Akbank'tan Bildirimsiz İhtarname Kesintileri

Akbank’ta bulunan hesabımda ne zaman para olsa, hiçbir açıklama yapılmadan “ihtarname tutarı” adı altında farklı tutarlarda kesinti yapılıyor. Bana bu kesintilerle ilgili herhangi bir tebligat, mail, SMS ya da telefon gelmediği halde, hesabımda 1.000 TL bulunsun, yaklaşık 1 ay içinde bu tarz işlemlerle bakiye sıfırlanıyor. 37 TL, 18 TL, 7 TL gibi değişik rakamlarla sürekli para çekiliyor.

Herhangi bir gecikmiş borcum yok, kullanmış olduğum bir kredi, avans hesap ya da ödenmemiş bir ürünüm bulunmuyor. 10.000 TL limitli kredi kartım var ve ödemelerini de düzenli ve zamanında yapıyorum. Buna rağmen hesabımdan “ihtarname tutarı” adı altında para çekilmesinin gerekçesini anlamış değilim.

En son 14.10.2026 tarihinde saat 20.00 civarında yine aynı şekilde “ihtarname tutarı” ifadesiyle bir kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir muhatap bulamıyor, görüştüğüm temsilciler de bu kesintilerin neden yapıldığını açıklayamıyor. Araştırdığımda bu sorunu sadece benim yaşamadığımı, pek çok Akbank müşterisinin benzer şikayetleri olduğunu gördüm.

Herhangi bir gecikmiş borcum olmadığı ve tarafıma hiçbir bildirim yapılmadığı halde hesabımdan “ihtarname tutarı” adıyla para çekilmesinin nedeninin açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm tüm bu kesintilerin hesabıma iade edilmesini ve bu işlemlerin kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum. Aksi halde Akbank ile çalışmayı bırakmayı, kredi kartımı ve hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.