Hesabımdaki Blokenin Kaldırılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hasan

1.522

Akbank Altunizade Şubesi ve Genel Merkez nezdindeki hesabımda 2022-2023 yıllarından bu yana bloke bulunmaktadır. Blokenin sebebinin diğer banka borçlarım olduğu tarafıma iletildi. Ancak borcumu aylar önce tamamen kapattım ve bankaya hem tebligat yapıldığına dair hem de fek yazılarının gönderildiğine dair mailler attım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şubeye yönlendirildim, şubeye gittiğimde ise elektronik olarak haczin kaldırılabileceği, ancak kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi.

7460 ile biten hesabımda, barkodlu belge ulaştırmama ve tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen halen bloke devam ediyor. Bu nedenle hesabımı yıllardır kullanamıyor, bakiyesi 0 TL olmasına rağmen kredi sicilim her geçen gün daha da bozuluyor. Zaten sicili bozuk olan bir banka maaş müşterisiyim ve bu sorunu çözmezseniz maaşımı bir saniye bile bankada tutmayacağımı, tüm fatura ödeme talimatlarımı da iptal edeceğimi belirtmek isterim.

Blokenin acilen kaldırılmasını ve kredi sicilimin düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.