to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül 2025 tarihinde Akbank banka kartıma başvurdum ve kartım basılarak onaylandı. Ancak kartım bana teslim edilmedi, bunun yerine hiç tanımadığım bir kişiye, Kartaltepe Mah. Filiz Caddesi No:2 Daire:2 Tuna Apt. Bakırköy İstanbul adresinde, F**** Ş***** B******** adına teslim edilmiş. Kişisel bilgilerim ve kart bilgilerim bu kişiyle paylaşılmış oldu.
Bugün bu durumu fark ederek hemen Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartımı kayıp olarak iptal ettirdim. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp yaşamadım; ancak hesabımda para olsaydı, kartımla kolaylıkla çekilebilirdi.
Bu olay nedeniyle kişisel bilgilerimin nasıl korunduğuna ve bu teslimat hatasının nasıl gerçekleştiğine dair Akbank’tan açıklama bekliyorum. Güvenliğim konusunda endişeliyim ve konunun detaylıca araştırılmasını talep ediyorum.
2 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartımın teslimatı sırasında, kartımın bana ait olmayan bir kişiye PTT aracılığıyla teslim edildiğine dair taşıyıcı kargo mesajı aldım. Kart bana ulaşmadı ve bilgilerimin başka birine verilmiş olması nedeniyle endişelendim. Bu durumun ardından hemen Akbank müşteri ...
27.08.2025 tarihinde Akbank’tan “kart şifreniz oluşturuldu ve B**** Ö****** kişisine teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ben herhangi bir kart talebinde bulunmadım. Aynı mesajı üç kez aldım ve her seferinde çağrı merkezini aradım; ancak bana sistemde hata olduğu ve şu anda bir işlem yapıla...
19 Eylül 2025 tarihinde gece saat 03.55’te Akbank Bankkart'ımdan 252 TL ve ardından 0,45 TL tutarında, yurt dışı pos satışı olarak görünen işlemler gerçekleşti. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir. Hesabımda toplamda 324 TL bulunuyordu, işlem sonrası 98 TL kaldı ve yaklaşık üç dakika sonra para...
02.10.2025 tarihinde Akbank maaş kartımın teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak kartım, adres değişikliği talebim olmasına rağmen eski adresime gönderilmiş ve tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Kartı teslim alan kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve bu durum benim için ciddi bir güvenlik zaaf...
Yorumlar