to read complaints and reviews, or file yours.26 Temmuz gece 00.00 civarında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak acil sanal kart ihtiyacımı ilettim. Görüşme yaptığım... F**** hanım, talebime rağmen sanal kart yerine kasten fiziki kart başvurusu aldı ve bu hatayı düzeltmedi. Üstelik talebimi karşılamak yerine telefonu kapatmaya yönelik bir tutum s
Akbank Yüzevler Adana Şubesi’ne giderek Akbank ATM’sinden kartsız işlemle kendi kredi kartı borcumu ödemek isterken, yan...lışlıkla başkasının kredi kartı borcunu yatırdım. 08.07.2026 tarihinde saat 16.22’de yaptığım bu işlemde, 3.400 TL’yi yanlış kişiye kredi kartı borcu olarak gönderdim. Hesap adı ha
Akbank Axess kartım üzerinden katıldığım “Axess’e davet et kazan” kampanyasında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyoru...m. 01.07.2026 tarihinde bir yakınımı kampanya kapsamında davet ettim, davet ettiğim kişinin hesabı onaylandı ve 02.07.2026 tarihinde kredi kartı da onaylandı. Bu kapsamda kampanya
Akbank kredi kartı ekstreme yansıyan taksitlendirme hatası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Toplam 360.000 TL tutarında, ...4 taksitli bir harcamam vardı ve ilk taksitimi geçen ay ödedim, geriye 3 taksit kalmıştı. Borcumu daha hızlı kapatmak için, temmuz ayında 2 taksiti birden ödemek istedim. Bu neden
Akbank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, Aksigorta tarafından düzenlenen konut sigortası poliçem bulunuyor...du. Bu krediyi yaklaşık iki ay önce toplu olarak kapattım ve ilgili evi devrettim. Buna rağmen bugün, artık sahibi olmadığım bu ev için kartımdan 17.694,96 TL tutarında konut sigor
Akbank Axess kredi kartımın borcunu bugün saat 09.35 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden ödemek isterken, “Bu iş...lemin 0 TL limitli kredi kartları ile gerçekleştirilemediğini bildirmek isteriz. Kredi kartı limitin oluştuktan sonra tekrar denemeni rica ederiz” şeklinde bir uyarı aldım ve borcu
21 Temmuz tarihinde yeni aldığım aracım için Akbank üzerinden HGS başvurusu yaptım. Aracın bana yeni devredildiği ruhsat...ta da açıkça yazıyor. Başvurumdan sonra HGS hesabıma bakiye yükledim ancak hesabımdan, aracı benden önce kullanan kişiye ait olan geçiş ücretleri tahsil edilmiş. Sistemde 10 Temmu
Akbank’ın “Faturaya davet et kazan” kampanyası kapsamında 13.07.2026 tarihinde bir arkadaşımı davet ettim. Kampanya şart...larına göre hem benim hem de davet ettiğim kişinin 750’şer tl olmak üzere toplam 1.500 TL chip-para kazanması gerekiyordu. Davet kodu ile işlem yapıldı ve 16.07.2026 tarihinde Türk
Agesa ve Aksigorta iş birliğiyle düzenlenen “Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ve BES başlatan müşterilerimize 2000 TL Chip P...ara” kampanyasına Şubat ayı kapsamında katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, hem BES tarafında gerekli başvuruları yaptım hem de Tamamlayıcı Sağlık Sigortası için
Akbank Axess’in 25. yılına özel “Kahven Bizden” kampanyasından faydalanmak için 25 Haziran 2026 tarihinde Ankara Vega AV...M’de bulunan Arabica House şubesinden Axess Troy logolu, sonu 1269 ile biten kartımla 300 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamaya karşılık 250 TL Chip
Akbank mobil uygulaması üzerinden hisse senedi almak istiyorum; ancak sistem, adres bilgilerimde şehir bilgisinin eksik ...olduğunu söylüyor. Yurt dışında yaşıyorum ve adres bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen uygulama, şehir kısmı olmadığı yönünde uyarı veriyor ve bu nedenle Akbank hissesi satın
Akbank çağrı merkezine üç gündür defalarca arama yapmama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Sistemde ...yönlendirmeleri tamamlayıp beklerken, “beklenen sürede tuşlama yapmadığınız için görüşmeniz sonlandırılacaktır” uyarısı geliyor ve hat kendiliğinden düşüyor. Aramaları bankaya kay
