Akbank'ta Faizsiz Kredi Başvurusu 25 Bin TL Olarak Gerçekleştirilemedi Ve Geri Dönüş Yapılmadı

Akbank çağrı merkezi üzerinden yaklaşık iki gün önce faizsiz 25.000 TL kredi başvurusu yaptım. Ancak onaylanan ve tarafıma kullandırılan tutar 25.000 TL yerine 15.000 TL olarak gerçekleşti. Ayrıca kredi limitim 400.000 TL’ye yükseltildiği halde talep ettiğim tutarda faizsiz krediyi kullanamadım.

Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede bu krediyle ilgili bir kayıt açıldı ve 8051614119 numaralı kayıt üzerinden inceleme yapılacağı söylendi. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Görüşme ses kaydının dinlenerek bana ilk başta belirtilen şartların ve tutarın netleştirilmesini istiyorum.

Talebim, başvurduğum şekilde 25.000 TL faizsiz kredinin tarafıma tanımlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Ayrıca açılan kayıtla ilgili ivedi şekilde bilgilendirme ve dönüş yapılmasını bekliyorum.