to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve iki gündür kartımı kullanamıyorum. Bu süre içinde mobil uygulama,... müşteri hizmetleri ve şube dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca kez kayıt açılmasına rağmen kartım hala aktif edilmedi. Her seferinde tarafıma kartın aktif edildiği bilgis
Akbank kredi kartıma pazar günü 1180 TL para yatırdım. Yatırdığım tutar hesap hareketlerinde görünmesine rağmen, bu para...nın geri kalanı ne bakiyemde ne de herhangi bir harcama ya da çekim işlemi olarak görünmüyor. Para sanki ortadan kaybolmuş durumunda. Müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsi
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 24.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işle...mle ilgili bankayı arayarak ücretin iadesini talep ettiğimde, tamamını iade edemeyeceklerini, sadece yarısını chip-para olarak tanımlayabileceklerini söylediler. Kartımı düzenli o
Akbank nezdinde kullanmakta olduğum kredi kartımın 18.10.2026 tarihli ekstresine, bilgim ve onayım dışında 1.329,50 TL t...utarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve ben
Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında adıma zorunlu olarak 44.573,30 TL prim tutarlı k...redili hayat sigortası yapıldı. Daha sonra bu sigortayı istemediğim için iptal talebi oluşturdum ve bu talebin ardından sigorta bedelinin iade edileceği söylendi. Müşteri hizmetle
Akbank Axess Troy Card kartımla Trendyol üzerinden 3000 TL üzeri alışverişe 400 TL indirim kampanyası gördüm. Kampanya k...oşullarında belirtilen şekilde Trendyol’dan 3155,39 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Axess Troy Card ile gerçekleştirdim. Ayrıca kampanya şartında belirtildiği gibi kartımı
0534*******79 numaralı Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti 2.000 TL olmasına rağmen ekstreme çok yüksek bir kart a...idatı yansıtıldı. 26’sında kesilen ekstremde yıllık kart üyelik ücreti olarak 1.329 TL tahsil edilmek istendiğini gördüm ve bu tutarın kart limitime göre orantısız derecede yüksek
Akbank mobil şube üzerinden yer alan kampanya ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankanın bilgilendir...mesinde, altın seviyeye geçince A101 kupon kodu ve 1 aylık tod paketi verileceği açıkça belirtilmişti. Ben de bu şartları sağlayarak yaklaşık 2 gün önce altın seviyeye geçtim. Alt
Akbank bireysel kredi kartımı yaklaşık 1 yıl 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. 19.10.2026 tarihinde ekstreme 1.329 TL t...utarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Üstelik kart limitimin sadece 2.000 TL olması nedeniyle bu kadar yüksek bir ücret
Uzun süredir Akbank’ın Axess ve mobil üzerinden düzenlediği çekiliş kampanyalarına düzenli olarak katılıyorum. Neredeyse... 1 yıldır her 2 ayda bir farklı çekiliş yapılıyor ve her seferinde katılım şartlarını eksiksiz yerine getiriyorum. Ancak şimdiye kadar ne asil listede ne de yedek listede ismim hiç
"Birkaç dakika önce onayım olmadan yapılan yurt dışı harcamaları iptal edildi. Uygulama üzerinden gelen bildirimle durumu öğrendim."
Akbank kredi kartımdan 28.10.2026 tarihinde 03:40 ve 04:50 civarlarında, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmı...ştır. Ekstrede bu işlemler Steam harcaması olarak görünmekte ve toplamda yaklaşık 7.000 TL (biri 2.000 TL, diğeri 5.000 TL civarı) tutarında izinsiz harcama yansıtılmıştır. Bu saat
Eşim yaklaşık 1 yıldır Akbank müşterisi ve Akbank Business kredi kartı kullanıcısı. 12.09.2026 tarihli ekstresine 1.692 ...TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördük ve bu ücrete itiraz etmek istiyoruz. Kart aidatının iadesi için bankanızla iletişime geçmemize rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş
Yaklaşık 2,5 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 27.10.2026 tarihinde k...artıma 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Bu işlem sonrasında bankanızla iletişime geçerek aidatın iadesini talep e
27 Ekim 2026’da saat 17:26’da Akbank Müşteri İletişim Merkezi 444 25 25’i arayarak kartımla ilgili, ekstre döneminde kar...t limitimin kaç katına kadar fazla ödeme yapabileceğimi sormak istedim. A****** isimli temsilciyle görüşmem devam ederken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan çağrı aniden sonlandı ve
Akbank’a ait 6964 ile biten Akbank Gold kredi kartıma, onayım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 23.10.2026 tarihi...nde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutar Ekim 2026 dönemi ekstreme yansımıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerin
Akbank Axess Platinum kredi kartımı 09.10.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Kartı kullanmadan önce 08.10.2026 tarihind...e müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatı olup olmadığını özellikle sordum. İlk yıl kart aidatı olmadığı söylendi, “Şu an aidat yok değil mi? ” diye tekrar sorduğumda da “
Akbank bireysel kredi kartımda 28.09.2026 tarihinde 137.999 TL tutarında “Apple online store” adıyla görünen bir harcama... yapılmış görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, hiçbir onayım veya bilgim olmadan gerçekleşmiş. Bankadan ne telefonla arandım ne de mobil uygulama veya SMS yoluyla herhangi
"Teşekkürler"
Mart ayında Akbank Ankara Kızılay Şubesi’nde aylık vadeli mevduat hesabı açtım ve hesabım açılırken faiz oranım %34 olar...ak belirlenmişti. Ancak bugün vade başlangıcında hiçbir şekilde bilgilendirilmeden faiz oranımın %3’e düşürüldüğünü gördüm. Tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir kanalla faiz o
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum ve her yıl alınan kart aidatı bugüne kadar tarafıma iade edi...liyordu. Ayrıca son olarak kart aidatının artık alınmayacağı bilgisi verilmesine rağmen 12.10.2026 tarihinde ekstreme 1.504 TL civarında kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücre
Akbank Axess Gold kredi kartım bana verilirken yıllık aidat ücreti olacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmad...ı. Buna rağmen 26.10.2026 tarihinde kesilen ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.329,50 TL yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak bu bedelin iptal edilmesini ve ia
Akbank nezdindeki toplam varlığım geçen yıl 2.000.000 TL seviyesindeyken Wings kartım üzerinden “Havalimanı Ücretsiz Lou...nge Ayrıcalığı” kampanyasından sorunsuz bir şekilde yararlanıyordum. Bu yıl bankadaki toplam varlığımı 5.000.000 TL ve üzerine çıkardım. Akbank’ın resmi duyurularına göre, 5 milyon
26.10.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Akbank Bursa 995 Beşevler Sanayi Şubesi’ne maaş hesabı açtırmak için gittim. Ş...ubedeki “hoş geldiniz” masasında görevli olan kadın çalışan, maaş hesabımı açarken bana hiçbir şekilde kredi kartı isteyip istemediğimi sormadan ve herhangi bir seçenek sunmadan tü
Akbank Axess kredi kartımın limit artışı konusunda yaşadığım yavaş ve işlevsiz süreçten dolayı şikayetçiyim. Daha önce k...art limitim banka tarafından onayım olsa bile herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak 400.000 TL’ye kadar çıkarılabildi. Ancak şu an limitimi kendi talebimle 30.000 T
