to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Klasik kredi kartım hakkında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıl önce mobil uygulamaya... giriş yapamama ve şifre oluşturamama sorunu yaşadım. Bu nedenle kartımı aktif olarak hiç kullanmadım ve kartım olmadığı için o dönemki borcumu da şubeye gidip dilekçe yazarak öded
19.06.2026 Cuma günü saat 12:44’te Akbank Bahçekapı Şubesi ATM’sinden QR ile işlem yaparak Fibabanka’daki hesabıma 39.60...0 TL para yatırdım. İşlem sonunda ATM’den fiş aldım ve fişte 6948 numaralı referans yer alıyor. Fibabanka’yı aradığımda paranın hesabıma yatırılmak üzere göründüğünü, fişteki bilg
Akbank kredi kartımdaki chip puanlarımı 8458 ile biten kartıma bağlı banka kartıma aktararak harcadım. Ancak 14 Haziran ...civarında yaptığım bu puan kullanımı, ekstreye sanki ilk harcamaya ödül/hediye olarak yansıtılmış görünüyor. Yani puan harcamam ekstreye yanlış ve beni borçlu gösterecek şekilde ya
Akbank’tan Axess kredi kartı aldığımda, Troy kartı tercih edersem puan verileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek kabul... ettim. Kartı teslim aldıktan sadece 1 hafta sonra puanlarımı kullanmak istediğimde ise sistemden hata aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, puanların süresinin dol
Yaklaşık 5 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. 20.06.2025 tarihli ekstreme, hiçbir açık bilgilendirme ve onayım olma...dan yaklaşık 1500 TL civarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Zaten kartımla yaptığım harcamalar nedeniyle her ay binlerce lira taksit ve faiz öderken bu kadar fahiş bir kart a
18.06.2026 tarihinde akşam saatlerinde Bahçelievler Çobançeşme şubesindeki Akbank ATM’si üzerinden VakıfBank hesabıma QR... kod ile 1.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM herhangi bir hata vermediği halde para hesabıma geçmedi. İlgili IBAN’ım TR42**************************08 olup, ya
"Teşekkürler"
Akbank’ın 2026 Mayıs emekli maaşı promosyon kampanyası kapsamında, 3 yıllık taahhüt karşılığında tarafıma taahhüt edilen... 20.000 TL promosyonu hâlâ alamadım. 20 Nisan’da Akbank Çukurambar Şubesi’ne giderek emekli maaşımı bu şubeye taşıdım, hesabımı açtırdım ve tüm süreci ilgili müşteri yetkilisiyle t
Yıllardır ortalamanın üzerinde harcama yapan bir kredi kartı kullanıcısıyım ve aylık harcamalarım 100.000 TL’nin üzerind...eydi. 2026 Mart ayından bu yana Akbank ile yaşadığım kredi kartı borcu yapılandırma ve kapatma süreci, hem güvenimi hem de müşteri olarak kendimi değerli hissetmemi ciddi şekilde z
Akbank kredi kartıma ilişkin aynı ay içinde iki kez ekstre kesilmesi nedeniyle mağdur edildim. Haziran ayında ilk ekstre... 2 Haziran’da kesildikten sonra, aynı aya ait ikinci bir ekstre 14 Haziran’da oluşturuldu ve bu durum ödeme planımı bozarak beni zor durumda bıraktı. Bu konuyla ilgili olarak bank
16 Nisan tarihinde maaşımı Akbank Ankara Yenimahalle şubesine taşıdım. Maaş taşıma sırasında bana, sadece maaşı taşımam ...halinde 20.000 TL promosyon ödeneceği, bunun dışında da ek taahhütler karşılığında ekstra promosyon ve avantajlar verileceği söylendi. Maaşımı taşıdıktan sonra yalnızca ilk başta v
Akbank’a ait kredi kartım yurt dışı işlemlere kapalı olmasına rağmen 19.06.2026 tarihinde kartımdan “Linkedin” kaynaklı ...5.389,82 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş ve hesabımdan para çekilmiştir. Kartımın yurt dışı kullanımına kapalı olduğu hem mobil uygulamada hem de banka kayıtlarında açıkça gör
