"Akbank çalışanlarına teşekkür ederiz"
Akbank çalışmıyor
4.189 şikayet
Onaysız Kart Aidatı Ücreti İçin İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan Mart ayı ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yakla...şık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum, bugüne kadar tarafıma böyle bir ücret yansıtılmamıştı ve düzenli kart aidatı alınmasına dair herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Ücr
Akbank Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Sürekli İnternet Bağlantı Hatası
Yaklaşık 1 haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “internet bağla...ntı sorunu” uyarısı alıyorum. Ancak aynı telefon ve aynı internet bağlantısıyla diğer banka uygulamalarını ve farklı uygulamaları hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyorum. Sorunun
Akbank Kolay Adres Transferlerinde Alıcı Bilgisi Görünmediği İçin Müşteriler Mağdur
Akbank’ta kayıtlı kolay adresim üzerinden para transferi yapılırken, son iki ay içinde iki kez hesabıma tanımadığım kişi...ler tarafından para gönderildi. Yoğun tempoda çalışan biri olarak hem bu durumdan rahatsız oluyorum hem de sürekli kontrol etmek ve takip etmek zorunda kalmak istemiyorum. Normal
Akbank Mobil Uygulaması Yeni Müşteri Kaydını Engelliyor
Yaklaşık 2 yıldır Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum, ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum.... Bilgilerimi eksiksiz bir şekilde girmeme rağmen en son aşamada “işlemini en yakın Akbank şubesinden tamamlayabilirsin, sana Akbank mobilden yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir uyarı
ATM İşlemi Sırasında Para Sıkışması Ve 4000 TL İadesinin Reddedilmesi
20.12.2025 tarihinde saat 19:12’de İstanbul Kozyatağı’nda bulunan Akbank ATM’sinden, Akbank mobil uygulaması üzerinden Q...R kod kullanarak hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ünitede sıkıştı, ATM arıza vererek kendini kapattı ve işlem tamamlanmadı. Olay anında ATM siste
Akbank Ve Vodafone Pay Üzerinden İznim Olmadan Yapılan İşlemlerin İadesi Ve Sorumluluk Talebi
28 Şubat 2026 günü saat 17.00–18.00 arasında beni bir şahıs telefonla aradı ve bu görüşmeden hemen sonra Silivri’de bulu...nan Akbank hesabımdan ve kredi kartımdan benim rızam ve bilgim dışında yaklaşık 30.000 TL tutarında işlem yapıldı. Olayı fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde bankayı aradım v
ATM’de 20 Bin TL Bloke, Acil Çözüm Ve Kaba Şube Personeli Şikayeti
Akbank Nişantaşı şubesine hesabıma para yatırmak için bugün saat 10:00‑10:30 arasında gittim. Şubede 80.000 TL altındaki... para yatırma işlemlerinin şube önü ATM’den yapılması gerektiği söylendi, zaten bu yönde bir uyarı tabelası da bulunuyordu. Bunun üzerine 20.000 TL’yi ATM’den yatırmak istedim, anc
Akbank Beni Habersiz Parama El Koydu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Akbank bankası benden habersiz parama el koydu. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Oradan oraya yönlendirme yapıyor sonuca u...laşmadan kapanıyor. Kredimi yatıramadım. Son paramı da aldılar. Ne yapmaya çalışıyorlar. İcralık olmuşum bankadan çıkmış. Neden paramı kesiyorlar
Mobil Bankacılık Erişimim Engellendi, Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Alınamadı
Akbank mobil bankacılık uygulamasına 8 Ocak 2026 tarihinden itibaren giriş yapmam engellendi. Uygulamaya giriş yapamadığ...ım için maaş hesabıma ve diğer bankacılık işlemlerime erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir bilgi verilemeyeceği, bankanın benimle çalışm
Öne ÇıkanKonular
Kredide Zorunlu Akkonut Sigortası Yenilemesi Ve Ek Ücret İtirazı
Akbank Sultanbeyli şubesinden Ocak 2025’te 1.200.000 TL tutarında konut kredisi kullandım, geri ödemem 1.967.000 TL olar...ak planlandı. Kredi kullandığım dönemde konuta bağlı Akkonut sigortası yapılarak primi hesabımdan otomatik çekildi. O dönemde bu sigortayı zaten ödemiş olmama rağmen, 15.01.2026 ta
Akbank Şubesinde Açıklama Alınmayan Yakın İzleme Ve Yanıtsız İletişim
Akbank Topkapı Sanayi Şubesi ile uzun süredir çalışmaktayız. Şirketim M**** B**. Yay. Dağ. San. Tic. Ltd. Şti. (VKN: 619...0007652) adına bu şube nezdinde herhangi bir riskimiz ya da borcumuz bulunmamasına rağmen yaklaşık 5 aydır nedenini öğrenemediğimiz bir “yakın izleme” kodu ile karşı karşıyayız. De
