to read complaints and reviews, or file yours.13.05.2026 tarihinde Akbank mobil internet şubesi üzerinden Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandı. Norm...al şartlarda 1–2 hafta içerisinde gelmesi gerekirken kartım tarafıma ulaştırılmadı. 09.06.2026 tarihinde Akbank’tan, 0057 ile biten Axess kartımın PTT tarafından adresime teslim e
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 2649 ile biten kartım için yaşadığım kart aidatı sorunu ve müşteri temsilcisin...in beni yanıltıcı şekilde yönlendirmesi nedeniyle şikayetçiyim. 01.06.2026 tarihinde kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kadın çalışan, defalarca “kartı
Yaklaşık 2 ay önce emekli maaşımı Akbank’a taşıdım, aynı zamanda “arkadaşını davet et” kampanyası kapsamında arkadaşımı ...da davet ederek onun da emekli maaşını eski bankasından iptal ettirip Akbank’a taşıttık. Tüm bu işlemleri Ümraniye şubesindeki personel ile birlikte, onların yönlendirmesiyle ve ka
Akbank müşteri hizmetlerine 5 gündür ulaşmaya çalışıyorum. Amacım, kredi kartı limitimi öğrenmek ve gerekiyorsa kredi ka...rtımı kapatmak. Ancak çağrı merkezinde müşteri temsilcisine bağlanmak için kart şifresi girmem isteniyor. Zaten şifremi hatırlıyor olsam bu kadar uğraşmak zorunda kalmazdım, bu ned
04.06.2026 tarihinde İstanbul Şişli metrobüs girişi önündeki Akbank ATM’sinden (ATM no: 13745) hesabıma para yatırma işl...emi yaparken ATM paramı yuttu. 14.500 TL tutarındaki bu para hâlâ hesabıma geçmedi, bugün 10.06.2026 olmasına rağmen herhangi bir sonuç alamadım. IBAN numaram: TR08****************
Akbank’a ait 11.800 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi borcumun yaklaşık 95 gündür gecikmede olması nedeniyle dosyam A** Huk...uk Bürosu’na devredildikten sonra tarafıma sürekli SMS gönderilmeye başlandı. Bunun üzerine 09.06.2026 tarihinde saat 12:04’te A*** Hukuk’u arayarak borcumu iyi niyetli bir şekilde
Akbank Axess kartımla Amazon uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Amazo...n, 06.06 tarihinde iade sürecini başlattığını, ancak bankanın iadeyi onaylamadığını ve bu nedenle sistemlerinin 10 gün boyunca sürekli iade denemesi yapacağını belirtiyor. Buna rağ
Akbank tarafından verilen maaş hesabı bankamatik kartımı şifre almak için yaklaşık iki hafta önce ATM’ye taktım, ancak A...TM kartımı yuttu ve geri vermedi. Bu nedenle kart şifresi alamadığım gibi, kartım da fiilen kullanılamaz hale geldi. Maaş hesabım olmasına rağmen şu anda ne para çekebiliyorum ne d
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 8820) 26.05.2026 tarihli ekstresinde, bilgim, onayım ve rızam d...ışında “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı kullanıyorum ve anladığım kadarıyla bu tutar her yıl
24 Mayıs günü saat 13.50–14.00 arasında İstanbul Zümrütevler’deki PTT ATM’sinden Akbank banka kartımla hesabıma para yat...ırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında para hesaba geçmedi, ATM ise parayı aldı ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayara
Akbank Genel Müdürlüğü ve BDDK Müfettişlerinin Dikkatine,17 yaşında, yasal hakları çerçevesinde McDonald's’s bünyesinde ...işe başlayacak bir çalışan adayıyım. Kurumunuz ile iş yerim arasındaki maaş anlaşmasına istinaden vadesiz maaş hesabı açtırmak amacıyla velim (annem) ile birlikte Akbank şubelerini
Akbank QR kod ile PTT Saltukova şubesindeki ATM’den 16 Mayıs günü saat yaklaşık 18:00–20:00 arasında 39.600 TL para yükl...eme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM servis dışı oldu ve para hesabıma geçmedi. 18 Mayıs’ta bu konuyla ilgili kayıt oluşturdum, defalarca aramama rağmen yalnızca incelemenin dev
Mayıs ayının başında Akbank’ın sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak için Akbank müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüşme sırasında bana Axess Platinum kredi kartı açıldı. Telefonda görüştüğüm görevli, karta o an için limit çıkmadığını, kampanyadan faydalanabilmem için diğer bankalardaki k
09.06.2026 tarihinde saat 09.40 civarında Akbank Ankara Yenimahalle Gimat şubesine kredi kartımı teslim almak için gitti...m. Bireysel müşteri temsilcisine yönlendirildiğim için sıramatikten numara aldım ve yaklaşık yarım saat boyunca sıramın gelmesini bekledim. Bu sırada hem güvenlik görevlisine hem d
Akbank kartım Kuryenet ile 25 Haziran’da kargolandı, takip numarası 6220392083625. Mardin Artuklu’daki adresime gönderil...en kartım 5 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sisteme “adrese geldik, adreste bulunamadı” şekli
Akbank’tan 06.06.2026 ile 08.06.2026 tarihleri arasında geçerli olmak üzere 1,99 faiz oranıyla taksitli nakit avans kull...anabileceğime dair SMS aldım. Ancak hem Akbank mobil uygulaması hem de bireysel internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem ısrarla 4,25 faiz oranı ile işlem yap
9 Haziran 2026 tarihinde 09.00–09.40 saatleri arasında, yıllardır ailece müşterisi olduğumuz Akbank Seferihisar şubesind...e yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Sadece mobil uygulamam kilitlendiği için şubeye gitmiştim ancak güvenlik görevlisinden gişe çalışanına, oradan da müşteri temsil
Akbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2 aydır yeni telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli h...ata veriyor ve hiçbir şekilde numaram güncellenmiyor. Uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, farklı denemeler yaptım ama sonuç değişmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine bel
Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5–2 yıldır kullandığım kredi kartıma 6 Haziran 2026 tarihinde 2.000 TL lim...itli karta 1.190,5 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitine oranla son derece yüksek olan bu bedeli kesinlikle kabul etmiyorum. Öncelikle Akbank canlı destek üze
Akbank tarafından uzun süredir kullanmakta olduğum Axess kredi kartıma, 7 Haziran 2026 tarihinde, ekstrem kesim günü 1.5...04,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldır bu kredi kartını son derece aktif olarak kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmam, hakkaniyet ve
Mardin Kızıltepe’de Hastane Caddesi’nde bulunan Akbank şubesinde görev yapan esmer, zayıf bir kadın personelin vatandaşa... karşı son derece saygısız ve kaba bir üslupla davrandığına defalarca şahit oldum ve artık bu durumu resmi olarak bildirme gereği duyuyorum. Özellikle dün, döviz işlemi için şubeye
Akbank Platinum kredi kartıma 02.06.2026 tarihinde ekstreme 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kad...ar yüksek bir tutarın kart aidatı adı altında kesilmesini hem haksız hem de tüketici açısından son derece mağduriyet verici buluyorum, insanlar bu rakam için bir gün çalışmak zorun
Akbank’tan Cuma günü Artı Para hesabımla ilgili olarak 05.06.2026–08.06.2026 tarihleri arasında %1,99 faiz oranı ile kul...lanabileceğim yönünde SMS aldım. Bugün de 09.06.2026 tarihinden itibaren oranın %4,25 olarak güncelleneceğine dair ikinci bir mesaj gönderildi. Bu mesajlara güvenerek hesap kitap y
