Hesap Kapatma Talebime Yanıt Alamıyorum: Acil Çözüm Bekliyorum

Birkaç ay önce kredi kartımı ve vadesiz hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kapattıklarını söylediler ama hala hesabım gözüküyor. E-devlet'de de görünüyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve hesabımı kapatmıyorlar. Bundan sonra oluşabilecek usulsüz bir durumda ben sorumlu olmayacağımı buradan beyan eder, acil hesabımın kapanması için geri dönüşlerinizi beklerim