İzinsiz Yansıtılan 1.016 TL Üyelik Ücretinin Tam İadesi Gerekiyor
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıldır bu kartla çalışmaktayım. 22.02.2026 tarihli ekst...reme, sonu 5046 ile biten Axess kartıma 1.016,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda alınan kart aidatlarını talebim üzerine iade ettiren
Akbank ATM'de Yırtılan Banknot Sonrası Para İadesi Yapılmadı
"Tam tutar tarafıma geri ödendi"


Yanıltıcı Kredi Kartı Teklifi, Düşük Limit Ve İptal Sorunu
Akbank tarafından uzun süre neredeyse her gün aranarak kredi kartı almam için ikna edilmeye çalışıldım. İlk aramalarda k...artı kabul etmedim, ancak son görüşmede kampanyalar ve avantajlar anlatılınca ikna olup kredi kartı başvurumu onayladım. Kart başvurumu kabul ettikten kısa bir süre sonra ise taraf
NFC Kaynaklı Akbank Mobil Giriş Sorunu Ve Kimlik Değiştirme Talebi
Akbank mobil uygulamasına iPhone telefonumla giriş yapmaya çalışırken, üç gündür NFC kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Uygul...amaya her giriş denememde kart okutma aşamasında kalıyor ve işlem ilerlemiyor; bu yüzden internet bankacılığına hiç giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle bütün işlerim durdu, bank
Rızasız Abonelik Ücreti Ve İade Talebi
İmages.net sitesi üzerinden yalnızca tek bir görsel satın almak amacıyla 32 TL tutarında tek seferlik bir ödeme gerçekle...ştirdim. Bu işlem sonrasında hiçbir ek onay vermedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ve böyle bir talebim de olmadı. Ancak bu ödemeden kısa süre sonra, 04.03.2026 tarihinde Akb
Çırçır Metro Çıkışındaki ATM 4 Aydır Çalışmıyor Ve Acil Onarım Gerekiyor
Akbank’ın İmar Blokları Çırçır Metro İstasyonu 2 numaralı çıkışta bulunan ATM’si yaklaşık 4 aydır, yani konulduğu günden... beri çalışmıyor. Bu süre içinde aynı ATM’yi yaklaşık 5 kez kullanmayı denedim ancak hiçbir seferinde işlem yapamadım. Bu durumla ilgili olarak yaklaşık 3 hafta önce Akbank müşter
Şikayetvar’da Şikayet Yazarken Sürekli Hata Ve Metin Kaybı
Şikayetvar sisteminiz üzerinden Akbank ile ilgili şikayetimi defalarca yazmama rağmen, metni tamamlayıp sorularınızı cev...apladıktan sonra sürekli “Üzgünüm, bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.” uyarısı alıyorum ve sistem çökerek tüm yazdıklarımı siliyor. 3–4 kez uzun uzun emek vererek şikayet yazd
Akbank ATM'sinde 9.900 TL Para Kaldı Ve İade Edilmedi
Akbank kartımla 27.02.2026 tarihinde saat 22:08:25 civarında Mardin Mazıdağı’ndaki PTT ATM’sinden 9.900 TL para çekmeye ...çalıştım. İşlem sırasında para ATM’nin içinde kaldı, ne hesabıma geri döndü ne de nakit olarak alabildim. Olayın üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma
Akbank Kredi Kartı Üzerinden İzinsiz İşlemler Ve 4.000 TL İade Talebi
Kızım işe başladığında, benim de yıllardır müşterisi olduğum Akbank’ta hesabı olduğu için Axess kredi kartı çıkardı. Anc...ak bir süre sonra, gece yarıları kartı kullanmadığı halde hesabından art arda harcamalar yapıldığını fark ettik. 17 Şubat gecesinden başlayarak Mart ayı başına kadar, peyderpey ola
Akbank Mobil Uygulama Erişimi Neden Kapatıldı?
Yıllardır Akbank müşterisiyim. Akbank Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, hiçbir gerekçe belirtmeksizin, hiçbir... mesaj/mail atılmaksızın, şifrem de doğru olduğu halde "Akbank Mobil kullanıma kapalıdır" yazıyor. Bu mantığı biri bana açıklama zahmetinde bulunabilir mi? Müşteri hizmetleri "tele
Akbank Altın Satın Alımında Gerçekleşen Fiyat Manipülasyonu Ve Güven İhlali
Memuriyet hayatım boyunca ve emekli olduktan sonra da yıllardır Akbank ile çalışıyorum ve bankacılık hizmetlerine güven ...duyduğum için bugüne kadar alım‑satım detaylarını hiç sorgulama ihtiyacı hissetmemiştim. Ancak 05.03.2026 tarihinde saat 00.40 civarında Akbank mobil üzerinden hesabımdan 2 gram al
Yanlış Sıra Ve Personel Tutumu Nedeniyle Mağduriyet
5 Mart 2026 tarihinde saat 14.10 civarında Akbank Samandıra Şubesi’nden sıra aldım. Uzun süre işlem sıram gelmeyince dur...umu şube çalışanına sordum. Bana yanlış sıra aldığımızı söyleyip tekrar sıra aldırdı ve önceki sırayı iptal etti. Yeni aldığımız sırayla yaklaşık 14.50’ye kadar bekledik. Buna rağ















