to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Antalya Havalimanı'ndaki bir Rent A Car firmasına Akbank Axess Platinum kredi kartımla 4000 TL depozito ödemesi yaptım. Firma, aracı teslim ettikten sonra bu tutarı kartıma iade ettiğini belirtti. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen 4000 TL hâlâ provizyonda bekliyor ve kart limitime yansımış durumda. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir provizyonda bekleyen bu tutarın derhal kartıma yansıtılmasını istiyorum.
Axess Platinum kredi kartımdan 29 Mayıs 2024 tarihinde otomotiv sektöründe 100 bin TL harcamada bulundum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. İtibarımı zedelediler ve belirtilen tarihten beri bekleyen işlemler hâlâ duruyor. Ne geri iadesi gerçekleşiyor ne de karşı tarafın hesabına geçiyor. Yaklaşık 1...
31.03.2025 tarihinde Yunanistan Sakız Adası’nda araç kiraladım. İki farklı araç için toplam 1400 € (700+700 €) depozito provizyonu uygulandı. Kiralama firmasından iade işlemleri tamamlandı, ön provizyon iptallerinin fişlerini de Akbank’a teslim ettim. Buna rağmen Akbank, 3 aydır paramı iade etmiyor....
23.02.2023 tarihinde Avis den araç kiralama işlemi yaptım Akbank kredi kartımla. Depozito için 3000 TL çekilmişti ve geri iadesi yapıldı. Fakat 14 gün geçti olayın üzerinden hala Akbank kartıma ödemesi geçmedi sürekli provizyonda olarak gözüküyor. 7. Gününde Akbank'ı aradım kayıt açıldı dedi ama dön...
23.11.2024 Cumartesi günü, saat 19:00 sularında internet ortamından online olarak booking.com rezervasyon sitesi üzerinden satın almış olduğum 20 - 27.07.2025 tarihleri arasında iki kişi 7 gece oda kahvaltı konaklamalı 1.527 Euro (57.925,00 TL) yurt dışı otel ücreti olarak şahsıma ait... 9583 numara...
03.10.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımda, provizyonda apple.com adına 9.999 TL ve 2.499 TL olmak üzere iki adet harcama gördüm. Bu işlemler kesinlikle bana ait değil. Bankayı arayarak durumu bildirdim, bana bu işlemlerden sonra kartımın 10 kez daha denenip bloke olduğunu söylediler....
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 247 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 298 
Axess Gold 1.688 
Axess Platinum 4.887 
Banka Kartı 1.697 
Bilgi Güncelleme 284 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 261 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.918 
Döviz 271 
EFT 2.007 
Faizsiz Kredi 1.229 
FAST 288 
Fatura Ödeme 416 
Fon 349 
Free Kart 213 
Gümüş 25 Halka Arz 467 Harcama İtirazı 3.239 
Havale 561 
Hesap Açma 562 
Hesap Kapatma 395 
HGS 216 
Hisse 1.028 
İhtiyaç Kredisi 539 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 319 
Kredi 9.802 
Kredi Kartı 27.228 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 756 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.826 
Nar Hesabı 71 NFC 225 
Numara Güncelleme 328 
Otomatik Ödeme 843 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.700 
Para Yatırma 2.350 
Pos 1.117 
Promosyon 760 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 78 
Sigorta 1.295 
Sim Kart Bloke 437 
Swift 156 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 872 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 310 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 355
Yorumlar