Hesap Kapatma Talebime Yanıt Alamıyorum: Acil Çözüm Bekliyorum

Olcay

Akbank

28 Aralık 2024 10:34

1.186

Birkaç ay önce kredi kartımı ve vadesiz hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kapattıklarını söylediler ama hala hesabım gözüküyor. E-devlet'de de görünüyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve hesabımı kapatmıyorlar. Bundan sonra oluşabilecek usulsüz bir durumda ben sorumlu olmayacağımı buradan beyan eder, acil hesabımın kapanması için geri dönüşlerinizi beklerim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Açılan Hesap ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Serdar

Akbank

02 Ekim 2024 14:44

1.569

Yazın başında yaptığım ve hiçbir cevap alamadığım '0' faizli kredi başvuru sonucu bilgim olmadan bankanızda hesap açmışsınız. Müşteri temsilcilerinizle iki kez görüştüm. Hesabımı görüntüleyemediklerini ve kapama işlemi yapamayacaklarını söylediler. Ama E-Devlet üzerinden bankanızda hesabım olduğu gö...

Bilgim Dışında Açılan Hesap ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Ödemesi Yapıldığı Halde Borç Görünüyor

Oğuz

Akbank

01 Ağustos 2024 22:41

710

Merhabalar, geçen sene kullandığım kredinin son taksiti hesabımdan tahsil edilmesine rağmen borç görünüyor ve kredimin bitmediği görülüyor. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda borcun devam ettiğini ve hesabımdan hepsini tahsil etmediklerini söylemekteler. Herhangi bir çözüm bulamadılar. Mahcu...

Akbank Kapattığım Hesabım E-Devlet'te Görünmeye Devam Ediyor

Mehmet

Akbank

02 Ekim 2024 14:00

964

Akbank hesabımı kapatmama rağmen hâlâ e-Devlet'te hesabım olduğu görülmektedir. Ben anlamadım. Bu nasıl bir iş, ben hesabımı kapattım, niye görülüyor? Gereğinin yapılmasını talep ediyorum...!

Akbank Kapattığım Hesabım E-Devlet'te Görünmeye Devam Ediyor

1 Destek

1 Yorum

Akbank Kartımın Kapatılmasını İstiyorum

Ferdi

Akbank

17 Ocak 2024 08:01

468

Kullanmadığım ve kapatılmasını talep ettiğim kredi kartından üç ay önce kart borcu çıkmış. Kredi kartını kullanmak istemediğim için kapatılmasını istedik ve kapatıldığı bilgisini aldık. Ancak kart hâlâ hesabımda görünüyor. Herhangi bir gecikmeden kaynaklanacak puan düşüşünden bankanın sorumlu olduğu...

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Müşteri Mağduriyetinin Gidersin

Hilal

Akbank

22 Temmuz 2024 14:58

623

Bu bankadan hizmet aldım. Bana kredi kartı gönderildi ve internet üzerinden kullanmaya başladım, 3 aydır kullanıyordum. Kart sebepsiz yere kapatıldı. Limitim var, borcum yok. Aradım ve kartım adresime gelmediği için kapatıldığını öğrendim. Kartın yeniden gönderilmesini istedim, 3 kere başvuru yaptım...