Akbank kredi kartıma ait 30.05.2026 tarihli, haziran dönemi ekstresinde, ödenmiş olmasına rağmen tekrar ekstre borcuna e...klenen ve dönem içi işlemlerine Euro üzerinden yansıtılmış gibi görünen, yaklaşık 29.707 TL tutarında hatalı bir borç görünmektedir. Bu nedenle kartımda gerçekte yapmadığım ya da ö
Akbank’ta bulunan bireysel kredi, bireysel kredi kartı, ticari KOBİ kredisi ve ticari kredi kartı borçlarımı tek bir hes...apta toplayarak 12 ay vadeli yapılandırma yaptım. 20 Aralık 2025 tarihinde tüm taksit ödemelerimi tamamladım ve yapılandırma borcumu kapattım. Ödeme sonrasında bireysel kredi kartı
Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti 1.350 TL olmasına rağmen, güncel borç tutarım 7.100 TL olarak görünmektedir. 1...6.03.2026 tarihinde borcuma baktığımda yaklaşık 4.100 TL civarında borç görünürken, ertesi gün kontrol ettiğimde borcun 7.100 TL’ye çıktığını gördüm. Bir gün içinde bu kadar yüksek
Yaklaşık 3 haftadır Akbank Axess kredi kartımla çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen... kredi kartı bakiyem mobil uygulamada eksi 9.800 TL civarında görünüyor. Buna rağmen kartı ATM’ye taktığımda bakiyem artıda görünüyor. Sistemde artıda olduğu söylenmesine rağmen ka
Akbank Atatürk Bulvarı Şubesi’ne kayıp kartımın yerine gönderilen kredi kartımı teslim almak için 16.06.2026 tarihinde g...ittim. Bana sadece kayıp kart yerine aynı limitli yeni kart teslim edileceği söylenmişti, bu nedenle şubeye yönlendirildim. Ancak şubeye gittiğimde, bireysel işlemler bölümünde gö
Nisan 2026 döneminde emekli maaşımı Akbank’a taşıdıktan sonra emekli promosyon kampanyasına başvurdum. Kampanya koşullar...ında belirtilen otomatik ödeme talimatlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen sistemde süreç otomatik olarak ilerlemedi ve her bir fayda için ayrı ayrı destek talebi açmam gerekti.
Akbank’ın SMS ile ilettiği faizsiz Artı Para kampanyasından 28.05.2026 - 31.05.2026 tarihleri arasında yararlandım. Kamp...anya mesajında belirtilen tarihlerde Artı Para kullanımının faizsiz olduğu açıkça yazmasına rağmen, hesabımdan faiz kesintisi yapıldığını gördüm. Hesabımda Artı Para borcumu 31.05
"Talebimi inceleyip çözümledikleri için teşekkür ederim"
11.06.2026 tarihinde saat 17:32 civarında Akbank Piazza Avm otopark katındaki ATM’den kendi adıma kayıtlı hesabıma para ...yatırma işlemi yaparken, yaklaşık 10.000–11.000 TL arası bir tutar ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata bilgisinden başka somut bir yönlendirme yapıl
Akbank Axess kredi kartıma ait 22 Mayıs 2026 tarihli ekstreme baktığımda, kredi kartımla yaptığım toplam harcama tutarı ...yaklaşık 55.000 TL olmasına rağmen ödenmesi gereken borcun 80.000 TL olarak göründüğünü fark ettim. Aradaki bu ciddi farkın neden kaynaklandığına dair mobil bankacılık üzerinden he
Akbank Axess Platinum kredi kartı borcumu yapılandırdım ve Ocak ayında başlayan bu yapılandırmayı 6 taksit olarak ayarla...dım. İlk taksiti Ocak ayında ödedim, Mayıs ayında ise üst üste iki taksit ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Toplam borcum 51.141,02 TL idi, faiz ve yapılandırma kapsamında toplamd
Akbank Mobil üzerinden HGS satın aldım ve 23.03.2026 tarihindeki otoyol geçişimde, HGS bakiyemden veya hesabımdan hiçbir... çekim yapılmadığı için geçişim cezaya düştüğünü sonradan öğrendim. Aynı HGS ile yaptığım sonraki geçişlerin normal şekilde ödenmiş olmasına rağmen sadece bu geçişte sistemin işlem
