to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros üzerinden yaklaşık 4 gün önce sipariş verdiğim paket süt, teslim aldığımda şişmiş ve bozuktu. Zaman geçtikçe ürün tamamen kullanılamaz hale geldi ve hâlâ evimde duruyor.
Sipariş numaram 165630006. Ürünün iadesi için uygulama üzerinden talep oluşturdum ancak sistem “telefonla arıyoruz” şeklinde bir bilgi veriyor, gerçekten aranıp aranmadığım bile belli değil. Sonrasında talebim çözümlenmiş gibi kapatılmış, bu nedenle aynı konu için yeniden talep de oluşturamıyorum. Oysa ortada çözülmüş hiçbir şey yok.
Telefonla arama konusunda etkili bir sistemleri yok, uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda da uzun süre bekletildikten sonra ekranda “katıldı” gibi görünüyor ama herhangi bir işlem yapılamıyor. Hem talebime ulaşamıyor, hem de kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Migros adeta ulaşılamaz bir noktada duruyor, biz ise bozuk ürünle ve çözülemeyen bir taleple beklemek zorunda kalıyoruz.
Bozuk çıkan süt için ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Ayrıca bu bozuk ürünü de bir an önce adresimden almalarını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede gerçekten incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
13.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte, son kullanma tarihinin bitmesine sadece 2 gün kalmış süt gönderildi. Bu durumu fark eder fark etmez ürün için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı ve ürün geri alınmadı...
Ocak 2026 sonrası Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde kusurlu ürünler gelmesiyle ilgili 13794043, 13686048 ve 14814341 numaralı talepleri açtım. Her birinde, herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmeden, çözüm üretilmeden ve bilgi verilmeden “talep çözüldü” şeklinde kapatma yapı...
Migros mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki haftadır verdiğim siparişlerde üç kez yanlış ve bozuk ürün gönderildi. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 600 TL civarındaydı ve her seferinde ürünlerle ilgili sorun yaşadım. Yaşadığım sorunları bildirmek için uygulama içindeki canlı destek ve deste...
Migros uygulaması üzerinden İçim Devam Sütü 1 litre olan üründen 12 adet sipariş verdim. Toplamda 822 TL ödeme yaptım. Ürünlerin son kullanma tarihleri geçmemiş olmasına rağmen açtığımız 10 kutu sütün de bozuk olduğunu gördük. Sütlerin tadı ve kokusu normal değildi, muhtemelen depoda uygunsuz koşull...
Yorumlar