Chip-Paralarımı Kredi Kartı İle Harcayamıyorum

Akbank maaş kartımı kullanarak yaptığım alışverişler sonucunda hesabımda chip-para birikiyor. Ancak bu chip-paraları kullanmak istediğimde, yalnızca kredi kartı üzerinden harcayabileceğim, banka kartımla kullanamayacağım söyleniyor. Özellikle kredi kartı kullanmak istemediğimi belirttiğim halde, chip-paraları harcayabilmem için kredi kartı almam yönünde baskı yapılıyor.

Yaklaşık iki haftadır bu durumla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine de durumu ilettim. Bana, kredi kartım olmadığı için chip-paraları kullanamayacağım açıkça söylendi. Ben kredi kartı kullanmak istemiyorum, yalnızca maaş kartımla yaptığım alışverişler sonucu kazandığım chip-paraları yine aynı banka kartım üzerinden kullanmak istiyorum.

Akbank’tan, maaş kartımla biriken chip-paraları, kredi kartı almaya zorlanmadan, doğrudan banka kartımla harcayabilmem için gerekli tanımlamanın yapılmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.