to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank vadesiz hesabıma 1 Aralık tarihinde 2.000 TL tutarında nakit ödül yattı. Ancak bu ödül, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 4 Aralık’ta hesabımdan geri çekildi.
Konuyla ilgili şikayette bulunduğumda tarafıma yalnızca “sehven yatan nakit ödül geri çekilmiştir” şeklinde bir mail gönderildi, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı. Nakit ödül önce hesabıma yatırılıp ardından haber verilmeden geri alınması hem güven sarsıcı hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Ayrıca hesabımda bu işleme dair mail ve hesap hareketi gibi belgeler de mevcuttur.
Akbank’ın bu mağduriyeti gidererek 2.000 TL tutarındaki nakit ödülü hesabıma yeniden yatırmasını ve sürece ilişkin açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Akbank’ta bulunan vadesiz emekli hesabımdan 4 Aralık tarihinde, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 2.000 TL tutarında nakit ödül geri alımı işlemi yapıldığını fark ettim. Hesabımdan bu tutarda kesinti yapılmasına rağmen ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden bir açıklama tarafıma...
Akbank’ın emekli promosyonu kampanyası kapsamında aldığım nakit ödül, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımdan geri çekildi ve kendimi açıkçası dalga geçilmiş gibi hissediyorum. Kasım ayında 5 fatura ödeme talimatı karşılığında 5.000 TL kampanyasından yararlandığımı düşünerek hesabıma önce 3.000 TL ...
Akbank’ta bulunan vadesiz emekli hesabımdan bugün, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 4.205 TL tutarında "nakit ödül geri alımı" isimli bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Hesabımdan bu tutarda kesinti yapılmasına rağmen ne SMS, ne e-posta, ne de mobil uygulama üzerinden tarafım...
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdaki paramın yaklaşık 2.000 TL’lik kısmının bugün bir anda eksildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimi detaylı kontrol etmeme rağmen bu tutarla ilgili herhangi bir işlem görünmüyor. IBAN bilgilerim zaten bankanızda kayıtlıdır. Herhangi bir işlem yapmadığım ve hesap ...
Akbank bünyesinde emekli maaşımı taşıma kapsamında ve Axess kart üzerinden sunulan kampanyalara katılarak nakit ödül ve Chip Para kazandım. Geçen ay hesabıma 1.000 TL, bu ay da 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL ödül tanımlandı. Ancak bu ay tanımlanan 1.000 TL’nin yaklaşık 500 TL’sinin, hiçbir bil...
Yorumlar