to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Antalya Havalimanı'ndaki bir Rent A Car firmasına Akbank Axess Platinum kredi kartımla 4000 TL depozito ödemesi yaptım. Firma, aracı teslim ettikten sonra bu tutarı kartıma iade ettiğini belirtti. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen 4000 TL hâlâ provizyonda bekliyor ve kart limitime yansımış durumda. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir provizyonda bekleyen bu tutarın derhal kartıma yansıtılmasını istiyorum.
Axess Platinum kredi kartımdan 29 Mayıs 2024 tarihinde otomotiv sektöründe 100 bin TL harcamada bulundum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. İtibarımı zedelediler ve belirtilen tarihten beri bekleyen işlemler hâlâ duruyor. Ne geri iadesi gerçekleşiyor ne de karşı tarafın hesabına geçiyor. Yaklaşık 1...
31.03.2025 tarihinde Yunanistan Sakız Adası’nda araç kiraladım. İki farklı araç için toplam 1400 € (700+700 €) depozito provizyonu uygulandı. Kiralama firmasından iade işlemleri tamamlandı, ön provizyon iptallerinin fişlerini de Akbank’a teslim ettim. Buna rağmen Akbank, 3 aydır paramı iade etmiyor....
03.10.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımda, provizyonda apple.com adına 9.999 TL ve 2.499 TL olmak üzere iki adet harcama gördüm. Bu işlemler kesinlikle bana ait değil. Bankayı arayarak durumu bildirdim, bana bu işlemlerden sonra kartımın 10 kez daha denenip bloke olduğunu söylediler....
Akbank Axess kredi kartımla araç sigortası yaptırdım, ancak aracı sattıktan sonra sigorta iadesi talep ettim. 2024 yılı içinde başlayan bu süreçte, yaklaşık 3-4 aydır iade edilmesi gereken tutar her ay bana tekrar borç olarak yansıtılıyor. Akbank, iade işlemi için benden her ay yaklaşık 1.350 TL eks...
01 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 5324) üzerinden n Kolay sanal kartıma 5.200 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlemi Akbank mobil uygulaması üzerinden sabah saatlerinde yaptım. Ancak işlem n Kolay tarafında başarısız oldu, buna rağmen tutar Akbank tarafından kre...
Yorumlar