to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 8027) Eylül-Ekim 2025 dönemi ekstresinde, dönem sonu faizi olarak 709 TL yansıtıldığını fark ettim. Dönem borcumu her zaman olduğu gibi son ödeme tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen hem dönem faizi hem de ekstra faizler yansıtılmış durumda.
Bu durumu anlamak ve çözüm bulmak için Akbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım. Ekstrede beklemediğim bu faizlerin neden yansıtıldığına dair bir açıklama yapılmasını ve haksız yere alınan faiz tutarının iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatmak zorunda kalacağım.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
07.08.2025 tarihinde Axess kredi kartı ekstreme baktığımda, hem gecikme faizi hem de "toplam dönem faizi" adı altında 8.837 TL tutarında yüksek bir faiz yansıtıldığını fark ettim. Borcumun 360.000 TL’sini 25.08.2025 sonrasında aşağıdaki şekilde ödedim: - 26.08.2025: 129.000 TL - 27.08.2025: 111.000...
Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 0926) üzerinden her ay “dönem faizi” adı altında yüksek tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Alışveriş dışında bir şey için kullanmıyorum kartımı. Özellikle son 3 ayda toplamda yaklaşık 10.000 TL dönem faizi kesintisi yapıldı. Her ay kredi kartı borcumu genelli...
Akbank Axess kredi kartımın Ağustos 2025 dönemi ekstresi 96.959,72 TL olarak geldi ve son ödeme tarihi 01.09.2025'ti. Son ödeme tarihini bir gün geciktirerek, 02.09.2025 tarihinde borcumun tamamını ödedim. Ancak, sadece bir gün gecikme nedeniyle 5.637 TL gibi çok yüksek bir gecikme faizi yansıtıldı....
02.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımda, 3 günlük gecikme nedeniyle bir sonraki hesap kesiminde toplam 80.000 TL borç için iki farklı faiz yansıtıldığını fark ettim. 177 TL gecikme faizine itirazım yok; ancak ekstradan 1.752 TL dönem faizi yansıtılmış. Kartımın son 4 hanesi 3169’dur. Bu durumun n...
11 Eylül 2025 son ödeme tarihli Axess kredi kartı borcumu, maaşım geciktiği için 15 Eylül'de ödedim. Ancak ekstreme 2.400 TL dönem faizi ve 330 TL gecikme faizi yansıtıldı. 3 Ekim'de ekstrede bu tutarları görünce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, gecikme nedeniyle ayın 1’inden itibaren faiz uy...
Yorumlar