Bella Maison Defolu Nevresim Takımı Değişim İsteği

Bella Maison online mağazadan 2 adet Sharlett Biyeli Tek Kişilik Nevresim Takımı Hardal (160X220 cm) satın aldım ve toplam 6.000 TL ödedim. Sipariş numaram BM1000886226’dır. Ürünler 9 Ekim Cuma günü teslim edildi. Nevresim takımlarını herhangi bir sorun yoktur düşüncesiyle yıkayıp kuruttum, 11 Ekim Pazar günü katlarken dikiş yerlerindeki biyelerde çok fazla ve belirgin dikiş defosu olduğunu fark ettim.

Hayatımda bu kadar defolu bir ürünü ilk kez görüyorum ve açıkçası marka adına ben utandım. Bu ürünlerin denetimini kimin yaptığını ve bu kadar bariz defolu bir ürünü satışa nasıl bu kadar rahatlıkla koyabildiğinizi anlamakta zorlanıyorum. Müşteri olarak kendimi gerçekten ciddiye alınmamış ve adeta aptal yerine konulmuş hissediyorum. Durumu fotoğraflarla da belgeledim.

Defolu gelen bu nevresim takımlarının, aynı modelin kusursuz ve hatasız ürünleriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerin yıkanmış olmasının sadece temizlenme amaçlı olduğunu, defonun üretim kaynaklı olduğunu belirterek değişim işlemlerimin hızlı ve sorunsuz şekilde sağlanmasını rica ediyorum.