Depozito İadesi 14 Gündür Yapılmıyor, Akbank'tan Çözüm Yok

01.11.2025 tarihinde Antalya Havalimanı'ndaki bir Rent A Car firmasına Akbank Axess Platinum kredi kartımla 4000 TL depozito ödemesi yaptım. Firma, aracı teslim ettikten sonra bu tutarı kartıma iade ettiğini belirtti. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen 4000 TL hâlâ provizyonda bekliyor ve kart limitime yansımış durumda. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir provizyonda bekleyen bu tutarın derhal kartıma yansıtılmasını istiyorum.