to read complaints and reviews, or file yours.23.10.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Akbank Lüleburgaz şubenizdeki ana kasa birimine giderek hesabımda bulunan 1.49...0.000 TL’yi nakit olarak çektim. Yanımda getirdiğim çanta bu tutarın tamamını almaya yetmediği için, işlemi yapan bayan görevliye nazikçe poşetleri olup olmadığını sordum ancak “yo
Uzun süredir kullanmakta olduğum, sonu 1703 ile biten Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımın ekstresine 18.10.2026 ta...rihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyor, ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Yas
Akbank mobil bankacılık için basit bir mobil şifre almak istedim ancak işlemi gün boyu hiçbir şekilde tamamlayamadım. Ça...ğrı merkezi üzerinden denediğimde de hiçbir işlemim çözüme kavuşmadı ve sürekli olarak şubeye yönlendirildim. Çağrı merkezi personeli, kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiğin
23.10.2026 tarihinde saat 10:04’te, Akbank’a ait 07/30 son kullanma tarihli ve 4172 ile biten Axess kredi kartımla bilgi...m ve onayım olmadan Iyzico aracılığıyla Zara.com üzerinden 12.539 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kartım o sırada fiziken bende olmasına rağm
Akbank konut kredime bağlı olan akkonut sigorta poliçesini daha önce açıkça iptal ettirmeme rağmen, şube yeniden poliçe ...düzenlemiş ve hesabımdan bilgim ve onayım dışında otomatik olarak prim kesintisi yapmaya devam etmektedir. Evde sigortalanacak kayda değer bir eşya olmamasına ve sigorta istemediği
Akbank üzerinden kullandığım 2 taksitli bireysel kredimin yalnızca birkaç günlük gecikmesi nedeniyle 23.10.2026 tarihind...e telefon bankacılığı üzerinden arandım. İstanbul Beylikdüzü'nde bulunduğum sırada yapılan bu aramada, müşteri temsilcisinin üslubu son derece rahatsız edici, sert ve baskıcıydı.
Akbank Balıkesir Akçay Şubesi yıllardır bütün bankacılık işlemlerimizi yaptığımız, maaşlarımızın yattığı ve mevduatlarım...ızı kullandığımız şube. Bugün saat 17.00 civarında gelen SMS ile şubenin 25 Ekim 2026 tarihinde kapanacağını ve tüm işlemlerimiz için Edremit şubesine yönlendirileceğimizi öğrendik
Akbank Mobil uygulamasında yer alan segment programında bugün itibarıyla ilk kez gümüş seviyeye ulaştım. Gümüş seviyeye ...geçenlere ücretsiz tod haftalık taraftar paketi verileceği kampanya metninde açıkça belirtilmişti. Gümüş seviyesinin tüm görevlerini yerine getirip avantajları açtığımda ise ekrand
Akbank kredi kartı borcumla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 13.09.2026 tarihinde Akbank müşteri... hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi bana 610 TL ödeme yaparsam gecikmeden çıkacağımı ve 1 ay süre kazanacağımı açıkça söyledi. Bunun üzerine, kendisine güvenerek o anda 61
Akbank müşteri hizmetlerini arayarak ekstre kesim ve ödeme tarihiyle ilgili bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisine... aynı soruyu üç kez sormama rağmen, 16.10 tarihindeki işlemlerimin önümüzdeki aya devredeceğini, bu ayki ekstreme yansımayacağını açıkça ifade etti. Ben de bu bilgiye güvenerek 16.
Akbank emekli promosyon programı kapsamında, haberim ve onayım olmadan taahhüdümün uzatılması ve alışveriş iptali sonras...ı iade edilen tutarların hesabıma zamanında aktarılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Özellikle son 1 yıldır, karta iade edilmesi gereken tutarların keyfi biçimde havuzda tutulduğunu v
Kadıköy Akbank şubesine yalnızca sim kart blokemin kaldırılması için başvuru yaptım. Bunun dışında hiçbir talebim ve öze...llikle de kredi kartı başvurum olmadı. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında adıma kredi kartı başvurusu yapılmış ve üstelik eski adresime kredi kartı gönderilmiştir. Şubede 2. Ka
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 20.10.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıt...ıldığını gördüm. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve geçmiş yıllarda da benzer şekilde kart aidatı/üyelik ücreti kesilmiş, sonrasında iade edilmişti. Her yıl aynı sorunla uğraşma
Akbank Axess kredi kartım üzerinden Axess aracılığıyla yaptırdığım araç sigortasını, aracımızı sattığımız için 18.09.202...7 tarihinde iptal ettirdim. Sigorta iptaline bağlı olarak kredi kartıma iadenin yapılmasına rağmen, sonrasında kart ekstreme bu sigortaya ait taksitler tekrar borç olarak yansıtılm
Akbank’ın müşteri iletişimi konusunda yaşattığı bu durum artık kabul edilemez bir hal almıştır. Oğlum bir aylık kısa dö...nem askerlik görevini yerine getiriyor ve 28 Ekim’de terhis olarak geri dönecek. İş gereği kullandığı 0xxxxxxxxxx numaralı telefon şu anda bende bulunuyor. Bu durumu defalarca açık
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Akbank Axess kredi kartımdan 04.10.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını ...fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum, ancak bu ücretin hangi gerekçeyle kesildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sözleşme ya da kampanya şar
Akbank Axess kredi kartımdan 12.10.2026 tarihinde “Axess fatura kampanyası bedeli” adı altında 1.677,80 TL tutarında bir... kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kampanya ile ilgili olarak tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ben de herhangi bir taahhütname imza
Nisan ayından beri emekli maaşımı Akbank üzerinden alıyorum ve emekli maaş promosyonu kapsamında her ay kredi kartımla t...ek seferde 2.000 TL ve üzeri harcama yaptığımda ek promosyon iadesi olacağı bilgisi verilmişti. Ağustos ayında şartı sağlayacak şekilde tek çekim harcama yaptığım halde, bu ek prom
Akbank’ın altın seviye müşterisiyim. 31 Ağustos’ta Akbank kartımla 119 TL tutarında Youtube.com Premium ödemesi yaptım v...e mobil uygulamada yer alan “Ücretsiz Youtube.com Premium Üyeliği” kampanyasına katıldım. Uygulamada kampanyaya “katıldın” olarak görünüyorum, koşulları sağladığım da tarafıma ilet
Akbank’ın fatura kampanyasından yararlanmak için faturamı Akbank Mobil üzerinden ödedim. Kampanya şartlarında faturayı A...kbank’tan ödeyince tutarın yarısının iade edileceği belirtiliyordu, bu nedenle paramı özellikle Akbank’a getirerek ödemeyi burada yaptım. 10 Ekim tarihinde ASKİ Ankara Su ve Kanal
Akbank çağrı merkezi üzerinden yaklaşık iki gün önce faizsiz 25.000 TL kredi başvurusu yaptım. Ancak onaylanan ve tarafı...ma kullandırılan tutar 25.000 TL yerine 15.000 TL olarak gerçekleşti. Ayrıca kredi limitim 400.000 TL’ye yükseltildiği halde talep ettiğim tutarda faizsiz krediyi kullanamadım. Ça
09.10.2026 tarihinde Akbank Başakşehir Tümsan Şubesi’nden kullandığım krediye bağlı olarak “Kredim Güvende Kredili Hayat...” isimli, s5158**16 numaralı ve 6.903,63 TL prim tutarlı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin iptalini ve ödenen primin tarafıma iadesini talep ediyorum. Poliçenin ip
