to read complaints and reviews, or file yours. 
9634459 numaralı Akbank üye iş yeri olarak kullandığım pos cihazımın kapatılması için önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, ardından şubeye başvurdum. Müşteri hizmetleri bana işlemin 2-3 gün içinde tamamlanacağını söyledi, ancak 4 gün geçmesine rağmen cihaz hâlâ açık. Bugün ayrıca şubeye giderek kapatma talebimi yineledim.
Pos cihazını artık kullanmak istemiyorum ve kampanyam bu ay sonunda bitiyor. Cihaz kapatılmadığı takdirde yeni ücretlendirme politikasının devreye gireceği belirtildi. Ay sonuna kadar pos cihazımın kapatılmasını ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Gerekenin acilen yapılmasını rica ediyorum.
01.06.2024 tarihinde kapatmış olduğum iş yerime ait pos cihazının iptalini Akbank müşteri hizmetlerini arayarak istedim. Pos cihazının iptalinin yapılabilmesi için şube yöneticisinin onay vermesi gerektiği söylendi. Kapanıştan 3 ay sonra hesaba para geldiğinde pos cihazının kapanmadığını ve bu yüzde...
Akbank’tan 2024 yılı başında İstanbul Kartal şubesi aracılığıyla aldığım sabit pos cihazını yaklaşık 1 yıl kullandım, son 6 aydır ise hiç kullanmadım. Yüksek komisyon oranlarından dolayı cihazı kapatmak istedim, fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 900 TL gibi yüksek bir ücret ödemem gerektiği s...
Akbank üye iş yeri 9598849 numaralı müşterisiyim ve Bartın/Amasra’daki işletmemde İngenico marka pos cihazı kullanıyorum. 05.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden pos cihazı iptali için başvuru yaptım. Ancak cihaz hâlâ işletmemde ve Akbank tarafından teslim alınmadı. Ayrıca, müşteri hizmetl...
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Pos cihazımı iptal ettirmek için 3 ay önce başvurarak pos cihazını fiziki olarak şubeye bıraktım ancak pos ücreti kesintileri devam ediyor. Fark ettiğimde bank şubesine başvurdum, tekrardan müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Arıyorum, yarım saat hatt...
Yorumlar