to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 243.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten sonra yaklaşık 2 saat içinde yine Akbank üzerinden kapattım. Buna rağmen hesabıma 11.139,62 TL faiz yansıtıldı.
Aynı gün 50.000 TL tutarında Artı Para kullandım ve bunu da aynı gün içinde kapatmama rağmen hesabıma 1.862,29 TL faiz yansıtıldı. Kısa süreli kullanılan ve aynı gün içerisinde kapatılan bu iki işlem için toplamda bu kadar yüksek faiz alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri temsilcisi üzerinden üç kez bildirim oluşturdum ancak her seferinde olumsuz dönüş aldım. İşlemlerime ait bilgilerim müşteri numaram olan 8050510367 üzerinden görülebilir, hesabım Akbank Sinop Şubesi’ne bağlıdır.
Ayrıca Akbank emekli müşterisiyim ve maaşımı Akbank üzerinden almaktayım. Bu sorun çözülmez, yansıtılan faizler iade edilmezse emekli maaşımı başka bir bankaya taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü özellikle belirtmek isterim. 10 Mart’ta çekip birkaç saat içinde kapattığım 243.000 TL ihtiyaç kredisine yansıtılan 11.139,62 TL ile aynı gün kullanıp kapattığım 50.000 TL Artı Para kredisinden alınan 1.862,29 TL faizin yeniden incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
08.02.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 110.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken, bana ilk bir hafta içinde aynı ana parayı geri ödediğim takdirde faiz yansımayacağı, yani 1 hafta içinde erken kapama yapabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek krediyi çektim. 12.02....
Akbank’ın tarafıma gönderdiği kampanya SMS’ine rağmen Artı Para faizi işletmesi nedeniyle şikayetçiyim. 23.01.2026 tarihinde saat 16:34’te gelen SMS’te, 24 Ocak – 5 Şubat tarihleri arasında Artı Para kullanımında faizin %4,25’ten %0’a indirildiği açıkça belirtiliyordu. Bu mesaja güvenerek 25 Ocak gü...
Akbank’taki kredi kartı ve ihtiyaç kredisi ödememi her zaman son gün ve son saatlerde yapan bir müşteriyim. Ödemelerim hesabımdaki Akbank Artı Para üzerinden çekiliyor. Son iki aydır, kredi kartı ve kredi borcumu gün bitmeden hesabıma para yatırarak kapatmama rağmen, banka sanki Artı Para’yı kullanm...
Akbank’tan gelen mesaj üzerine taksitli Artı Para kullanmak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana faiz oranının aylık 0,99 olacağı söylendi. Emin olmak için tekrar aradım, yine 0,99 oranı teyit edildi. 5 Ocak’ta mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL çektim, işlemi yaptıktan sonra üçüncü k...
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak 03.12.2025 tarihinde hesabımdan 'kredi faizi' açıklamasıyla 8.084,27 TL tutarında ek bir kesinti yapıldığını gördüm. Dekont numarası 000000073 olan bu işlemle ilgili olarak tarafıma önceden h...
Yorumlar