EFT İşleminde Gecikme Ve İletişim Sorunları
Akbank hesabıma yapılan EFT'yi 1 saattir hesabıma geçiremedi. Acaba neden?
Evet, tam 500 TL. Çok büyük bir meblağ değil, 500 TL'lik parayı işletmeye mi kaldınız? Ayıp değil mi? İnsanların belki acil bir ihtiyacı olamaz mı? Bu ne umursamazlıktır.
Çağrı merkezi temsilcilerinizin bir şey bildiği yok, sadece 'haklısınız, haklısınız' demekle yetiniyor. Bir EFT kaç dakikada düşmek zorunda, bana açıklar mısınız? Elimde dekont var, gönderdiği saat belli, karşı bankadan çıkmış ama ne hikmetse benim hesabımda görünmüyor. Bu konuda derhal bir açıklama bekliyorum. Burası da dahil gerekli her yere şikayetimi yapacağımı da buradan bildiriyorum.







