Ana Sayfa
Akbank
EFT
Emekli Maaşından Haksız EFT Ücreti Kesildi

ID:34922269

Emekli Maaşından Haksız EFT Ücreti Kesildi

Zahide

19 Ocak 17:06

1.015

Akbank İstanbul Tepeüstü şubesinde emekli maaşı hesabım bulunuyor. Emekli maaşımı Akbank’a taşırken, bu hesap üzerinden yapılan EFT işlemlerinden herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen, bugün saat 16.00’da yaptığım EFT işleminden 16 TL işlem ücreti kesildi.

Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de şubedeki görevlilerle görüştüğümde, emekli maaşı hesabımdan EFT ücreti alınmayacağı söyleniyor; ancak hesap hareketlerimde net bir şekilde bu tutarın kesildiğini görüyorum. Sözlü olarak verilen taahhütle yaşadığım durum birbiriyle çelişiyor ve bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Emekli maaşı hesabımdan yapılan EFT işlemlerinden ücret alınmamasını, mevcut ve daha önce kesilen tüm haksız EFT ücretlerinin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu konuda hesabıma kalıcı bir muafiyet tanımlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen EFT Ücreti Kesilmesi

Mustafa

Akbank

02 Ocak 17:35

1.570

Çalıştığım şirketin Akbank ile anlaşma yapması nedeniyle maaşım Akbank üzerinden yatmaya başladı ve maaş müşterisi oldum. Ancak 02.01.2026 tarihinde saat 16:45’te yaptığım EFT işleminde, maaş müşterisi olmama rağmen hesabımdan 12,80 TL EFT ücreti kesildi. Bu durum üzerine aynı gün 02.01.2026 tarihi...

maas-musterisi-olmasina-ragmen-eft-ucreti-kesilmesi-1.jpg

1 Destek

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Hesabımdan Yapılan Havale İçin 600 TL Kesinti

Yunus

Akbank

25 Ağustos 2025 17:17

3.087

Merhabalar, Akbank'tan emekli maaşımı taşıdım. Dediklerine göre havale ve EFT işlemleri ücretsiz olacaktı. 14.08.2025 tarihinde saat 09.34.07'de kendi hesabıma havale yaptım ve benden 600 TL kesildi. Emekli hesabından mesai saatleri içinde havale ve EFT'nin ücretsiz olduğu söylendi. Müşteri hizmetle...

Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'a Emekli Maaşını Taşıyana Havale Ücretsiz Dedi, Yalanmış

Serdal

Akbank

09 Mart 2024 13:02

4.489

Ben emekli maaşımı Akbank'a geçirdim. Geçirirken Akbank'ın emekli maaşı taşıma açıklamasında 'tüm kanallardan havale işlemleri ücretsizdir' ifadesi yer alıyordu. Akbank mobil uygulaması üzerinden bir arkadaşıma EFT yapmama rağmen benden 8,8 TL EFT kesintisi yapıldı. Gün içinde, emekli maaşımı Akbank...

Akbank'a Emekli Maaşını Taşıyana Havale Ücretsiz Dedi, Yalanmış

3 Destek

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Emekli Maaş Müşterisinden Masraf Alıyor

Faruk

Akbank

15 Ocak 2024 12:10

2.435

İki-üç ay önce emekli maaşımı Akbank t. A. Ş.'ye taşıdım. Banka, emekli maaş müşterilerinden herhangi bir masraf ve ücret almayacağını söyledi. Gerekli işlemleri tamamladım ve mevduatlarımı da Akbank'a aktardım. Daha sonra eşimin hesabına EFT yaptım. Ancak hesabımı incelediğimde masraf alındığını fa...

1 Destek

Emekli Maaşı Taşıma Sonrası Ücret Şoku

Mehmet

Akbank

19 Kasım 2024 18:57

3.291

Yaklaşık 6 ay önce emekli maaşımı Akbank'a taşıdım. Havale ve EFT ücreti alınmayacağı söylenmişti, ancak EFT yapınca ücret alındığını gördüm. Bu durumun düzeltilmesi talebinde bulundum fakat olumsuz cevap aldım. Koskoca bankanın emekliye yaptığı bu uygulama nedeniyle tutarsız bir banka olduğunu görd...