to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım Akbank Neo banka kartım yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde kullanılamıyor. Kartım ne ATM’lerde ne internet alışverişlerinde çalışıyor, ayrıca kart aktif olmadığı için mobil bankacılığa girişte şifre işlemlerinde de kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Akbank müşteri hizmet...
Akbank mobil bankacılık uygulamasında telefon numaramla ilgili bir sorun yaşıyorum. 26.01.2026 tarihinde yeni bir hat aldım, eski numaram kapandı ancak Akbank Mobil’e giriş yapmak istediğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda hâlâ eski numarama cep şifre gönderiliyor. Eski hattım tamamen kapalı old...
Akbank cep şifrem yaklaşık 1 aydır kilitli durumda ve şu anda Kuzey Kıbrıs'ta bulunuyorum. Şubeye gitme imkanım olmadığı için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise, cep şifrem kilitli olduğu için müşteri temsilcisine bağlanamadan görüşme otomat...
Akbank kullanmak, Akbank'lı olmak gerçekten büyük bir külfet. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şifre almaya çalışıyorum, beni şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidiyorum, sistemim çalışmıyor; 'Bugün git, sonra gel.' diyorlar. Bir haftadır düzgün bir şifre almak için uğraşıyorum, şaka gibi. 2025 yılın...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 15:54’te, 0 (553*********57 numaralı telefondan Akbank adına arandım. Otomatik sesli yanıt sistemiyle T.C. kimlik numaramı, banka kartı şifremi veya mobil bankacılık giriş şifremi tuşlamam istendi. Hiçbir kişisel bilgi paylaşmadım ve herhangi bir maddi kayıp yaşamadım. B...
Merhaba benim Akbank kartımla benden habersiz para çekilmiştir... Bildirim gelince girip baktım para çekilmiş. Yurt dışı pos YDS Google tarafından. Bu nasıl olur?. Müşteri hizmetleri aradım hesap kartımı kapattım. Ama mobil bankacılığa giriyorum. Ne zaman iptal olur?
Mobil bankacılığa giremiyorum. Beni atıyor, sürekli çözemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, girerken şifrenizi girin diyor. Ben zaten şifreyi girince atıyor beni, o yüzden konuşamıyorum da öyle kalıyorum. Ortada ne yapabilirim bilmiyorum. Girmem gerekiyor. Giremiyorum.
Saçma sapan demeden, güvenlik nedeniyle mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Bayram günü mağdur oldum. Sebepsiz yere müşteri temsilcisiyle dahi görüşemiyoruz, bağlantı kurulmuyor. 'Şubeye gidin' deniliyor ancak bayram günü hangi şubeye gidebilirim ki? İlk işim kartlarımı iptal ettirmek olacak; mağ...
Telefonuma sabah gelen güvenlik sebebiyle kartlarınız iptal oldu mesajına dönerek müşteri temsilcisini aradım ama temsilciye bile bağlanamadan attı. 11 Mart pazartesi tarihinde Çayyolu Akbank şubesine gittim telefonuma virüs bulaştığı için olduğunu fabrika ayarlarına döndürdüğümde yardımcı olabilece...
2 Şubat 2023 akşamı Akbank müşteri hizmetlerini şüpheli işlem nedeniyle aradım ve banka hesaplarımın kapatılmasını talep ettim. O günden itibaren hiçbir şekilde bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde hiçbir şekilde...
İnternetten alışveriş yaparken kartım bir anda tarafıma iletilen "güvenlik sebebiyle kartınız kullanıma kapanmıştır" mesajı ile bloke oldu. Daha sonrasında mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda ise Akbank mobili kullanıma kapatmışlar müşteri temsilcisi ile görüşme yapmam söyleniyor. Müşteri t...
Akbank'a üye oldum ve kartım 10 gün geçmesine rağmen hala gelmedi nasıl alabilirim. Bu kartı mobil bankacılığa girince hala yolda diyor ama hiç kimse aramadı ya da herhangi bir kuryeyle hiçbir temasa geçmedim lütfen yardımcı olun ne yapacağımı bilmiyorum
Akbank hesap banka kartı olarak hesabıma bloke koydunuz ben esnafım ben sabahtan beri sıkıntı yaşıyoruz para çekme işlemi yapmıyoruz ve 2 iş günü işinde çözüm olacaktır diyede mesaj geldi. Ben esnafım bu sorunun acil çözülmesini istiyorum.
