Akbank çalışmıyor

Fransa’dan hesabıma yapılan SWIFT para transferi, aradan günler geçmesine rağmen Akbank tarafından hâlâ hesabıma geçiril...medi. Gönderici banka SWIFT işlemini gerçekleştirdi, aracı banka olarak İş Bankası seçilmiş. Ben Akbank müşterisi olmama rağmen Akbank bu transferle ilgili İş Bankası nezdinde hiçb...

Dünden beri Akbank Mobil’e girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil kapalı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamayı kull...anamıyorum. Bankacılık işlemlerimi mobil üzerinden takip ettiğim için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Konu ile ilgili Akbank ile görüştüğümde, sorunun çözümü için şubey...

03 Mart 2026 tarihinde Akbank Üsküdar Şubesi’ne işlem yapmak için geldiğimde, şubede sadece tek gişenin çalıştığını görd...üm. Yaklaşık 15 dakikada sıra sadece bir kişi ilerledi ve ciddi anlamda zaman kaybı yaşadım. Güvenlik görevlisine durumu sorduğumda, sadece tek gişenin açık olduğunu söyledi. Öze...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 02.03.2026 tarihinde kartıma 1.329 ...TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız olduğunu düşünerek müşteri hizmetleri ile görüştüm. Diğer çalıştığım bankalar kart aidatlarını iade ederken, Akba...

Akbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aktif şekilde kullanan bir müşterinizim. Ekim 2025 dönemi...nde ekstreme 1.149 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti mobil uygulama üzerinden iptal ettirmeye veya iade almaya çalıştığımda, uygulama üzerind...

Akbank’ta birkaç ay önce hesap açtırdım ve bana üzerinde numara bilgisi bulunmayan, “dijital kart” denilen bir kart tanı...mlandı. Bugün sabah hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve mobil uygulamaya girmek için tüm güvenlik adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen sistem sürekli olarak şubey...

Akbank’tan 11.07.2025 tarihinde 117.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte Akbank Agesa üzerinden otomatik ...olarak hayat sigortası yapılarak hesabımdan 8.550 TL prim kesintisi gerçekleştirildi. Bu işleme ait poliçe numaram s0631048’dir. O dönemde tarafıma bu sigortanın zorunlu olduğu ve ...

Yaklaşık 15 yıl önce Akbank müşterisiydim; o dönemde tüm hesaplarım kapandı ve o zamandan bu yana bankayla hiçbir işlemi...m olmadı. Aradan bunca yıl geçtikten sonra yeniden müşteri olmak istediğimde, yeni müşterilere sunulan düşük faizli kredi imkanından yararlanmak için başvurdum. Bugün, 11.01 tarih...

2014 yılında Akbank kredi kartı borcumdan dolayı Ankara 19. İcra Dairesi 2014/3372 ve Ankara 3. İcra Dairesi 2014/6868 n...umaralı dosyalar üzerinden icra takibi başlatılmıştı. Bu borç yapılandırıldı ve taksitlerimi ödeyerek dosyaları kapattım. O tarihten beri Akbank’la hiçbir çalışmam olmadı, yaklaşık...

Akbank’ın yeni müşterilere özel 12 taksitli 45.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 28.02.2026 tarihinde... bankanızın müşterisi oldum. Tüm bilgilerim mobil bankacılık üzerinden doğrulandı ve bu kampanyadan faydalanmak amacıyla müşteri yapıldım. Ardından mobil bankacılık uygulamasına g...

Telefon numaramı değiştirdikten sonra Akbank Mobil uygulaması üzerinden numara güncelleme işlemi yaptım. Numaramı uygula...ma içinde güncellediğim halde uygulama beni attı ve o andan itibaren Akbank Mobil’e girmeye çalıştığımda doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor. Yaklaşık 4–5 gündü...

Akbank Axess kredi kartımı 3 Eylül 2025 tarihinden beri kullanıyorum. 3479 ile biten kartıma ait 24 Şubat 2026 tarihli e...kstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.149 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanmaya başladığım süreçte böyle bir ücret alınacağı tarafıma açık ve net bir ş...

Yaklaşık bir aydır Akbank’taki hesabımı kapatmaya çalışıyorum fakat her seferinde farklı gerekçelerle süreç erteleniyor.... Önce kredi mevduat hesabımı kapatmam istendi, kapattım. Ardından KMH faizi için bir ay beklemem söylendi, bekledim ve faizi ödedim. Bu kez de hesabımda 0,38 TL bulunduğu için kapa...

Akbank altın alış‑satış makas aralığı, Akbank makas aralığı şu an 1.200 lira. Ayıp yaptığınızı düşünüyorum. Ben altın al...ırken de bir sorun vardı; makas aralığınız hafta sonu olduğu için borsalar kapalıyken 500 lira idi. Aldım, altını şimdi satsam 1.200 lira makas var. Ayıp! Daha önce sizinle çalışır...

27 Ocak 2026 tarihinde saat 23:56’da Akbank çağrı merkezi üzerinden kredi kartı limitimi artırmak için müşteri hizmetler...ini aradım. Yaklaşık 10 dakikalık görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bana 3 ay taksitli, 0 faizli Artı Para kampanyası olduğunu söyleyerek bu kampanyadan faydalanmak isteyip ist...

Akbank’ın Juzdan kampanyası kapsamında Hepsiburada üzerinden yapılacak 750 TL ile 6.000 TL arasındaki kredi kartı harcam...alarına peşin fiyatına 3 taksit uygulanacağı reklamlarla açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde herhangi bir taksit seçeneği sunulmuyor ve sadece tek çekim olarak...

Yazışmayı atmak istiyorum. 17 ve 18 Şubat günü Akbank'a, bana fatura talimatıyla 2 faturaya 1000 TL çip para kampanyası ...için mesaj attı. Ben de 17 Şubat’ta aradım, bilgi almak için. Bana verilen bilgi, fatura başına 500 TL çip para verileceği yönündeydi. Faturamı ödediğimde ise bana verilen tutar 38...

02.03.2026 tarihinde yurt dışından tarafıma gönderilen 250 € tutarındaki havale, Akbank tarafından yapılan kesintiler so...nucunda 235 € olarak hesabıma yansıtıldı ve bu şekilde tarafıma bilgi verildi. Sonrasında, kullanmış olduğum şubeye ait döviz hesabım bulunmadığı, kayıtlı olduğum şubede döviz hesa...

Bugün Alsancak’ta numarası 00004452 olan ATM’den kartlı işlemle 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM... parayı sıkıştırdı, 600 TL’yi geri verdi, 3.400 TL’yi aldı; ancak buna rağmen hesabıma hiçbir para geçmedi. Hemen ardından bankanın müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, f...

Uzun yıllardır hem ticari faaliyetlerimde hem de emeklilik hayatımda, emekli maaş müşterisi olarak bankanızla çalışmakta...yım. Buna rağmen 20.02.2026 tarihinde Axess kredi kartıma 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Uzun süreli müşteri ...

22.02.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 207,50 TL “üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Kart...ımın kullanılabilir limiti sadece 250 TL olmasına rağmen, neredeyse limitin tamamına yakın bir tutarın aidat olarak yansıtılması bana göre tamamen haksız bir uygulamadır. Kartımın ...

Akbank Konya Mevlana şubesinde bulunan hesabımda tanımlı Artı Para için Ocak ayında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüş...mede, 5 Şubat tarihine kadar kullanılacak artı paralarda herhangi bir masraf veya faiz ücreti alınmayacağı özellikle bana söylendi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 33.000 TL’lik Artı...