to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İhtiyaç Kredi Kullanılamıyor Ve Ekranda İşlem Seçenekleri Yok
Ziraat Bankası hesabım üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. 263260220 numaralı başvurum onaylanmasına rağmen başvuru takip ekranında “iptal et” veya “onayla” seçenekleri görünmüyor ve bu nedenle krediyi kullanamıyorum.
Başvuruyu müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, sabah 6’da sistemin düzeleceği ve sorunun çözüleceği söylendi ancak belirtilen saate rağmen hiçbir değişiklik olmadı, krediyi hâlâ kullanamıyorum.
Onaylanmış olan ihtiyaç kredimin sistemde gerekli tanımlamaların yapılarak bir an önce hesabıma kullanıma açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala daha kimseden geri dönüş alamadım yardımcı olur musunuz acelesi var uygulamadan yapamıyorum müşteri hizmetleri göremiyoruz diyor internetten giriş yap diyor hepsi birbirine yönlendiriyor
