 8364) aracılığıyla 200.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvurum Akbank tarafından onaylandı ve 198.850 TL tutarındaki kredi tutarı, bilgim dışında Hepsipay hesabıma (i***@delitavsan.com) aktarıldı. Bu tutarı H...

07/10/2025 tarihinde saat 22:07’de Akbank banka kartımla Eryaman Mahallesi 5. Etap, 271. CD, 06000 Etimesgut/Ankara adresindeki 10229 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden 5.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM parayı vermedi ancak hesabımdan çekmek istediğim tutar eksildi. Hemen Yapı Kredi’yi aradım...

2020 yılında kamu personeli olarak görev yaptığım kurumun Akbank ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında, Ağrı Şubesi’nden Axess kredi kartı almak zorunda kaldım. Şube çalışanları ve müşteri hizmetlerinin yoğun ısrarı sonucu kredi kartını kabul ettim. Kartı alırken daha önce kart aidatı nedeniyle ipta...

17 Ekim 2025 tarihinde araba sigortamın iptali nedeniyle yaklaşık 4-5 bin tl tutarında bir iadenin Axess kredi kartıma yapılması gerekiyordu. Ancak kredi kartımı birkaç hafta önce kapattırdığım için iade hesabıma yansımadı. Konya Çarşı Akbank şubesine gittim, ancak iadenin henüz yatmadığı ve görünme...

Akbank üzerinden kullandığım konut kredisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce gecikmiş kredi ödememi yapmak için mobil uygulama üzerinden hesabıma para yatırdım. Ancak yatırdığım para, gecikmiş kredi borcuma aktarılmadı; bunun yerine "ihtarname" adı altında 2.820 TL gibi ...

Axess Platinum kredi kartımın son dört hanesi 6570 olan kartımdan, 20.10.2025 tarihinde Adana Ceyhan Şubesi üzerinden 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Kart başvurusu sırasında bana ücretsiz olduğu belirtilmişti ve bu yıl ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Konu ile ilgili müşteri...

22.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 1.99 faiz oranı ile 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum (Kredi başvuru/sözleşme no: 74-33390031). Kredimi kullandığım anda, toplamda 4.050 TL sigorta ücreti hesabımdan kesildi. Bu kesintiyle birlikte, kredi fa...

Yakın zamanda Akbank tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden tüm hesaplarıma ve kartlarıma bloke konuldu. Bu nedenle bankayla olan tüm ilişkimi sonlandırdım. Ancak 21 Ekim Salı günü bir yakınım, Akbank’ta kayıtlı olan ve sonu 6524 ile biten IBAN’ıma 1.000 TL transfer etti. Para, hesabıma geçmesine r...