to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gerçek Teslimat Yapmadı Ve Yanıltıcı Bilgi Girişi Yaptı
19.08.2026 günü saat 16:08’de Aras Kargo’dan iki saat içinde adresimde olunacağına dair mesaj aldım. Aynı gün 18:06’da ise evde bulunamadığım için teslimat yapılamadığına dair bir mesaj gönderildi. Oysa o saatlerde evdeydim ve kimse kapımı çalmadı, herhangi bir teslimat girişimi olmadı.
Bina önünde kamera sistemim bulunuyor ve gün içerisinde farklı kargo firmalarından evime sorunsuz şekilde teslimat yapıldı. Bu durum, Aras Kargo görevlisinin adrese hiç gelmeden gelmiş gibi işlem yaptığını açıkça gösteriyor. Gönderim araç parçasıdır ve takip numaram 6481714244138’dir.
Kargomun en kısa sürede, gün içinde adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve bu tür hatalı bilgi girişlerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ali H. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36847352 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
