to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Düzce Şubesi maaş hesabımdan, 21.12.2025 tarihinde emekli maaşımdan 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun "yanlış yapılan bir promosyon ödemesi" olduğu ve bu nedenle geri alındığı söylendi. Ancak bu promosyon, emekli maaşım karşılığında ve fatura otomatik ödeme talimatı verme şartıyla yatırılmıştı; tamamen bilgim ve onayım dahilinde kullanıma açılmış bir tutardı.
Benim haberim ve onayım olmadan önce hesaba para yatırılıp, sonra da maaşımdan bu şekilde kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Promosyon şartlarımı yerine getirmeme rağmen, tarafıma hiçbir yazılı bildirim ve detaylı açıklama yapılmadan, sadece telefonla "yanlış ödeme" denilerek geçiştirilmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durum olmuştur.
Emekli maaşımdan kesilen 1.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini, işlemin hangi gerekçe ile ve hangi sözleşme maddesine dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu tür izinsiz kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Akbank Ataşehir Şubesi'ne 19 Temmuz 2025 tarihinde emekli maaşımı taşıdım ve aynı gün 4 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Şubede bana, her fatura talimatı için 1.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL ödeme yapılacağı ve emekli maaşımı taşıdığım için de 15.000 TL promosyon verileceği söy...
Emekli maaşımı Akbank üzerinden almaktayım. Banka, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında 5.000 TL promosyon ödemesi yapacağını söyledi. Bunun üzerine Ekim 2025’te 5 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Bu talimatlar arasında Rize Belediyesi su faturası da vardı ancak belediyenin ...
Akbank’tan emekli maaşı promosyonu almak için başvuruda bulundum. İnternetten kontrol ettiğimde promosyon tutarının 30.000 TL olduğu belirtiliyordu. Ancak Eylül ayında hesabıma sadece 12.500 TL yatırıldı. Ayrıca hesabımdan 458 TL kesinti yapıldı. Promosyon için gerekli olan 6 adet otomatik ödeme t...
Akbank’ta bulunan vadesiz emekli hesabımdan 4 Aralık tarihinde, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 2.000 TL tutarında nakit ödül geri alımı işlemi yapıldığını fark ettim. Hesabımdan bu tutarda kesinti yapılmasına rağmen ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden bir açıklama tarafıma...
Akbank kredi kartımla ilgili yaşadığım izinsiz ve haksız bir kesinti hakkında şikayetçiyim. 19.11.2025 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu süreç, banka tarafından gönderilen bir kampanya mesajı ile başladı. Mesaj üzerine kampanyaya katıldım, ancak kısa süre sonra, yaklaşık...
Yorumlar