to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 25.10.2026 tarihinde saat 12:21’de, sonu 8053... ile biten sanal kartımla 479,99 TL tutarında Google *knowunıty AI s adına yurt dışı kaynaklı bir işlem yapılmıştır. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim, işlem öncesinde ya da s
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımdan 24.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Her...hangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, kartı 6 ay b
Akbank, Ağustos Ayından Beri Sonuçlandırılmayan Şüpheli Kart İşlemleri İçin Hâlâ Çözüm Sunmuyor! Ağustos ayında kartım...dan, bilgim ve onayım dışında, yabancı bir firmaya ait olduğunu düşündüğüm bir yerden toplam 18 kez para çekilmiştir. Bankanın bu şüpheli işlemleri fark ederek kartımı ancak 19. İş
Akbank’a ait yaklaşık bir yıldır kullandığım Wings Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan yıllık kart aidatı ke...sildi. 24 Ekim 2026 tarihinde ekstreme 2.106 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede görünce fark ettim. Daha önce bu karttan hiç yıllık aidat alınmamıştı ve böyle bir ü
Akbank Axess kredi kartıma 23.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartımd...an bu tutarda bir kesinti yapılacağına ilişkin tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır. Özellikle bu kadar yüksek bir ücretin hangi sözleşme hükmüne daya
Akbank müşterisi olarak Üniversiteli Akbanklı programına katılmak amacıyla başvuruda bulundum. Kısa bir süre önce tarafı...ma gönderilen SMS ile başvuruma olumlu yanıt verilemediği bildirildi. Ancak başvurumun neden reddedildiğine ilişkin hiçbir somut gerekçe paylaşılmadı. Bir müşterinin başvurusunu y
Akbank Axess kredi kartıma 23.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartımd...an bu tutarda bir kesinti yapılacağına ilişkin tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır. Özellikle bu kadar yüksek bir ücretin hangi sözleşme hükmüne dayanılarak
Akbank Axess kredi kartımdan 1.329,39 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi ancak bu ücretle ilgili öncesinde herhangi... bir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ücreti, dün ekstreme yansıdığı zaman fark ettim. Durumu öğrenmek ve iadesini talep etmek için Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak ai
Akbank kredi kartıma ait son ekstreme yaklaşık 2.000 TL borç beklerken 3.329,50 TL borç yansıtıldığını gördüm. Detaylara... baktığımda, aradaki 1.329,50 TL’lik farkın “kart aidat ücreti” olarak alındığını fark ettim. Bu kartı uzun süredir kullanıyorum ve yıllardır herhangi bir kart aidatı tahsil edilm
23/10/2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken para ATM’de sıkışt...ı ve işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 4.000–4.400 TL tutarındaki bu işlem kartımın 0836 ile biten kartı üzerinden 8051636400 numaralı k
Akbank mobil uygulamasında 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyası gördüğüm için kredi kartına başvurdum. Daha... önce Akbank kredi kartım olduğu için bu kampanyanın beni de kapsayıp kapsamadığını öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, başvuru yapmadan kampanya du
Akbank Mobil uygulamasında yer alan segment programında bugün itibarıyla ilk kez Altın seviyeye ulaştım. Kampanya metnin...de Altın seviyeye geçen müşterilere Ücretsiz tod 1 aylık Süper Lig paketi üyeliği verileceği açıkça belirtilmişti. Tüm görevleri tamamlayıp Altın seviyesinin avantajlarını açtığım
Akbank kredi kartımdan 23.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında kart aidatı kesildi. Bu tuta...rın iadesini talep etmek için bankanızla iletişime geçtiğimde, yalnızca 752,25 TL’sinin iade edilebileceği bilgisi verildi. Bu cevabı kabul etmediğimi, aidatın tamamının iadesini
Akbank kredi kartımdan 23.10.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Uzun süredir bankanızın müş...terisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutarın kartıma yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Akşam ile çalıştığım vadesiz hesabımdan 23.10.2026 tarihinde saat 20.07 sularında “obs” adı altında art arda 12 kez para... kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiler için tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım da alınmamıştır. Hesap hareketlerimde görünen bu işlemlerin neye ait olduğunu bilmiyoru
22 Ekim 2026 tarihinde Amsterdam’da Van Wonderen Stropwafels isimli iş yerinde yalnızca kredi kartı ile ödeme kabul edil...diği için Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımı kullanmak istedim. Kartımın şifresini girmeme rağmen işlem gerçekleştirilemedi ve ödemeyi yapamadım. Bunun üzerine Akbank mobil
Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Ekstreye tesadüfen ...bakarken fark ettim ve son ödeme tarihine henüz 5 gün varken müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum. Müşteri temsilcisi, talebimin alındığını ve en geç 3 iş günü iç
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, yurt dışı kaynaklı iki adet yüksek tutarlı işlem yapılmıştır. 13.10.202...6 tarihinde 2.500 TL ve 14.10.2026 tarihinde 1.600 TL olmak üzere toplam 4.100 TL kartımdan çekilmiştir. Bu işlemler için ne tarafıma herhangi bir şifre gelmiş ne de onayım alınmış
23.10.2026 tarihinde saat 20.09 civarında Akbank bireysel hesabımdan bilgim dışında 190 TL tutarında bir mobil bankacılı...k işlemi gerçekleşti. Bu izinsiz çekimi fark eder etmez aynı gün saat 20.57’de müşteri hizmetlerini arayarak H***** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm ve durumu ayrıntılı şekild
Akbank kredi kartımın limiti 5.000 TL ve bu kartı yıllardır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce kar...tım bilgim ve onayım dışında iptal edildi, süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve üstüne fazladan borç çıkarıldı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım ilk görüşmede, kart
Akbank aboneliğimi iptal etmeme ve özellikle SMS almak istemediğimi hem bayide hem de müşteri temsilcisine belirtmeme ra...ğmen hâlâ kampanya bilgilendirme içerikli SMS almaya devam ediyorum. Gün içinde birçok kez, her gün üst üste bu mesajlar geliyor ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Ya
Akbank mobil uygulamasında yer alan avantajlar bölümünde, kredi kartı kullanan ve “Altın” seviye olan müşterilere 1 aylı...k ücretsiz tod paketi kodu tanımlanacağı belirtiliyor. 2026 yılının Eylül ve Ekim ayları boyunca kredi kartı kullanımımı buna göre yaptım ve altın seviye müşteri oldum, ancak vaat
Akbank bünyesindeki kredi kartımda gerçekleşen şüpheli işlem nedeniyle kartımı iptal ettirerek 28 Eylül tarihinde yenile...nmesini talep ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kart gönderimi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile çok sayıda görüşme yapmama rağ
22.10.2026 tarihinde saat 15:18’de, Moka United üzerinden “Moka United Zara” isimli iş yeri sanal posu kullanılarak kred...i kartımdan bilgim ve onayım dışında 5.080 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermedim ve bu tutarla ya da ilgili iş yeriyle herhangi bir alışverişim bulunma
