Haksız Kart Aidatı Nedeniyle Akbank’a Güvenim Sarsıldı

Uzun süredir Akbank Axess Gold kredi kartı müşterisiyim. 6257 ile biten Axess kredi kartıma ait 01.12.2025 tarihli ekstreme, 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim mevzuat gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”

Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu doğrultuda, 01.12.2025 tarihinde ekstreme yansıtılan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı ücretinin kesintisiz ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuracağımı bildirir, konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Gerekmesi halinde mevcut kartımın kapatılarak kart aidatı olmayan bir kredi kartı sunulmasını veya bu bankayla çalışmamak üzere kartımın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.