to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'den Para Çekme Hatası: 4000 TL Geri İadesi Talebi
25.10.2026 tarihinde saat 10.15 civarında Samsun Derebahçe’deki Ziraat Bankası ATM’sinden 4.000 TL para çekme işlemi yapmak isterken, sistem hatası nedeniyle ATM paramı vermedi. Buna rağmen 4.000 TL tutar tamamen hesabımdan düşüldü. İşlemde kullandığım kartın son 4 hanesi 8435 olup, kontrol numarası f16541 olarak görünmektedir.
Durumu hemen bankaya ilettim ve kayıt açıldı. Bana ATM sayımı yapılacağı, sayımda fazla para çıkarsa tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Ancak ben, kendi hatam olmayan bu durum nedeniyle mağdur oldum ve parama anlık olarak ihtiyaç duyuyorum.
İşlemin acilen incelenerek hesabımdan düşülen 4.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, sürecin uzatılmamasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