Akbank’ın davet kodu ile hesap açma kampanyasından uzun süredir faydalanmay...a çalışıyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. En az 10 fark
6 Temmuz’da Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve faturama otomatik ödeme talimatı verirsem ay sonu ya da ay b...aşında 500 TL iade alacağım söylendi. Telefon görüşmesinde onay verdim ve faturam için otomatik ödeme talimatı tanımlandı. 18 Temmuz’da faturamın ödenmesi gerekiyordu ancak hesabım
Akbank kredi kartıma "dönem faizi" adı altında 14.465 TL tutarında son derece yüksek bir ücret yansıtıldı. Hesap kesim t...arihim 18 Temmuz ve ekstremin son ödeme günü geçmeden borcumu ödememe rağmen bu tutarın faize dönüştürüldüğünü gördüm. Konu ile ilgili olarak Akbank şubesi ile görüştüm ancak onla
22 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki kendi hesabımdan, yine kendi adıma kayıtlı Akbank hesabıma yanlışlıkla 1....940 TL EFT yaptım. Akbank nezdindeki icra borcum nedeniyle, bu para tarafıma herhangi bir onay verilmeden ve bilgilendirme yapılmadan doğrudan borca mahsup edildi. İşlem sonrasınd
Akbank’ın vergi ödemelerinde faizsiz 3 taksit kampanyasına katıldım ve 20.07.2026 tarihinde 2.633,47 TL, 2.177,00 TL, 64...6,57 TL, 534,50 TL, 1.861,09 TL, 1.538,50 TL ve 2.859,50 TL tutarlarında toplam 7 adet vergi ödemesi yaptım. Kampanyadan tüm vergi ödemelerimde yararlanmayı beklerken, herhangi bir
Akbank tarafından tarafıma SMS ile Artı Para kampanyası hakkında bilgilendirme yapıldı ve bu mesajda faiz oranının yüzde... 0 olarak tanımlandığı açıkça belirtiliyordu. Mesaj dün tarafıma ulaştıktan sonra Akbank mobil uygulamasından hesabımı kontrol ettiğimde, Artı Para limitimde faiz oranının yüzde 1,
Babam adına Akbank Mersin Mezitli şubesinden emekli maaş taşıma işlemi yaptık. 2026 yılı nisan ayında taşıma işlemi tama...mlandı ve mayıs ayında 5 otomatik fatura ödeme talimatına 10.000 TL emekli promosyonu ödemesi yapılması gerekiyordu. Biz zaten internet bankacılığı üzerinden Akbank müşterisiydik a
Akbank'tan kullandığım tüketici kredisinin ardından, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi krediyi kullandı...ğım ilk günden itibaren defalarca ilettim. Bana her seferinde “faiz ödemeyeceksiniz” denilmesine rağmen cayma işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Bu süreçte hem çağrı merkez
Akbank üzerinden hesap açmak istedim; ancak iki gündür kimlik taraması aşamasını bir türlü geçemiyorum. Ekranda sürekli ...“Kimlik taramasında hata oldu, şubeye bekleriz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bunun üzerine İstanbul Esenyurt Çarşı Şubesi’ne gidip durumu anlattım, mobil uygulamadan açamadığımı ve
08.07.2026 tarihinde Akbank internet bankacılığı uygulamasında tarafıma 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve %0 faizli ta...ksitli Artı Para teklifi gösterildi. Teklif ekrandayken gerekli sorgulamayı yapıp %0 faiz oranını açıkça gösteren ekran görüntüsünü aldım. 09.07.2026 tarihinde aynı ürünü tekrar
Akbank Axess kredi kartımda yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden ekstre böldürme işlemi yapmaya çalışıyorum. Uygula...mada işlemi adım adım tamamlamama rağmen herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almıyorum, işlem yapılmış gibi görünüyor ancak sonrasında ekstreye hiçbir şekilde yansımıyor. Yaşadığ
Akbank üzerinden KGF kredisi kullandım. Krediyi kullanırken benden kredi kullanım ücreti, kefalet masrafı ve kredi başvu...ru ücreti adı altında çeşitli kesintiler yapıldı. Ancak özellikle kredi başvuru ücreti konusunda, bana söylenenden yaklaşık 10.000 TL daha fazla olacak şekilde ikinci kez ek bir ba
